B2B-E-Commerce ist ein ganz anderes digitales Phänomen als ein klassisches B2C-Commerce-Szenario. Viel komplexer und viel mehr in die Backend- und Supply-Chain-Prozesse integriert. Viel anspruchsvoller – auch was die Technologie anbelangt.
Kundenindividuelle Preise, Schnell- und Direktbestellungen, komplexe Checkout- und Punchout-Verfahren, Rechte- und Rollen-Management, Anfrage-Management, eine nahtlose Verzahnung mit vor- und nachgelagerten Prozessen … Das sind nur einige Highlights aus dem B2B-Umfeld, die mit Expertise strukturiert und implementiert werden müssen.
Aber es geht noch weiter: Auch die Erstellung von CPQ-Anwendungen und Konfiguratoren sowie von mobilen Datenerfassungs- und Recherche-Interfaces sind Aufgaben zugunsten von B2B-Relations, die uns auf Trab halten. Sales-Anwendungen aus dem Bereich der Künstlichen Intelligenz (AI) und des Machine Learnings (ML) komplettieren das B2B-E-Commerce-Portfolio von valantic.
Sie sehen: Unser Job ist quasi Rocket Science. Und wir sind voll bei der Sache. Lassen Sie sich von unseren Best Practices im Bereich B2B-E-Commerce begeistern!
Im Digital Commerce ist eine B2B-E-Commerce-Präsenz mehr als ein klassischer B2C-Onlineshop. Das wissen unsere mehr als 700 Digital-Enthusiast*innen, die auch im digitalen B2B-Umfeld den 360-Grad-Customer-Experience-Ansatz von valantic konsequent verfolgen – und damit unsere Commerce-First-Strategie. Dabei halten wir es wie im B2C-Umfeld: Kund*innen erwarten auch im B2B-Kontext Qualität und Usability sowie Accessibility und eine zufriedenstellende Geschwindigkeit in der Customer Experience.
Was braucht es dafür? Ganz klar: eine maßgeschneiderte E-Commerce-Strategie für ein optimales B2B Customer Experience Management. Denn nur so erreichen wir die Besucher*innen Ihres Onlineshops an allen relevanten Touchpoints entlang der gesamten B2B Customer Journey. E-Commerce wirkt als transaktioneller Motor, mit einer gut geschmierten Kette von Prozessen, die Kund*innen und Produkte verbindet und zur Bestellung führt.
Gemeinsam finden wir einen strategischen Weg für Ihren Unternehmenserfolg im E-Commerce. Wie können wir uns da so sicher sein? Und was spricht demnach für valantic als B2B-E-Commerce-Agentur? Zum Beispiel mehr als 500 erfolgreich realisierte E-Commerce-Projekte, in denen wir gezeigt haben, wie es richtig geht.
Zuhören, verstehen und führen. In die richtige Richtung. Immer ganzheitlich gedacht. Unser Ziel ist Ihre Vision. Der Weg dorthin: unser Handwerk – mit Ihrer Unterstützung.
Mit unserem einzigartigen Technologie-Ansatz finden wir den idealen E-Commerce-Technologie-Stack für Ihren individuellen Bedarf.
Erst die außergewöhnlich ansprechende Visualisierung schafft einzigartige Customer Experiences. Wir paaren smartes, datengetriebenes Design mit unserem tiefen Verständnis der Nutzerinteraktion.
Begeisternde E-Commerce-Erlebnisse basieren auf den konkreten Bedürfnissen der Nutzer*innen. Datengetriebenes Digital-Marketing, permanente Conversion-Rate-Optimierung und edelster Content garantieren Ihren Online-Erfolg.
Verdammt schnell, hochskalierbar und sicher muss E-Commerce sein. Sie können sich voll und ganz auf uns verlassen. Ob in der Cloud oder on-premises: Wir sind für Sie da. Genauso wie für Ihren Shop.
valantic arbeitet eng mit einer Vielzahl an hochkarätigen E-Commerce-Technologiepartnern zusammen. Das heißt: Unser Team weiß, was wo funktioniert. Dabei verstehen wir Technologie als Möglichmacher der Digitalisierung.
Sie möchten wissen, worauf es im B2B-E-Commerce ankommt? Fragen Sie uns! Unsere mehr als 700 Tech-Freaks wissen garantiert eine Antwort – egal, ob es um Digital Commerce, Customer Engagement oder um PIM/MDM/DAM/CDP geht.
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