Digital Travel by valantic

Digitalisierung im Tourismus: Plattformen, Daten und AI

Digitale Technologien und AI verändern den Tourismus grundlegend. Gäste suchen, planen und buchen anders als noch vor wenigen Jahren. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Plattformen, Inhalte, Daten und Prozesse.

Wir unterstützen Destinationen, LTOs und Bergbahnen dabei, ihre digitale Landschaft strategisch weiterzuentwickeln – von Plattformen und Daten über Systemintegration bis hin zu AI-gestützten Lösungen.

Technologie- & Integrationskompetenz

Wir integrieren seit vielen Jahren führende Plattformen und Systeme im Tourismus – darunter Pimcore, Feratel, SKIDATA, TeamAxess, Incert und Outdooractive.

Digitalisierung im Tourismus besprechen

Seit über 20 Jahren Digitalisierungspartner im Tourismus

Digitale Transformation im Tourismus ist kein einmaliges Projekt. Sie entsteht durch die kontinuierliche Weiterentwicklung von Plattformen, Prozessen und digitalen Erlebnissen.

Wir begleiten Destinationen, LTOs und Bergbahnen dabei, ihre digitale Landschaft zukunftsfähig aufzustellen. Dabei kennen wir die Herausforderungen touristischer Organisationen ebenso wie komplexe Systemlandschaften und entwickeln digitale Lösungen, die langfristig funktionieren.

Wir verbinden strategische Beratung, technologische Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung – gemeinsam mit unseren Kunden.

Was uns auszeichnet

Tiefes Verständnis für Destinationen, LTOs und Bergbahnen

Ganzheitlicher Blick auf Plattformen, Daten, Vermarktung und Prozesse

Langfristige Partnerschaften statt kurzfristiger Projektbeziehungen

Zugriff auf die Kompetenzen der valantic Gruppe in den Bereichen Customer Experience, Data & AI, Commerce und Software Engineering

Digitale Ökosysteme statt Einzellösungen

Erfolgreiche Digitalisierung im Tourismus entsteht nicht durch einzelne Websites, Tools oder Kampagnen. Entscheidend ist das Zusammenspiel von Plattformen, Daten, Inhalten, Vermarktung und Commerce.

Wir entwickeln digitale Ökosysteme, die bestehende Systeme intelligent verbinden und entlang der gesamten touristischen Wertschöpfung funktionieren – von der Inspiration über die Buchung bis zur Gästebindung.

Typische Herausforderungen

Über Jahre gewachsene Systemlandschaften

Medienbrüche zwischen Plattform, Buchung und Vermarktung

Hoher manueller Aufwand durch Insellösungen

Fehlende Datentransparenz

Neue Anforderungen durch AI und verändertes Suchverhalten

Unser Ziel ist es, Komplexität zu reduzieren und die Grundlage für nachhaltige digitale Weiterentwicklung zu schaffen.

Pimcore als Fundament digitaler Tourismusplattformen

Digitale Plattformen müssen heute weit mehr leisten als klassisches Content Management. Inhalte, Daten, Buchungsprozesse und digitale Services müssen zentral orchestriert werden.

Deshalb setzen wir in vielen Projekten auf Pimcore als Fundament moderner Tourismusplattformen. Als Pimcore Global Partner entwickeln wir skalierbare Plattformen, die Informationen aus unterschiedlichsten Quellen zusammenführen, strukturieren und kanalübergreifend nutzbar machen.

Mit Pimcore als Data Hub werden Daten aus touristischen Drittsystemen zentral erfasst, angereichert und für unterschiedlichste Kanäle bereitgestellt. So entstehen leistungsfähige digitale Ökosysteme, die Inhalte, Daten und Prozesse intelligent verbinden.

Pimcore als zentrale Drehscheibe

Content Management

Datenmanagement

Product & Experience Information Management

Multi-Channel Publishing

Personalisierung

Commerce-Prozesse

Das Ergebnis: eine zentrale Plattform statt zahlreicher Insellösungen.

Plattformstrategie besprechen

Integration touristischer Systemlandschaften

Destinationen, LTOs und Bergbahnen arbeiten mit einer Vielzahl spezialisierter Systeme. Website, Buchung, Ticketing, Gästedaten, Payment, Marketing und Content stammen häufig von unterschiedlichen Anbietern.

Unsere Stärke liegt darin, diese Systeme intelligent miteinander zu verbinden und daraus durchgängige digitale Prozesse zu schaffen.

Von der Feratel-Integration über SKIDATA- und TeamAxess-Anbindungen bis hin zur Integration komplexer CRM-, Payment- und Marketing-Systeme verfügen wir über langjährige Erfahrung entlang der gesamten touristischen Wertschöpfung.

Erfahrung mit führenden Plattformen und Systemen

Entscheidend ist nicht die einzelne Schnittstelle, sondern das Zusammenspiel aller Systeme in einem funktionierenden digitalen Ökosystem.

AI-ready Tourism

AI verändert die Art, wie Gäste suchen, vergleichen und Entscheidungen treffen. Sichtbarkeit entsteht zunehmend in AI-gestützten Antwortsystemen, generativen Sucherlebnissen und neuen Formen digitaler Interaktion.

Deshalb beschäftigen wir uns intensiv mit der Frage, wie touristische Plattformen, Inhalte und Datenstrukturen auf diese Entwicklung vorbereitet werden können.

Dieses Wissen lassen wir kontinuierlich in die strategische Weiterentwicklung von Plattformen, Daten und digitalen Erlebnissen einfließen. Unser Ziel ist es, Destinationen, LTOs und Bergbahnen dabei zu unterstützen, auch in einer AI-geprägten Zukunft sichtbar, relevant und handlungsfähig zu bleiben.

Aktuelle Schwerpunkte

AI Visibility

Generative Engine Optimization (GEO)

Intent Based Search

Touristische Kowledge Graphen

Content Integrity

Web MCP

AI-Potenziale besprechen

Langfristige Partnerschaft statt Projektgeschäft

Digitale Transformation endet nicht mit einem Go-live. Plattformen, Technologien und Anforderungen entwickeln sich kontinuierlich weiter.

Deshalb verstehen wir uns nicht als kurzfristiger Projektpartner oder Toolanbieter, sondern als langfristiger Sparringspartner. Wir begleiten touristische Organisationen von der strategischen Ausrichtung über die Umsetzung bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer digitalen Landschaft.

Unser Ansatz

1

Anforderungen sichtbar machen
2

Lösungen gemeinsam entwickeln
3

Systeme kontinuierlich weiterentwickeln
4

Organisationen nachhaltig befähigen

Gemeinsam schaffen wir digitale Systeme, die heute funktionieren und morgen noch tragen.

Ausgewählte Projekte im Tourismus Wie digitale Ökosysteme in der Praxis wirken

Unsere Projekte reichen von integrierten Tourismusplattformen für Destinationen und Bergbahnen über die Anbindung komplexer Buchungs- und Ticketingsysteme bis hin zu datenbasierten Strategien für Sichtbarkeit, Personalisierung und digitale Weiterentwicklung.

Zwei heterogene Pärchen sitzen in Graz vor dem Uhrturm in der Sonne und haben gute Laune.

Pimcore

Neuer Webauftritt für die Steiermark

Skifahrerin rast über eine frisch präparierte Piste in Schladming Dachstein, mit verschneiten Bergen und Tannenwald im Hintergrund.

Pimcore

Schladming-Dachstein Tourismusregion

Zwei Skifahrer mit den Ski auf den Schultern in Ski Arlberg

Pimcore

Ski Arlberg – Digitale Plattform & Multiwarenkorb

Lassen Sie uns über Ihre digitale Zukunft sprechen

Ob digitale Transformation im Tourismus, Plattformstrategie, Systemintegration oder AI: Gemeinsam entwickeln wir digitale Lösungen, die langfristig funktionieren.

Georg Koch

Chief Consulting Officer

valantic Austria

+43 662 876 606