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Gemeinsam erfolgreich – unser valantic Team.
Lernen Sie die Menschen kennen, die mit Leidenschaft und Verantwortung bei valantic Großes bewegen.
Mehr über uns erfahren
Integriert. Cloud-basiert. KI-gestützt.
SAP SuccessFactors: HR-Transformation erfolgreich umsetzen
Optimierte Personalprozesse von Recruiting bis Offboarding: Mit SAP SuccessFactors etablieren Unternehmen eine international skalierbare und KI-gestützte Cloud-Plattform für ein zukunftsfähiges HCM. valantic begleitet Kunden ganzheitlich bei ihrer HR-Transformation – von der Strategieentwicklung bis zum Anwendungsbetrieb.
Key Takeaways
SAP SuccessFactors & valantic Ihre zentralen Vorteile im HCM
SAP SuccessFactors ist die führende Cloud-Suite für effizientes HCM (Human Capital Management) und datengetriebene Personalentscheidungen. Sie digitalisiert alle HR-Kernprosse in Mittelstand, Großunternehmen und internationalen Konzernen. valantic unterstützt Kunden als SAP Gold Partner dabei, ein langfristig erfolgreiches Personalmanagement zu etablieren.
- Zukunftsfähige Technologie: KI-gestützt, Cloud-basiert, global skalierbar, nahtlos integriert – mit SAP SuccessFactors gestalten Unternehmen ihre HR-Prozesse dauerhaft effizient & regelkonform
- Klare Roadmap: Mit umfassender Systemanalyse und einer maßgeschneiderten Strategie schafft valantic Orientierung bei der Transformation
- Effiziente Implementierung: Wir beschleunigen die Implementierung und minimieren das Projektrisiko mit Technologie- & Branchen-Know-how, bewährten Templates, Best Practices und Methoden
- Nachhaltiger Projekterfolg: Systematisches Change-Management durch das valantic Team schafft hohe Akzeptanz und messbare Ergebnisse
- Kontinuierliche Optimierung: Unsere Application Management Services (AMS) gewährleisten ein reibungsloses Tagesgeschäft und die gezielte Weiterentwicklung Ihrer Lösung
André Bättig
CIO von Variosystems
„Mit SmartRecruiters haben wir in sehr kurzer Zeit eine moderne, internationale Recruiting-Plattform eingeführt. Der pragmatische Ansatz und die enge Zusammenarbeit mit valantic haben wesentlich dazu beigetragen, dass wir den ambitionierten Go-live-Termin erfolgreich einhalten konnten.“
Christine Peter
Chief Human Resources Officer von Variosystems
„Unsere Arbeitsabläufe im Recruiting sind durch SmartRecruiters deutlich effizienter: Dank automatisierter Synchronisation mit SAP SuccessFactors entfällt die manuelle Pflege von Bewerberdaten. Zudem erleben unsere Kandidatinnen und Kandidaten einen modernen, klaren Bewerbungsprozess, was unsere Position im internationalen Wettbewerb um Fachkräfte stärkt. Mit den integrierten KI-Funktionen sehen wir zudem großes Potenzial für weitere Optimierungen im Personalwesen. Unser Partner valantic gibt uns dabei die Sicherheit, auch die nächsten Ausbaustufen erfolgreich umzusetzen.“
Das finden Sie auf dieser Seite
- 01 Wo steht Ihr Unternehmen?
- 02 Ihr Einstieg in die HR-Transformation
- 03 Das bewegt Unternehmen im Personalbereich
- 04 Die HCM-Lösungen von SAP & valantic
- 05 So unterstützen wir Ihre SAP HR-Transformation
- 06 valantic Insights zum HR-Management mit SAP
- 07 Ihre Ansprechpartner bei valantic
- 08 Häufige Fragen – klare Antworten
Ihre Ausgangssituation
Wo steht Ihr Unternehmen?
Wir nutzen den Transformationsansatz, der am besten zu Ihnen passt
Jedes Unternehmen hat andere Voraussetzungen für seine HR-Transformation. Stimmen Einführung und Betrieb mit den Anforderungen überein, entfaltet sich das volle Potenzial von SAP SuccessFactors.
Midsize Enterprises
Im Mittelstand gilt es, Excel-basierte Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren. Es braucht eine Zielarchitektur mit Roadmap zu einem skalierbaren HCM-System mit Fokus auf transparenter Datenbasis, Zeitwirtschaft & Payroll.
Large Enterprises
Großunternehmen mit komplexen HR-IT-Landschaften müssen ihre Systeme und Prozesse harmonisieren, standardisieren und integrieren. Die Transformation muss bei stabilem Tagesgeschäft erfolgen.
Maßgeschneiderte Leistungspakete
Ihr Einstieg in die HR-Transformation
Es muss nicht immer gleich ein umfangreiches Transformationsprojekt sein. Mit unseren maßgeschneiderten, in sich geschlossenen Leistungspaketen bieten wir unseren Kunden einen überschaubaren Einstieg in die durchgängige Optimierung und Zukunftssicherung ihrer HR-Landschaft. Unternehmen können auf diese Weise Zukunftsthemen wie die Nutzung Künstlicher Intelligenz angehen und zentrale Anforderungen lösen.
HR AI Discovery
Wir unterstützen Sie dabei, KI-Potenziale zu verstehen und zu identifizieren.
HR Landscape Health Review
Decken Sie in unserem Assessment Risiken auf, identifizieren Sie Quick Wins und ebnen Sie den Weg zu einer einheitlichen, KI-fähigen Datenbasis.
HR Integration & Data Management
Schaffen Sie durch Datenintegration Transparenz und Zukunftssicherheit.
HR Harmony Consulting
Wir harmonisieren Ihre HR-Prozesse und IT-Systeme.
Herausforderungen
Das bewegt Unternehmen im HR-Bereich
Wartungsende für SAP ECC HCM
Ende 2027 läuft der Standard-Support für SAP ECC HCM aus. Unternehmen müssen zeitnah handeln und
- Nachfolgestrategie und Zielarchitektur definieren
- Roadmap entwickeln
- Migration ohne Betriebsunterbrechung sicherstellen
Sensibilität von Payroll & Zeit
Lohnabrechnung und Zeitwirtschaft sind sensible und komplexe Abläufe, deren manuelle Abwicklung fehleranfällig ist. Das führt zu
- Mehrkosten
- gefährdet die Zufriedenheit der Mitarbeitenden
Fehlende Integration & Transparenz
Gewachsene Systemlandschafen sind heterogen und fragmentiert. Das führt zu
- uneinheitlichen Datenquellen & mangelnder Datenqualität
- fehlender Agilität & Transparenz
- aufwändigen bzw. zum Teil nicht umsetzbaren Prozessanpassungen und Updates
Manuelle Prozesse
In vielen Unternehmen erfolgen Kernprozesse im Personalwesen noch immer manuell oder mithilfe von Excel. Das bringt Nachteile mit sich:
- fehlende Effizienz und Transparenz
- hohes Fehlerrisiko
- Eine datenbasierte Steuerung ist kaum möglich
Internationale Komplexität
International aufgestellte Unternehmen mit unterschiedlichen Arbeitsrechts- und Compliance-Anforderungen kämpfen mit
- weltweit heterogenen HR-Prozessen
- fehlender Standardisierung und Steuerung
- Schwierigkeit, positive Erfahrung der Mitarbeitenden global sicherzustellen
Fachkräftemangel
Es fehlt an qualifiziertem Fachpersonal für HR-Aufgaben und den IT-Betrieb. Die Folgen:
- kritische Prozess- und Systemkompetenz geht verloren
- IT-Betrieb und Weiterentwicklung sind schwierig abzudecken
SAP SuccessFactors & Add-ons
Die HCM-Lösungen von SAP & valantic
Durch den modularen Aufbau von SAP SuccessFactors haben Sie die Wahl: Sie können einzelne Lösungen oder die gesamte Suite nutzen.
Das Herzstück jeder SAP SuccessFactors-Implementierung: Als zentrale Stammdatenplattform bündelt SAP SuccessFactors Employee Central alle personalbezogenen Daten an einem Ort und hält sie jederzeit aktuell sowie zugänglich. Mitarbeitende, Beschäftigungsverhältnisse und Positionen werden konsistent verwaltet und bilden die Grundlage für alle weiteren HR-Prozesse.
Vorteile:
- maximale Transparenz über alle Organisationsstrukturen hinweg
- minimierter Aufwand für die Datenpflege
- einheitliche Basis für Payroll, Time und Talent-Prozesse
SAP SucessFactors Employee Central Payroll (ECP) und SAP SuccessFactors Time Tracking sind vollständig integrierte Lösungen für die Lohnabrechnung und Zeitwirtschaft. Automatisierte Prozesse, integrierte Compliance-Prüfungen und der direkte Datenaustausch mit Employee Central minimieren Fehlerquellen sowie den administrativen Aufwand.
Vorteile:
- rechtssichere, automatisierte Payroll-Prozesse
- weniger Aufwand und geringeres Fehlerrisiko
- komplexe Zeitmodelle abbildbar
- Compliance auch bei gesetzlichen Änderungen
SmartRecruiters for SAP SuccessFactors digitalisiert und automatisiert den gesamten Recruiting-Prozess – von der Stellenausschreibung über das Bewerbermanagement bis zur Einstellung. Durch die nahtlose Integration mit Employee Central werden neue Mitarbeitende direkt in die HR-Systemlandschaft überführt.
Vorteile:
- schnellere Besetzungen
- bessere Candidate Experience
- vollständige Prozesstransparenz
Die Module Onboarding & Offboarding unterstützen einen strukturierten Ein- und Austrittsprozess und schaffen eine durchgängige Employee Journey. Digitale Workflows, Aufgabenlisten und Self-Services erleichtern die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden, Führungskräften und HR – vom ersten bis zum letzten Arbeitstag.
Vorteile:
- strukturierte Ein- und Austrittsprozesse
- schneller produktiver Einstieg
- effizientere HR-Prozesse
- positive Employee Experience
Talent Management
Die Module Performance & Goals, Succession & Development, Compensation und Variable Pay unterstützen eine transparente Leistungssteuerung sowie die gezielte Entwicklung und Bindung von Mitarbeitenden. Einheitliche Prozesse schaffen die Grundlage für fundierte Personalentscheidungen und eine nachhaltige Nachfolgeplanung.
Vorteile:
- transparente Ziel- und Leistungssteuerung
- gezielte Mitarbeiterentwicklung
- leistungsorientierte Vergütung
- strukturierte Nachfolgeplanung
Learning
Mit SAP SuccessFactors Learning verwalten Unternehmen Schulungen, E-Learnings und Qualifizierungsmaßnahmen zentral. Individuelle Lernpfade und automatisierte Lernprozesse fördern die kontinuierliche Weiterbildung und unterstützen die Einhaltung von Compliance-Anforderungen.
Vorteile:
- zentrale Lernplattform
- individuelle Lernpfade
- kontinuierliche Qualifizierung
- Unterstützung von Compliance-Anforderungen
SAP SuccessFactors People Analytics liefert aussagekräftige HR-Dashboards und Berichte auf Knopfdruck – von Fluktuation und Headcount bis zu Vergütungsanalysen und Workforce Planning. Über intuitive Self-Services regeln Mitarbeitende und Führungskräfte ihre Anliegen direkt selbst, von Urlaubsanträgen über Datenpflege bis hin zu Zertifizierungsabfragen.
Vorteile:
- Datenbasierte Entscheidungen & HR-Steuerung
- höhere Datenqualität & Prozesstransparenz
- Effizienzsteigerung
- Entlastung der HR-Abteilung
Mit der nahtlos in SAP integrierten digitalen Personalakte von valantic automatisieren Unternehmen das Management ihrer HR-Dokumente audit- und datenschutzkonform, entweder für Public oder Private Cloud. Darüber hinaus bietet unsere HCM-Suite smarte Lösungen für verschiedene Aufgaben im Personalbereich.
Vorteile:
- passgenau für spezifische Aufgaben im HR
- das Plus an Effizienz über den SAP Standard hinaus
- branchenübergreifend einsetzbar
Fachliche Perspektiven
Das sagen unsere Expertinnen & Experten
Matthias Koch
Head of Business Unit Midsize Enterprise bei valantic
„Mit SAP SuccessFactors setzen Mittelstandsunternehmen auf die Zukunft des Human Capital Managements – integriert, cloudbasiert und durchgängig von Stammdaten über Payroll und Zeitwirtschaft bis zum Personalmanagement.“
Christina Hierl
Delivery Lead Business Unit Large Enterprises bei valantic
„Unsere Stärke liegt darin, HR-Transformation nicht nur technologisch zu denken. Wir betrachten Prozesse, Systeme, Daten, Compliance und Akzeptanz gemeinsam – und schaffen daraus für unsere Kunden umsetzbare Wege in eine stabile und moderne HR-Landschaft.“
Stefan Heins
Geschäftsführer bei valantic
„Mit valantic workdocs HR bieten wir eine cloudbasierte Personalakte auf bewährter Grundlage von SAP SuccessFactors. Die Lösung ist sofort einsatzbereit und unterstützt Unternehmen dabei, HR-Prozesse effizienter zu gestalten. Das spart Zeit, vereinfacht Arbeitsabläufe und schafft Freiräume für das Wesentliche.“
Felix Herterich,
Head of Business Development & AI bei valantic
„Personalarbeit ist komplex – rechtlich, prozessual, menschlich. AI löst diese Komplexität nicht auf, aber macht sie beherrschbar: weniger Risiko, mehr Qualität. So wird gebundene Kapazität zu Gestaltungskraft – und aus einem Kostenblock ein Hebel.“
Ganzheitlich von der Strategieentwicklung zum Lösungsbetrieb
So unterstützen wir Ihre SAP HR-Transformation
Maßgeschneidert für den Mittelstand: Mit valantic in eine moderne HR-Welt
- Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur im Personalwesen
- Beratung & kundenindividuelle Entwicklung einer HR-Zielarchitektur und Transformationsstrategie
- Auswahl der passenden Lösungen aus der SAP SuccessFactors Suite
- Konzeption durchgängig digitalisierter HR-Prozesse über den gesamten Employee Lifecycle
- Strukturierte Implementierung auf Basis bewährter Templates und Methoden
- Sichere und systematische Migration bestehender HR-Systeme in die Cloud
- Change-Management, Coaching und Enablement der User
- Post-Go-live Support, Hypercare und Cloud Application Management Services für den reibungslosen Betrieb mit hoher Anwenderakzeptanz
- Langfristige Partnerschaft für kontinuierliche Optimierung, Weiterentwicklung und Innovation
Großunternehmen: Enterprise HR Excellence mit Expertise von valantic
- Ganzheitliche Prozess- & Systemoptimierung: Analyse sowie Ableitung von Maßnahmen zur Beseitigung von Schwachstellen & Risiken
- Stabilisierung & Weiterentwicklung von SAP-HR-Landschaften: Sicherstellung von Performance, Wartbarkeit & Compliance
- Harmonisierung fragmentierter HR-Systemlandschaften: Schaffung von Transparenz über Datenflüsse, Schnittstellen & Abhängigkeiten; Entwicklung einer Zielarchitektur mit Roadmap
- HR-Integration & Data Management: Aufbau einer skalierbaren, DSGVO-/GDPR-konformen Datenbasis als Fundament für Reporting, Automatisierung, Optimierung, Self Services & AI
- Prozessautomatisierung und Self Service: Reduktion aufwändiger Abläufe durch Automatisierung, Integration & Systemunterstützung
- HR Landscape Health Review: Bewertung hybrider/ heterogener Systeme auf Risiken, Quick Wins, Datenqualität, Kosten & Skalierbarkeit
- HR Integration & Data Management: Schaffung von Transparenz und Zukunftssicherheit durch Datenintegration
valantic SAP Add-ons für spezifische HR-Anforderungen
- Maßgeschneiderte Lösungen, branchenübergreifend einsetzbar
- Effizienz und Komfort über den SAP Standard hinaus
- Nahtlos in SAP integriert und Cloud-basiert
- Breites Anwendungsspektrum: vom Dokumenten- und Vertragsmanagement über Lösungen für HR sowie Governance, Risk und Compliance bis zur Stammdatenpflege
valantic Insights zum HR-Management mit SAP
Wissen & Expertise
Referenz
Variosystems: Start in eine neue Recruiting-Ära
Der Elektronikdienstleister Variosystems hat seine internationalen Recruiting-Prozesse mit valantic in nur sieben Wochen auf ein neues Level gehoben. Die cloudbasierte Plattform SmartRecruiters for SAP SuccessFactors harmonisiert die länderübergreifende Personalbeschaffung, liefert integrierte KI-Funktionen und stellt die Weichen für eine konsequente intelligente HR-Digitalisierung.
Weiterlesen Variosystems: Start in eine neue Recruiting-Ära
Customer success video
SmartRecruiters for SAP SuccessFactors bei Variosystems
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Produktblatt
valantic workdocs HR: Cloud-Personalakte in SAP SuccessFactors
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Expertise im Video
Entdecken Sie die Vorteile unserer digitalen Personalakte
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AI Summary | Key Takeaways für Unternehmen zur HCM-Transformation
Die wichtigsten Fakten zu SAP SuccessFactors im Überblick
-
SAP SuccessFactors deckt den gesamten Employee Lifecycle ab – vom Recruiting bis zum Offboarding.
-
Integrierte, cloudbasierte und KI-fähige Prozesse schaffen Transparenz und Compliance weltweit.
-
valantic unterstützt Unternehmen Kunden ganzheitlich bei ihrer HCM-Transformation.
Wobei dürfen wir Sie unterstützen? Kontaktieren Sie uns!
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit SAP SuccessFactors & valantic Add-ons für HR schnell Mehrwerte erzielen
Häufige Fragen, klare Antworten
SAP SuccessFactors ist eine cloudbasierte HR-Suite, die Unternehmen dabei unterstützt, sämtliche Personalprozesse digital und effizient abzubilden – entlang des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus.
Von der Personalgewinnung über Onboarding, Personalverwaltung, Talententwicklung und Weiterbildung bis zu Vergütung, Zeiterfassung, Payroll und HR-Analysen greifen alle Prozesse nahtlos ineinander. So arbeiten Mitarbeitende, Führungskräfte und HR jederzeit mit einer gemeinsamen Datenbasis.
Als Cloud-Lösung wird SAP SuccessFactors kontinuierlich weiterentwickelt und automatisch aktualisiert. Unternehmen profitieren dadurch von modernen HR-Prozessen, innovativen Funktionen und einer hohen Investitionssicherheit – ohne den Aufwand für eigene System-Updates.
Typische Einsatzbereiche sind:
- Recruiting und Bewerbermanagement
- Onboarding & Offboarding
- Zentrale Mitarbeiterverwaltung (Employee Central)
- Zeitwirtschaft und Entgeltabrechnung
- Performance-, Talent- und Nachfolgemanagement
- Learning und Qualifizierung
- Compensation & Variable Pay
- Employee Experience und Self Services
- HR-Analytics und Reporting
SAP SuccessFactors besteht aus folgenden Modulen:
- Employee Central – Kernsystem für Stammdaten, Org-Chart und globale Personalverwaltung
- Time Tracking – Erfassung und Verwaltung von Arbeitszeiten, Überstunden, Zuschlägen
- Payroll – gesetzeskonforme Lohn- und Gehaltsabrechnung, Berechnung von Vergütungen, Steuern, Sozialabgaben
- SmartRecruiters – Stellenausschreibung, Bewerbermanagement, Karriereseiten
- Onboarding – Strukturierter Einstiegsprozess für neue Mitarbeitende
- Performance & Goals – Zielvereinbarungen, Leistungsbeurteilungen, 360°-Feedback
- Learning – Lernmanagement-System (LMS) mit Pflichtschulungen und Entwicklungsplänen
- Compensation – Gehaltsplanung, Bonusmanagement, Equity
- Succession & Development – Talentpipelines und Karrierepfade
- Workforce Analytics – Datenbasierte HR-Entscheidungen und People Analytics
Unternehmen können einzelne Module einführen oder die gesamte Suite nutzen. Die meisten Kunden starten mit Employee Central als Datenbasis und implementieren schrittweise weitere Module.
Die Lizenzkosten von SAP SuccessFactors richten sich nach Anzahl der Mitarbeitenden, gewählten Modulen und Vertragslaufzeit. SAP veröffentlicht keine Listenpreise; Konditionen werden individuell verhandelt.
Als Orientierung gilt: Mittelständische und eigentümergeprägte Unternehmen mit Hauptsitz im deutschsprachigen Raum – von nationalen Organisationen bis hin zu international agierenden Unternehmensgruppen rechnen je nach Modulumfang mit einem jährlichen Lizenzaufwand im fünf- bis sechsstelligen Euro-Bereich. Für Großunternehmen sind Enterprise-Agreements üblich.
Hinzu kommen Implementierungskosten, die in der Regel das 1- bis 2-fache der Jahreslizenz betragen – abhängig von Komplexität, Integrationen und Datenmigration. Ein erfahrener Implementierungspartner kann durch standardisierte Methodiken Kosten und Risiken erheblich reduzieren.
Gesamtkosten sollten immer im Verhältnis zum ROI betrachtet werden: Automatisierte HR-Prozesse, reduzierte Fehlerquoten und schnellere Besetzungszeiten amortisieren Investitionen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Jahren.
Beide Systeme zählen zu den führenden Cloud-HCM-Lösungen. Die Unterschiede liegen im Detail:
- SAP-Integration: SuccessFactors ist tief ins SAP Ökosystem (S/4HANA, SAP Payroll) integriert – ein entscheidender Vorteil für bestehende SAP Kunden.
- Marktpositionierung: SuccessFactors ist in DACH, Europa und bei multinationalen Konzernen besonders stark verbreitet; Workday hat traditionell stärkere Marktanteile in Nordamerika.
- Payroll: SAP bietet mit SAP Payroll eine tief integrierte Abrechnungslösung. Workday Payroll ist international weniger weit ausgebaut.
- Implementierungsdauer: Beide Systeme erfordern typischerweise 6–18 Monate je nach Scope. SuccessFactors-Implementierungen profitieren von einem großen Partner-Ökosystem in Europa.
- Total Cost of Ownership: Je nach Konfiguration vergleichbar; SAP Bestandskunden können Synergien im Lizenzmodell nutzen.
Für Unternehmen, die bereits SAP Systeme im Einsatz haben, ist SuccessFactors in der Regel die erste Wahl.
Mittelständische Unternehmen profitieren besonders von drei Stärken:
Skalierbarkeit: Die Lösung wächst mit dem Unternehmen. Wer heute 300 Mitarbeitende hat, kann dieselbe Plattform auch bei 3.000 weiter nutzen – ohne Systemwechsel.
Standardisierung ohne IT-Ressourcen: Da SuccessFactors als SaaS-Lösung betrieben wird, entfällt der Aufwand für Serverinfrastruktur, Patches und Updates. Das entlastet kleine IT-Teams erheblich.
Compliance und DSGVO: Gerade international tätige Mittelständler profitieren von der integrierten Unterstützung lokaler Arbeitsrecht-Anforderungen in über 100 Ländern.
Einstiegsprojekte für den Mittelstand starten häufig mit Employee Central und Recruiting – zwei Module, die sofort messbare Effizienzgewinne liefern. Eine Implementierung kann je nach Scope in 3–6 Monaten produktiv gehen.
Für multinationale Unternehmen ist SAP SuccessFactors eine der wenigen HR-Lösungen, die globale Standardisierung und lokale Compliance gleichzeitig ermöglicht.
- Globales Kernsystem, lokale Flexibilität: Employee Central unterstützt länderspezifische Felder, Währungen und Reportingstrukturen in über 100 Ländern.
- Einheitliche Datenbasis: Konzernweite People Analytics auf Basis eines einzigen Systems – kein Zusammenführen von Daten aus Länder-Silos.
- Konzernweites Talentmanagement: Stellenbesetzungen aus dem internen Talentpool, konzernübergreifende Nachfolgeplanung und einheitliche Performance-Kultur.
- SAP-Integration: Nahtlose Anbindung an SAP S/4HANA Finance und Payroll reduziert Schnittstellenaufwand erheblich.
Größere Implementierungen folgen in der Regel einer globalen Template-Strategie: ein einheitliches Kernmodell, das in einzelnen Ländern schrittweise ausgerollt wird (sog. „Core & Edge“-Ansatz).
Die Implementierungsdauer hängt stark vom Scope, der Modul-Anzahl sowie der Komplexität der Systemlandschaft ab. Als Richtwerte gelten:
- Mittelstand, 1–2 Module (z. B. Employee Central + Recruiting): 3–6 Monate
- Mittelgroßes Unternehmen, 3–5 Module: 6–12 Monate
- Konzern, globaler Rollout mehrerer Module: 12–24 Monate
Entscheidend für die Projektdauer sind: Qualität der Bestandsdaten, Anzahl der Schnittstellen zu Drittsystemen (z. B. Payroll, Active Directory), interne Ressourcenverfügbarkeit und die Erfahrung des Implementierungspartners. Bewährte Ansätze zur Beschleunigung: iteratives Vorgehen in Phasen (Phased Rollout), Einsatz vorkonfigurierter Projektmethoden und frühzeitige Einbindung der Fachbereiche.
SAP SuccessFactors unterstützt die Anforderungen der DSGVO auf Plattformebene – die datenschutzkonforme Konfiguration liegt jedoch in der Verantwortung des einführenden Unternehmens.
Relevante Funktionen für DSGVO-Compliance:
- Datenlöschung und Anonymisierung: Automatisierte Löschroutinen für personenbezogene Daten nach Ablauf von Aufbewahrungsfristen
- Consent Management: Steuerung von Einwilligungen für Bewerbende und Mitarbeitende
- Rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBP): Granulare Berechtigungskonzepte gewährleisten den Schutz sensibler Daten
- Audit Trail: Nachvollziehbare Protokollierung von Datenzugriffen und -änderungen
- EU-Datenhaltung: SAP betreibt Rechenzentren in Deutschland und Europa; Datenhaltung in der EU ist konfigurierbar
Ein sorgfältig ausgearbeitetes Berechtigungskonzept und ein Datenschutz-Impact-Assessment (DSIA) zu Projektbeginn sind Best Practice.
SAP SuccessFactors ist über standardisierte Schnittstellen integrierbar. Je nach Zielsystem gibt es verschiedene Ansätze:
- SAP S/4HANA / SAP ERP: Integration über den SAP Integration Suite der SAP Business Technology Platform – z. B. Mitarbeiterstammdaten, Cost-Center-Strukturen und Payroll-Übergabe
- SAP Payroll On-Premises: Vordefinierte Payroll-Integration für abrechnungsrelevante Daten
- Active Directory / Azure AD: Standardanbindung für SSO (Single Sign-On) und Benutzerprovisionierung
- Drittanbieter (z. B. Lernplattformen, ATS, Zeiterfassung): Über offene REST-APIs oder vorhandene Konnektoren im SAP Integration Suite
Integrationsprojekte sollten früh im Implementierungsprojekt begonnen werden – Schnittstellendefinition und Datenmapping sind erfahrungsgemäß zeitintensiv und beeinflussen den Go-live-Termin maßgeblich.
Die Wahl des richtigen Implementierungspartners ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren – unabhängig von der Softwarequalität.
Entscheidende Kriterien:
- Zertifizierte Expertise: SAP-zertifizierte Berater mit nachweisbaren SuccessFactors-Zertifizierungen pro Modul
- Implementierungsmethodik: Standardisierte, erprobte Projektmethoden reduzieren Risiken und Kosten; fragen Sie konkret nach Templates und Beschleunigern
- Change-Management-Kompetenz: Technische Einführung allein reicht nicht – erfolgreiche Projekte binden HR, IT und Führungskräfte strukturiert ein
- Support nach Go-live: Klare Vereinbarungen zu Hypercare-Phase, laufendem Application Management und Release-Begleitung
- Lokale Präsenz: Für DACH-Projekte ist tiefes Wissen über deutsches Arbeitsrecht und Betriebsratsanforderungen unerlässlich
Nach dem Go-live beginnt die entscheidende Phase: das System muss stabil laufen, Nutzer brauchen Unterstützung, und SAP liefert regelmäßig Updates.
Typische Support-Modelle sind:
- Hypercare-Phase (4–8 Wochen post Go-live): Intensivierte Betreuung durch das Projektteam; schnelle Reaktionszeiten bei Incidents
- Application Management Services (AMS): Laufender Betrieb durch den Implementierungspartner – Konfigurationsanpassungen, User-Management, Second-Level-Support
- Release-Management: SAP SuccessFactors wird halbjährlich (H1/H2) mit neuen Funktionen aktualisiert – ein Releaseprozess stellt sicher, dass Updates getestet und kommuniziert werden
- Interne Super-User: Aufbau von internem Know-how durch gezielte Schulungen; reduziert Abhängigkeit vom Dienstleister
Empfehlung: Bereits im Implementierungsprojekt das künftige Betriebsmodell festlegen – Rollen, SLAs und Eskalationspfade sollten zum Go-live klar definiert sein.