Angebote effektiv erstellen

SAP CPQ

Mit SAP CPQ erleichtern Sie das Finden passgenauer Produkte im B2B oder B2C durch "Guided Selling". Das Tool ermöglicht die individuelle Zusammenstellung von Angeboten aus vordefinierten Elementen. Lassen Sie uns erklären, was SAP CPQ im Kern ist und wie es Ihnen helfen kann.

Foto von einem jungen Mann, der an einem Comupterbildschirm arbeitet.

Was bedeutet CPQ?

valantic unterstützt Sie auf dem Weg zu einem beschleunigten und vereinfachten digitalen Angebotsprozess mit SAP CPQ – Configure, Price, Quote. Dabei handelt es sich um eine Lösung von SAP, mit der sich Angebote effektiv erstellen lassen – unter den folgenden drei Gesichtspunkten:  

Was genau ist SAP CPQ?

Bild von einem valantic CX IT-Spezialist*innen, der eine Website programmiert.

Beschreibung & Einordnung 

SAP CPQ war bis 2018 unter dem Namen CallidusCloud bekannt. Es kann das in einem SAP ERP gepflegte Beziehungswissen von Produkten und Varianten verwenden oder als eigenständige Lösung konfiguriert (oder besser gecustomized) werden. Für welche Unternehmen ist die Lösung am besten geeignet? Wir bei valantic sind der Meinung: Je komplexer die Produkte und ihre Kombinationslogiken, die Preisfindung oder die Angebotsgestaltung, desto eher ist SAP CPQ eine geeignete Option.  

Vier Kollegen, die ein Meeting an einem Stehtisch haben.

Unterschieden wird grundsätzlich zwischen drei Nutzungsmöglichkeiten:

  1. Im Lead-to-Cash-Prozess als Bindeglied zwischen CRM- (Customer Relationship Management) und ERP-System: Im CRM-System wird der Angebotsprozess mittels SAP CPQ angestoßen. Das ERP-System liefert Materialstammdaten, Beziehungswissen, Basispreise, Kosten etc. CPQ ist dann für die Konfiguration, für (mehrstufige) Freigabeprozesse, die Druckerzeugung, den Versand und die Übertragung des Angebots beziehungsweise des Auftrags ins ERP zuständig.  
  2. In Kombination mit einer Commerce Lösung (zum Beispiel SAP Commerce Cloud): Online-Konfiguratoren eingebettet in die Website beziehungsweise in den Shop eines Unternehmens 
  3. SAP CPQ kann auch eigenständig, ohne Integration in Umsysteme, genutzt werden.  

Vorteile aus Unternehmens- und Kundensicht Wer verwendet SAP CPQ?

Laut Gartner Magic Quadrant 2021 zählt SAP CPQ zu den Top-5-CPQ Systemen weltweit. Die Lösung ermöglicht es, Angebote in nur wenigen Minuten zu erstellen. Das resultiert laut einer Studie von Forrester und SAP aus dem Jahr 2019 in 

5 %

mehr abgeschlossenen Aufträgen

80 %

weniger personellen Aufwänden in 3 Jahren

Payback-Periode

von unter 12 Monaten

ROI

von bis zu 234 %

Eindrucksvolle Zahlen, oder was meinen Sie? Wir erläutern gerne, was darüber hinaus für SAP CPQ spricht.

Erfahrungsberichte und vieles mehr

Bizerba_SAP_CPQ

Erfolgsgeschichte

Bizerba setzt auf SAP CPQ zur Angebotserstellung

Mehr
Jetzt lesen !
Grafik zu den valantic Customer Focus Days SAP 2021

Erfahrungsbericht BIZERBA:

Erfolgsfaktoren bei einer SAP CPQ-Einführung

Mehr
Jetzt reinhören!
Frau, die an einem Holztisch am Laptop arbeitet - im Hintergrund ist eine Bar

Nutzen für Unternehmen, die SAP CPQ einsetzen

Es gibt insbesondere drei überzeugende Argumente für die Verwendung von SAP CPQ im Unternehmen: 

  1. Effizienz im Vertrieb: 
    • kein tiefgehendes Fachwissen für Produkte nötig, da die Produktkonfiguration in Echtzeit validiert wird 
    • schnelle Einarbeitung der Mitarbeitenden 
    • kurze Abstimmungs- und Genehmigungsprozesse 
    • mehr Abschlüsse in weniger Zeit 
  2. Kostenersparnis und Sicherheit: 
    • qualitativ hochwertige Angebote 
    • erhöhte Standardisierung und Automatisierung 
    • Zielgruppenselektion durch Grenzwerte, welche die Freigabeschwellen bei Rabatten bestimmen 
  3. Bessere unternehmensübergreifende Zusammenarbeit:  
    • schließt Lücke zwischen Vertrieb und Produktion 
    • Abteilungsgrenzen und Datensilos werden aufgelöst. 
    • Informationen aus allen Bereichen können zentral ins Angebot einfließen (zum Beispiel Verfügbarkeiten, Lieferdaten etc.). 

Nutzen für Kund*innen dieser Unternehmen

Gemäß unserem 360-Grad-Customer-Experience-Ansatz stellt sich die Frage: Inwiefern profitieren die Endkund*innen von SAP CPQ? Wir bei valantic sehen die erhöhte Kundenzufriedenheit als entscheidenden Effekt auf Konsument*innenseite. Ausschlaggebend dafür:
Bild eines Bildschirms mit geöffnetem SAP CPQ Programm, valantic SAP CPQ
Bild eines Bildschirms mit geöffnetem SAP CPQ Programm, valantic SAP CPQ
  • sofortige Prüfung der Kund*innenwünsche auf Machbarkeit
  • automatische Preisberechnung 
  • Zeitersparnis durch systemgestützte Workflows und die Vermeidung von Medienbrüchen 
  • Konfigurationen ermöglichen es, dass Produkte verlässlich erstellt werden – mit weniger und teils sogar ganz ohne Abstimmungen
  • vollständige Transparenz im Kaufprozess 
  • rasche Angebotserstellung durch schnellere Verhandlung und letztendlich Erfüllung eines Auftrags 
  • intensivere Betreuung durch den Vertrieb, zum Beispiel passgenaue Lösungen durch Guided Selling 

Die ganzheitliche Kundensicht verbindet SAP und valantic. Wir sind stolz, langjähriger Gold-Partner zu sein – und das macht uns zu Ihrem idealen Partner, wenn es um SAPCPQ-Projekte geht. Sammeln Sie gerne noch weitere Eindrücke, bevor Sie uns mit Ihrem individuellen Anliegen Ihr Vertrauen schenken! 

Blog

5 starke Gründe – so steigert Guided Selling mit CPQ den Umsatz

Jetzt lesen!
Jetzt lesen!

Blog

Mit SAP CPQ zu höherer Kundenzufriedenheit

Jetzt lesen
Jetzt lesen

Blog

CX im Maschinenbau mit CPQ

Mehr erfahren
Mehr erfahren

Factsheet

Guided Selling mit SAP CPQ

Jetzt herunterladen
Jetzt herunterladen

Whitepaper

Digitaler Vertrieb mit SAP CPQ

Jetzt lesen
Jetzt lesen

Webinar

SAP CPQ live erleben

Jetzt reinhören!
Jetzt reinhören!

Funktionen von SAP CPQ

Optimierte Angebotsprozesse, umgesetzt von valantic 

  • Angebote auf Knopfdruck und im eigenen Corporate Design: Auch feststehende Vorlagen wie Datenschutzvereinbarungen, Unternehmensinfos und mehr können direkt ins Angebot eingebunden werden.  
  • Versand direkt aus dem Tool: Angebote werden als Word oder PDF generiert. 
  • Reibungslose Integration: SAP CPQ ist mit führenden CRM-Systemen sowie mit SAP ERP-Systemen kompatibel. Weitere Integrationen sind auf Projektbasis möglich.  
  • Elektronische Vertrags- und Angebots-Annahme: DocuSign und Adobe Sign  
  • Guided Selling: Kund*innen werden mittels konkreter Fragen Schritt für Schritt zum idealen Angebot geführt. 
  • Auch im Stand-alone-Betrieb sinnvoll. 
  • Online-Konfiguration in einer Cloud-Umgebung möglich 
  • Unterstützung des Omnichannel-Vertriebs 
  • Genehmigungs-Workflow: Rabatte verlangen nach einem Vier-Augen-Prinzip und sind ab einer gewissen Größe durch die Hierarchie zu genehmen. Mit SAP CPQ läuft dieser Prozess auf Wunsch automatisch und kontrolliert ab. 

 

Spätestens jetzt interessiert Sie brennend, wie das in der Praxis funktioniert? Wie gut, dass es unsere valantic Success Stories gibt …  

Alleine: herausragend. Gemeinsam: unschlagbar!

Die SAP CX Welt

SAP Customer Experience

Unter dem Thema Customer Experience Solutions fasst SAP alle Anwendungen für die kundenzentrierten Abteilungen im Unternehmen zusammen.

Mehr
Mehr erfahren

SAP Commerce Cloud

Digital Experience Plattformen optimieren die Wertschöpfung in allen Geschäftsmodellen

Mehr
Mehr erfahren

SAP Services Cloud

Service-Produktivität erhöhen und einzigartige Kundenerlebnisse erschaffen

Mehr
Mehr erfahren

SAP Sales Cloud

Räume schaffen für Wachstum und den Vertriebserfolg

Mehr
Mehr erfahren

SAP Customer Data Management

Verzahnung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten

Mehr
Mehr erfahren

Emarsys

Wo das Herz des Marketers höher schlägt

Mehr
Mehr erfahren

Consulting & Implementation

Raum für Wachstum und Erfolg

Mehr
Mehr erfahren

UX Design

Für die unvergessliche visuelle Experience

Mehr
Mehr erfahren

SAP Marketing Cloud

Das Marketing auf das nächste Level bringen

Mehr
Mehr erfahren
Foto von drei Kolleg*innen, die in einer Lounge-Area Pause machen.
Bild von drei Kolleg*innen, die sich zusammen in der Kaffeepause etwas auf einem Smartphone ansehen.
Foto von einer glücklichen valantic-CX-Mitarbeiterin, die an einem Kundenworkshop für Customer Experience teilnimmt.
Follow us

Folgen Sie uns auf unseren Social Media Kanälen

  • Facebook
  • XING
  • YouTube
  • LinkedIn
  • Instagram
valantic Mitarbeiter*innen spielen Tischkicker
Foto von einem jungen Mann, der in einem Meeting etwas erklärt und dabei mit den Händen gestikuliert.
Foto von zwei glücklichen valantic-CX-Mitarbeitern, die an einer Teambesprechung zur Customer Experience teilnehmen.

Ready to SAP CPQ?

Rufen Sie einfach an.

Andreas Haas - Manager New Business bei valantic CX

Andreas Haas

Guten Tag aus Mannheim

+49 152 2265 0514

Portrait von Martin Schmutz, valantic CX, Customer Experience

Martin Schmutz

Grüezi aus St. Gallen

+41 71 313 55 70

Portrait von Nemanja Vojinovic, valantic CX

Nemanja Vojinovic

Servus aus Wien

+43 664 5355 237

Oder verraten Sie uns, was Sie beschäftigt