Accessible Experience Leadership
Aus der physischen Welt kaum wegzudenken – im Digitalen schließen Unternehmen erst langsam auf: Barrierefreier Zugang für alle. Bei valantic geht es uns nicht darum, vor dem 2025 in Kraft tretenden „European Accessibility Act (EAA)“ zu warnen, sondern das ganzheitliche Potenzial einer barrierefreien Customer Experience für das Online-Business zu erarbeiten.
Accessibility bedeutet, dass Webinhalte für alle Menschen uneingeschränkt und barrierefrei zugänglich sind. Der Erfolg für einen barrierefreien Online-Auftritt stützt sich auf den vier Prinzipien der Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit. Sie sind festgelegt durch die Webstandards „Web Content Accessibility Guidelines“ (WCAG) des W3C (World Wide Web Consortium).
Wahrnehmbarkeit
Inhalte sind uneingeschränkt wahrnehmbar – unabhängig vom Endgerät oder dem Inhalt selbst.
Bedienbarkeit
Inhalte und Funktionen sind sowohl mit Maus, Tastatur und Touch-Steuerung als auch per Spracheingabe bedienbar.
Verständlichkeit
Inhalte sind leicht verständlich; Hilfe ist jederzeit einfach und schnell zugänglich.
Robustheit
Inhalte können von verschiedenen Browsern, Screenreadern und weiteren assistierenden Technologien interpretiert werden.
Alexander Fetzer
Business Area Manager, valantic eXperience Design
„Nur circa 3 % des Internets sind aktuell für Menschen mit Einschränkungen zugänglich. Die Mehrheit der Unternehmen weiß nicht, wie sie ihre Webseiten für die über 20 Millionen Menschen, die in Deutschland mit einer Einschränkung leben, barrierefrei gestalten kann. Ich bin stolz, Teil eines internationalen Teams zu sein, das mit Leidenschaft und Know-how zu einer besseren digitalen Welt beitragen kann.“
Kosten oder Nutzen – oder beides?
Bis Ende Juni 2025 müssen Onlineshops und digitale Services für EU-Verbraucher*innen barrierefrei sein. Doch vielen Unternehmen ist der Mehrwert barrierefreier Web-Präsenzen noch immer nicht bewusst:
Inklusive Angebote erweitern den Nutzerkreis
Rund 25 % aller Internet-Nutzenden in Deutschland sind von Einschränkungen betroffen. Durch die Einhaltung der WCAG werden inklusive digitale Angebote geschaffen, die den Nutzerkreis erheblich erweitern. Barrierefreiheit ist somit nicht nur ein Gebot der Fairness, sondern eine kluge unternehmerische Entscheidung.
Barrierefreie Webseiten performen besser
Durch die Berücksichtigung der WCAG wird das HTML lesbarer und der Code einheitlicher. Auch bei der Content-Pflege und SEO kann ein höherer Standard gesichert werden: Initial verpflichtende Link- und Bildbeschreibungen sowie Audio- und Videoalternativen tragen zu einem semantisch hochwertigeren Webauftritt bei – ein Plus für die Performance und Auffindbarkeit im Internet.
Accessibility verbessert die Erfahrung für alle
Accessibility ist eine Maßgabe für handwerklich gutes Design, von dem auch Nutzer*innen ohne Einschränkungen profitieren: Eine intuitive, unmissverständliche Gestaltung mit klarer Gliederung, eindeutiger Navigation und sinnvoller Typografie vereinfacht die Anwendung. Die ganzheitlich ansprechende User Experience (UX) steigert die Conversion-Rate und ist ein Image-Plus für jedes Unternehmen.
Slavy Slavov
VP Delivery - AIOPSGROUP a valantic company
„Die Verbesserung der digitalen Zugänglichkeit ist von entscheidender Bedeutung und betrifft rund 100 Millionen Menschen mit Behinderungen in Europa. In den nächsten 10 Monaten haben die Unternehmen die einmalige Gelegenheit, in die Verbesserung ihrer Websites zu investieren. Bei einigen wird es sich um schnelle Aktualisierungen handeln, bei anderen um umfangreichere Verbesserungen der Architektur, der Prozesse, des CMS und der Übersetzung. Die Bewältigung dieser Herausforderungen wird zu einem zugänglicheren und benutzerfreundlicheren Web-Erlebnis führen.“
Finden Sie heraus, inwieweit der European Accessibility Act (EAA) auf Ihre Produkte und Dienstleistungen zutrifft und identifizieren Sie die essenziellen Schritte, um die notwendige Konformität sicherzustellen und potenzielle Sanktionen abzuwenden.
Ziel: Schnell-Diagnose
Gewinnen Sie innerhalb kürzester Zeit einen umfassenden Einblick in das Niveau der Barrierefreiheit Ihrer Website oder Ihres Onlineshops sowie die wesentlichen Optimierungsmöglichkeiten.
Vorgehensweise
Ergebnis
Sie erhalten eine Zusammenfassung zum Status Quo Ihrer digitalen Produkte. Unsere Expert*innen zeigen Ihnen verständlich die größten Potenziale zur Verbesserung der Barrierefreiheit auf.
Ziel: Einhaltung aller Compliance-Standards sowie Best Practice Analysen für Accessibility und User Experience
Erkennen und nutzen Sie Optimierungspotenziale hinsichtlich der Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit durch unsere ganzheitliche Überprüfung Ihrer digitalen Produkte.
Vorgehensweise
Ergebnis
Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen zur Umsetzung aller Accessibility-Richtlinien und Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit, etwa durch Anpassungen des UX/UI-Designs, Frontends und Contents. Darüber hinaus liefern wir eine priorisierte Auflistung der Ergebnisse mit Lösungsvorschlägen, die direkt „ready for ticket“ sind.
Ziel: Ganzheitliche Barrierefreiheit
Gestalten Sie mit unserer Unterstützung ein barrierefreies Online-Erlebnis, das alle Nutzergruppen anspricht und einschließt – durch optimale Usability, valide Programmierung und WCAG-konformen Content.
Vorgehensweise
Ergebnis
Das Marken- und Produkterlebnis Ihrer digitalen Angebote ist für alle Nutzer*innen zugänglich. Darüber hinaus erhalten Sie mit dem AX Development Studio ein leistungsfähiges In-Page- Monitoring-Tool, das Ihr internes Entwicklungsteam befähigt, Ihre Systeme in Echtzeit zu testen und Probleme zu beheben. Das Tool erkennt Fehler und schlägt entsprechende Korrekturen vor.
Ziel: Accessibility Performance
Stellen Sie durch unser kontinuierliches Monitoring konstante Qualität in der barrierefreien Gestaltung aller Systemumgebungen sicher.
Vorgehensweise
Ergebnis
Sie erhalten ein maßgeschneidertes Überwachungssystem, das eine konsequente Einhaltung der Accessibility-Standards gewährleistet und es ermöglicht, die Zugänglichkeit fortlaufend zu verbessern.
Ziel: Accessibility Enablement
Etablieren Sie inklusive Denk- und Arbeitsweisen in allen relevanten Wertschöpfungsbereichen Ihres Unternehmens, um sich langfristig als Accessible eXperience Leader zu positionieren.
Vorgehensweise
Ergebnis
Ihr Team hat den Mehrwert digitaler Barrierefreiheit verstanden und ist in der Lage, in allen Phasen der Produktentwicklung sowie des Content-Managements barrierefreie Zugänglichkeit zu gewährleisten.
Mit der Zertifizierung als Certified Professional in Accessibility Core Competencies (CPACC) durch die International Association of Accessibility Professionals (IAAP) hat unter anderem unsere Kollegin Alexandra Gurtner ihre Expertise im Bereich digitale Barrierefreiheit unter Beweis gestellt. Ihr Fokus auf UX-Design hilft nicht nur dabei, digitale Produkte und Dienstleistungen inklusiv zu gestalten, sondern auch nachhaltig nutzerzentriert auszurichten.
Dieses Wissen bedeutet für unsere Kund*innen, dass wir das notwendige Know-How haben, ihr digitales Angebot so zu gestalten, damit es für alle zugänglich ist und den höchsten Qualitätsstandards entspricht.
Möchten Sie neue Zielgruppen für sich gewinnen, Ihre Brand Reputation verbessern und weitere Umsatzmöglichkeiten erschließen? Packen wir es an! Wir begleiten Sie auf dem Weg zu Accessible eXperience Leadership!
FAQ European Accessibility Act: Fragen und Antworten zur digitalen Barrierefreiheit
Erhalten Sie Antworten auf diese und weitere Fragen: - Was ist der European Accessibility Act (EAA) und wen betrifft die neue Regelung? - Welche technischen Standards müssen eingehalten werden und welche Ausnahmen gelten? - Welche Unterstützung erhalten Unternehmen bei der Umsetzung notwendiger Maßnahmen?
Webinar on demand. Aus mobile first wird Accessibility first: Erfolgsstrategien, Praxisbeispiele und Rechtssicherheit für den E-Commerce
Was E-Commerce Unternehmen über den European Accessibility Act wissen müssen.
Blogbeitrag: Barrierefreiheit im Fokus: Wie der European Accessibility Act (EAA) die digitale Welt verändert
In unserem Blog haben wir die wichtigsten Erkenntnisse rund um den European Accessibility Act (EAA) zusammengefasst. Aus technischer, rechtlicher und natürlich aus Business-Sicht.
Factsheet: Barrierefreiheit im E-Commerce
In unserem Accessibility-Factsheet finden Sie wertvolle Tipps, um Ihren Webshop allen Kundinnen und Kunden zugänglich zu machen. Wir führen Sie durch die Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen, um auch Ihre Kundenzufriedenheit zu steigern und Ihren Kundenkreis zu vergrössern. Starten Sie jetzt und machen Sie Ihren E-Commerce barrierefrei und zukunftsfähig.
Blogbeitrag: Ist mein Onlineshop barrierefrei? – Praxisleitfaden für Digital Accessibility
Digitale Barrierefreiheit ist nicht nur ein Gebot der Fairness, sondern eine kluge Geschäftsentscheidung. Höchste Zeit, auch im E-Commerce einen Schritt in Richtung Inklusion und Gleichberechtigung zu gehen. Doch wie gelingt es, den eigenen Onlineshop barrierefrei und EAA-konform zu gestalten? Unser neuester Blogbeitrag gibt mit einem Praxisleitfaden konkrete Empfehlungen.
Masterclass on demand: Barrierefreiheit als Business-Potenzial begreifen.
Bei valantic geht es uns nicht darum, vor dem 2025 in Kraft tretenden „European Accessibility Act (EAA)“ zu warnen, sondern das ganzheitliche Potenzial einer barrierefreien Customer Experience für das Online-Business zu erarbeiten.
Referenz: B2C E-Commerce Plattform für Traditionshaus mey
Entdecken Sie die Erfolgsgeschichte von mey und valantic! Durchdacht gestaltet, um die Zugänglichkeit zu maximieren, bietet diese Plattform ein nahtloses Einkaufserlebnis, das keine Wünsche offen lässt. Erfahren Sie mehr über die transformative Kraft einer zugänglichen digitalen Welt, die in nur fünf Monaten umgesetzt wurde.
