Top Thema

Customer Experience 26. März 2026

Datenbasiert optimieren: A/B Testing mit Optimizely & Agentic AI

Grundlagen des A/B-Testings reichen in der schnelllebigen digitalen Landschaft kaum mehr aus. Um alle Möglichkeiten auszuschöpfen und Optimierungsstrategien gezielt anzupassen, braucht es intelligente Funktionen, die präzise Erkenntnisse für datenbasierte Entscheidungen liefern. Hier kommt Optimizely One ins Spiel.

SAP Services 24. März 2026

KI macht den Unterschied: Effiziente SAP S/4HANA-Datenmigration

Die Migration nach SAP S/4HANA gilt als komplex und fehleranfällig – besonders bei großen Datenmengen. Ein akuelles Kundenprojekt zeigt, wie KI den Prozess deutlich beschleunigt, Dubletten erkennt, unstrukturierte Daten verarbeitet und die Datenqualität verbessert. Das Ergebnis: weniger manueller Aufwand, kürzere Laufzeiten und eine zuverlässige Grundlage für das neue System.

Customer Experience 19. März 2026

CX-Trends 2026: Warum Agentic AI den größten Sprung bringt

2026 markiert einen Wendepunkt für die Customer Experience (CX). Welche Entwicklungen treiben den Umbruch maßgeblich an? Unsere Top 10 macht deutlich: Agentic AI ist der Katalysator für alle gegenwärtigen CX-Trends und messbaren Mehrwert.

Customer Experience 16. März 2026

Wenn KI-Agenten shoppen gehen: Warum Payment-Infrastruktur plötzlich entscheidend ist

Wir haben E-Commerce jahrelang für Menschen optimiert. Doch mit Agentic Commerce treten KI-Agenten als neue Käufer auf. Für sie zählt nicht UX, sondern API-Zugänglichkeit. Warum Payment-Infrastruktur plötzlich darüber entscheidet, ob Ihr Shop für diese neue Form des Handels überhaupt erreichbar ist.

Customer Experience 10. März 2026

Agentic Commerce: Der neue Einstieg in den Kaufprozess

Agentic Commerce verschiebt den Einstieg in den Kaufprozess in dialogbasierte Assistenten wie ChatGPT oder Gemini. Der Beitrag ordnet ACP und UCP ein und zeigt, warum die Frage nicht das Protokoll, sondern die Flexibilität der eigenen Commerce-Strategie ist.

Customer Experience 24. Februar 2026

Von Kosteneffizienz zu messbarer Profitabilität im E-Commerce

Wann wirft das Onlinegeschäft (endlich) Geld ab? Die Basis hierfür ist zweifelsfrei ein kosteneffizientes Shopsystem mit einer attraktiven Total Cost of Ownership (TCO). Das allein ist aber kein Garant für steigenden Umsatz und Gewinn im E-Commerce. Woran viele Unternehmen scheitern und welche Hebel über Profitabilität entscheiden, erläutert unser Experte.

Procurement 13. Februar 2026

Einkaufskooperation: Vorteile nutzen, Risiken vermeiden

Wie funktioniert eine Einkaufskooperation – und wie bleibt sie kartellrechtskonform? Der Leitfaden zeigt Vorteile, rechtliche Leitplanken und die bewährte Methodik für Bedarfsbündelung im Einkauf.

SAP Asset Lifecycle Management 3. Februar 2026

Fahrzeugdaten über den Lebenszyklus managen

Dieser Artikel zeigt, wie Fahrzeugdaten über den gesamten Lebenszyklus strukturiert gemanagt werden können – von der Lebenszykluslogik über Änderungs- und Konfigurationsmanagement bis zur Umsetzung mit SAP S/4HANA Asset Management und ergänzenden Cloud-Bausteinen.

Customer Experience 20. Januar 2026

Effiziente Stammdatenverwaltung im Maschinen- und Anlagenbau

Stammdaten vs. Bewegungsdaten: Wo liegt der Unterschied? Unser Experten-Interview mit Matti Maier, Direktor Digital Applications bei Syntegon Technology, und Karsten Woiki, Sales Consultant bei valantic, klärt auf, warum stabile Daten die Basis für erfolgreiche Geschäftsprozesse bilden.