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Customer Service 19. Mai 2026
Der Kundenservice ist für viele Unternehmen ein naheliegender Startpunkt, um mit KI zu experimentieren. Die Demo überzeugt. Die Erwartungen sind hoch. Dennoch schaffen es nur wenige Pilot-Anwendungen in den produktiven Regelbetrieb. Drei typische Muster und konkrete Ansätze, wie KI im Service funktioniert »
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Künstliche Intelligenz 9. Juni 2026
SAP Sapphire 2026 – der Weg zum Autonomous Enterprise
SAP Sapphire 2026 markiert den Mindshift vom Assistenten zum Agenten: Im Autonomous Enterprise orchestrieren Joule Assistants vernetzte Agenten, die Routinearbeit über SAP- und Nicht-SAP-Systeme hinweg eigenständig erledigen. Basis sind Joule Work und Joule Studio, die SAP Business Data Cloud sowie die Business AI Platform – vorausgesetzt, Daten, Cloud-Setup und Kultur ziehen mit.
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Customer Experience 4. Juni 2026
Digital Payment im Agentic Commerce: Die KI kauft – wer bezahlt?
Agentic AI verändert, wer auf "Bezahlen" klickt. Für Händler und Payment Service Provider heißt das: Der Checkout muss zum ersten Mal mit jemandem umgehen, der weder Mensch noch klassische Schnittstelle ist. Welche Rolle spielt Digital Payment im Agentic Commerce und wie werden Zahlungsdienste zukunftsfähig?
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Digitalisierung 1. Juni 2026
Warum die meisten Dashboards keine Steuerung ermöglichen
Viele Dashboards sind teure Tapeten: schön, aber ohne Steuerungswirkung. Wir zeigen, wie ein klarer Analysepfad aus einem Controlling-Dashboard ein echtes Steuerungsinstrument macht.
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Künstliche Intelligenz 28. Mai 2026
Wie KI-Agenten Business-Probleme lösen
Der DSAG Hackathon 2026 mit valantic in Hamburg zeigte eindrucksvoll, wie KI-Agenten reale Business-Prozesse in Service, Logistik und Supply Chain effizient automatisieren.
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Supply Chain Management & Logistik 7. Mai 2026
KRITIS-Dachgesetz im Einkauf: Wenn Beschaffung zur Compliance-Funktion wird
Das KRITIS-Dachgesetz verlagert die Verantwortung für die physische Resilienz kritischer Infrastrukturen tief in operative Beschaffungsprozesse – und macht Einkaufsleiter zu zentralen Akteuren der Unternehmenssicherheit.
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SAP Services 30. April 2026
SAP Cloud ERP: So starten mittelständische Unternehmen in nur drei Monaten
SAP Cloud ERP einzuführen, muss kein Mammutprojekt sein: Mit einem klaren Fokus auf Finance und einem standardisierten Ansatz können mittelständische Unternehmen bereits in drei Monaten produktiv starten. valantic zeigt, wie sich Komplexität reduzieren, Kosten planbar halten und eine skalierbare Basis für weiteres Wachstum schaffen lässt.
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Customer Experience 28. April 2026
Adobe Summit 2026: Wenn KI aufhört zu assistieren – und anfängt zu handeln
Das Zeitalter der KI als Werkzeug ist vorbei. Was Adobe in Las Vegas vorgestellt hat, sind Systeme, die Ziele verstehen, Pläne entwickeln und Prozesse eigenständig ausführen. Für uns bei valantic war der Adobe Summit 2026 deshalb weniger eine Produktmesse als ein Vorausblick auf die Entscheidungen, die Unternehmen in den nächsten 12 bis 18 Monaten treffen müssen.
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Supply Chain Management & Logistik 23. April 2026
Life Cycle Assessment (LCA): Warum fundierte Nachhaltigkeitsentscheidungen ohne LCA riskant sind
Viele Unternehmen investieren erheblich in Nachhaltigkeitsmaßnahmen – und wissen trotzdem nicht, ob sie an den richtigen Stellschrauben drehen. Gut gemeint ist nicht gut gemessen. LCA schließt diese Lücke: Es macht Umweltwirkungen messbar, vergleichbar und damit entscheidungsreif.
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Digital Marketing 21. April 2026
Warum klassisches Content Marketing nicht mehr funktioniert – und was jetzt zählt
Content Marketing allein reicht nicht mehr: Ohne die richtige Distribution bleiben Inhalte unsichtbar. Warum Sichtbarkeit heute über mehrere Kanäle entsteht – und was das für die Content-Strategie bedeutet.
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