Himmlisches Duo für cloudbasierte CRM-Lösungen

Salesforce & valantic

Salesforce ist, woran sich ein CRM-System messen lassen muss! Mit seiner cloudbasierten Plattform bietet es alles, was Organisationen für ihre Kundenbeziehungen heute und morgen benötigen.

Waist-up view of shorthaired woman wearing hoop earrings, teal jacket over orange top, and smiling while scrolling portable device in modern office.
MarTech: Bloomreach Customer Data Platform

Nichts, was es nicht gibt. Salesforce heißt End-to-End.

Als führender Anbieter von Cloud-Computing-Anwendungen bietet Salesforce eine Reihe von herausragenden Lösungen für Organisationen jeder Größe und Branche. Mit Salesforce kann abteilungsübergreifend gearbeitet werden, um ein nahtloses User-Erlebnis über alle Kanäle und Kontaktpunkte hinweg zu schaffen. Mit dem Ziel möglichst umfassende Kundeninformationen einzuholen, werden Kund*innen mit ihren vielfältigen Bedürfnissen und die Beziehung zu ihnen ins Zentrum aller Lösungen gerückt.

Salesforce Wheel
Foto von einem Kundengespräch zwischen einem Paar und zwei Kolleg*innen.

Innovation im Taschenformat! Salesforce revolutionierte die Branche.

Als erstes Mobile-First CRM hält es stets alles griffbereit – egal, ob für Vertriebsmitarbeiter oder höhere Manager*innen auf einer Stabsstelle. Theoretisch können so die Geschäftsbeziehungen mit voller System-Unterstützung auch vom Tretboot aus gestaltet werden.

... und die Revolution geht weiter!

Salesforce Trailhead

Autonomes Lernen für autonomen Erfolg

Salesforce wäre nicht das erfolgreiche Unternehmen, das es ist, wenn es rund um seine Produkte nicht auch ein breites Spektrum an weiteren Angeboten bieten würde. Diese ermöglichen beispielsweise den optimalen, maßgeschneiderten Umgang durch Anwender*innen. Darunter auch Salesforce Trailhead. Auf Trailhead finden sich verschiedenste Ressourcen – zum Teil spielerisch aufbereitet und zum Teil ohne viel Schnickschnack. Dadurch wird ganzheitliches Lernen über die Plattform mit dem Spaß am Lernen kombiniert. Wann immer Salesforce in Unternehmen eingesetzt wird, kann Trailhead helfen, neuen Mitarbeitenden das Onboarding zu erleichtern. Das spart Geld! Und wem es richtig Spaß macht, der kann vielleicht bald selbst die Salesforce Organisation im Unternehmen – beispielsweise als Admin – steuern. Auch das ist möglich via Trailhead. Das Ergebnis: Es können wichtige, rare und somit teure IT-Ressourcen durch In-Sourcing von Wissen und einer geringen Komplexität in der Modifizierung des Systems eingespart werden.
Startbildschirm von Salesforce Trailhead - valantic CX
Salesforce ist mehr!
valantic als Guide im Salesforce Universum
Wir präsentieren:
die Clouds!

Auch auf spezifische Herausforderungen hat Salesforce stets die passende Antwort – und wir helfen Ihnen gerne dabei diese zu finden! Wir behalten für Sie den Überblick! Ob Beratung oder Implementierung: Wir unterstützen Sie bei allem, was Salesforce zu bieten hat.

Sales Cloud

Vertrieb auf vollkommen neue Ebenen heben

Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud

Service Cloud

Service-Produktivität erhöhen und Kundenbindung stärken

Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud

Marketing Cloud

Das Marketing auf Augenhöhe mit der Zeit bringen

Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud

Marketing Cloud Account Engagement

Verzahnung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Commerce Cloud

Optimierung der Wertschöpfung in allen Geschäftsmodellen

Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud

Experience Cloud

Räume schaffen für Wachstum und Kundenerfolg

Salesforce Experience Cloud
Salesforce Experience Cloud

Customer Data Platform

Was des Marketers Herz höher schlagen lässt

Salesforce CDP
Salesforce CDP
Bild eines Ipads mit einer beispielhaften Auswertung des Assessments

Customer Experience Readiness

Wie greifbar ist Ihre digitalisierte Kund*innenbeziehung im digitalen Jetzt? Wir wollen mit Ihnen herausfinden, wo Sie sich mit Ihrem Unternehmen auf dieser Reise befinden.

Wir nennen das „CX Readiness“. Ihre CX Readiness zu kennen, hilft Ihnen bei der Selbsteinschätzung zum Digitalisierungsgrad Ihrer Kund*innen-Erlebnisse. Haben Sie 10 Minuten Zeit? Dann testen Sie jetzt unser Customer Experience Readiness Tool!

Foto von drei Kolleg*innen, die in einer Lounge-Area Pause machen.
Bild von drei Kolleg*innen, die sich zusammen in der Kaffeepause etwas auf einem Smartphone ansehen.
Foto von einer glücklichen valantic-CX-Mitarbeiterin, die an einem Kundenworkshop für Customer Experience teilnimmt.
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valantic Mitarbeiter*innen spielen Tischkicker
Foto von einem jungen Mann, der in einem Meeting etwas erklärt und dabei mit den Händen gestikuliert.
Foto von zwei glücklichen valantic-CX-Mitarbeitern, die an einer Teambesprechung zur Customer Experience teilnehmen.

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Bereit für das nächste Level des Customer Engagements?  

Rufen Sie einfach an.

Nils Weber, Managing Director und Partner bei valantic

Nils Weber

Hallo aus Langenfeld