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Geschäftsfrau, die in einem modernen Großraumbüro an ihrem Laptop arbeitet

Digitalisierung 20. August 2026

Wie viele Excel-Tabellen braucht es, um eine HR-Frage zu beantworten?

HR-Teams verbringen täglich Stunden damit, Daten aus getrennten Systemen mühsam zusammenzuführen – 77 % nennen die Integration von Personaldaten eine ihrer größten Herausforderungen in der People Analytics. Erfahren Sie, wie echte, integrierte People Analytics aussieht und wie die Wahl des richtigen HRIS aus verstreuten Momentaufnahmen eine einzige Quelle der Wahrheit macht.

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Eine Frau, die sich mit ihren drei Kollegen unterhält und dabei mit den Händen gestikuliert.

Customer Experience 8. April 2026

SAP Engagement Cloud: Q&A zur neuen SAP Omnichannel-CRM-Plattform

Nur ein „Emarsys Rebranding“ oder weiteres Marketing Automation Tool? Das ist die SAP Engagement Cloud definitiv nicht. Die neue SAP CX Solution steht für einen fundamentalen Strategiewechsel: weg von der reinen Marketing-Anwendung, hin zu einer unternehmensweiten Orchestrierungsplattform für das Omnichannel CRM in B2B und B2C. Im Q&A beantworten wir die häufigsten Fragen.

Diverse Team working together in modern Co-Working

Digitalisierung 7. April 2026

Process Orchestration: Warum Telkos jetzt handeln müssen

40 % niedrigere Betriebskosten, schnellere Service-Bereitstellung und zufriedene Kunden: Dieser Blog zeigt, warum Process Orchestration für Telekommunikationsunternehmen geschäftskritisch ist und wie sie mit einer strukturierten End-to-End-Steuerung messbaren Business Value erzielen können.

2 Personen stehen in einem Gewàchshaus und schauen sich grène Pflanzen an. Sie làcheln sich gegenseitig an und sind glücklich. Es sieht sehr nachhaltig aus

Supply Chain Management & Logistik 1. April 2026

Nachhaltigkeit im Einkauf erfolgreich verankern: Strategien, Kriterien und Einsparpotenziale

Nachhaltiger Einkauf vereint ökologische, soziale und wirtschaftliche Verantwortung mit Effizienz und Einsparpotenzialen. Viele Unternehmen stehen jedoch vor Herausforderungen wie fehlenden Standards, mangelnder Schulung und unklaren Zielen. Mit den richtigen Strategien lässt sich Nachhaltigkeit erfolgreich in den Einkauf integrieren.

Bild von zwei valantic Mitarbeiterinnen, die in einen Laptop schauen

Customer Experience 26. März 2026

Datenbasiert optimieren: A/B Testing mit Optimizely & Agentic AI

Grundlagen des A/B-Testings reichen in der schnelllebigen digitalen Landschaft kaum mehr aus. Um alle Möglichkeiten auszuschöpfen und Optimierungsstrategien gezielt anzupassen, braucht es intelligente Funktionen, die präzise Erkenntnisse für datenbasierte Entscheidungen liefern. Hier kommt Optimizely One ins Spiel.

Vier Personen arbeiten gemeinsam am Computer und testen das valantic KI Tool für die Migration von Daten in ihrem SAP S/4HANA Projekt

SAP Services 24. März 2026

KI macht den Unterschied: Effiziente SAP S/4HANA-Datenmigration

Die Migration nach SAP S/4HANA gilt als komplex und fehleranfällig – besonders bei großen Datenmengen. Ein akuelles Kundenprojekt zeigt, wie KI den Prozess deutlich beschleunigt, Dubletten erkennt, unstrukturierte Daten verarbeitet und die Datenqualität verbessert. Das Ergebnis: weniger manueller Aufwand, kürzere Laufzeiten und eine zuverlässige Grundlage für das neue System.

Vier Personen arbeiten gemeinsam an einem Schreibtisch im Büro. Ein Mann zeigt mit gestrecktem Arm auf den Bildschirm eines Laptops. Seine Kolleg:innen stehen um ihn herum und schauen lächelnd auf den Bildschirm

Customer Experience 19. März 2026

CX-Trends 2026: Warum Agentic AI den größten Sprung bringt

2026 markiert einen Wendepunkt für die Customer Experience (CX). Welche Entwicklungen treiben den Umbruch maßgeblich an? Unsere Top 10 macht deutlich: Agentic AI ist der Katalysator für alle gegenwärtigen CX-Trends und messbaren Mehrwert.

Frau zeigt auf Bildschirm mit Diagrammen und Text in einem Besprechungsraum, zwei Männer sitzen am Tisch mit geöffneten Laptops

Customer Experience 16. März 2026

Wenn KI-Agenten shoppen gehen: Warum Payment-Infrastruktur plötzlich entscheidend ist

Wir haben E-Commerce jahrelang für Menschen optimiert. Doch mit Agentic Commerce treten KI-Agenten als neue Käufer auf. Für sie zählt nicht UX, sondern API-Zugänglichkeit. Warum Payment-Infrastruktur plötzlich darüber entscheidet, ob Ihr Shop für diese neue Form des Handels überhaupt erreichbar ist.

Zwei Frauen stehen an einem Stehpult und betrachten gemeinsam einen großen Bildschirm in einem modernen Büro

Customer Experience 10. März 2026

Agentic Commerce: Der neue Einstieg in den Kaufprozess

Agentic Commerce verschiebt den Einstieg in den Kaufprozess in dialogbasierte Assistenten wie ChatGPT oder Gemini. Der Beitrag ordnet ACP und UCP ein und zeigt, warum die Frage nicht das Protokoll, sondern die Flexibilität der eigenen Commerce-Strategie ist.

Philipp Hoberg, Speaker at K5 Meetup 2025 in Frankfurt

Customer Experience 24. Februar 2026

Von Kosteneffizienz zu messbarer Profitabilität im E-Commerce

Wann wirft das Onlinegeschäft (endlich) Geld ab? Die Basis hierfür ist zweifelsfrei ein kosteneffizientes Shopsystem mit einer attraktiven Total Cost of Ownership (TCO). Das allein ist aber kein Garant für steigenden Umsatz und Gewinn im E-Commerce. Woran viele Unternehmen scheitern und welche Hebel über Profitabilität entscheiden, erläutert unser Experte.

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