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Customer Experience 9. Juli 2026
Kundenorientierung ist auch im B2B-Umfeld unverzichtbar, um langfristige Beziehungen aufzubauen. Doch wie gelingt echte Kundenzentrierung und wie wird der ROI messbar? Praxistipps und ein reales Projektbeispiel zeigen, wie Fertigungsunternehmen Customer Centricity als Wachstums- und Wettbewerbsvorteil nutzen.
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Customer Experience 19. Februar 2024
Kleiner Hebel mit großem Impact: Bis zu 10 % mehr Umsatz durch optimierte Zahlungsdienste
Gut 60 Prozent aller Kund*innen brechen ihren Online-Einkauf ab, wenn der Zahlungsprozess zu lange dauert. Noch größer ist die Absprungrate, wenn die bevorzugte Zahlungsart nicht angeboten wird. Solche Schwachstellen gehören mit modernen Payment Services der Vergangenheit an. Durch die gezielte Optimierung Ihrer Zahlungsdienste vermeiden Sie Kaufabbrüche und steigern Ihren Umsatz um bis zu 10 Prozent.
Kleiner Hebel mit großem Impact: Bis zu 10 % mehr Umsatz durch optimierte Zahlungsdienste
#valanticworld 15. Februar 2024
Von Afrika und agilem Arbeiten über Flusskraftwerke und fließende Daten
Erfahre mehr über unseren Kollegen Michael Straif: Von seiner Forschung in Afrika im Zuge eines EU-Rahmenprojekt bis hin zur Data Science und seinen Tipps für jüngere Kolleg*innen im Bereich der Datenanalyse.
Von Afrika und agilem Arbeiten über Flusskraftwerke und fließende Daten
#valanticworld 13. Februar 2024
Employee Experience: Über die Möglich-Macher-Attitude im Unternehmen
Entdecke mit Sabrina und Patrick die Welt der Employee Experience. Von einem durchdachten Onboarding bis zu einer aktiven Feedbackkultur – erfahre, wie valantic das Buzzword in die Praxis umsetzt und warum zwischenmenschliche Beziehungen das Fundament bilden.
Employee Experience: Über die Möglich-Macher-Attitude im Unternehmen
Customer Experience 12. Februar 2024
Mastering the AI Landscape: AI-Driven User Experience Analytics
Entdecken Sie die Vorteile von KI in der UX, von der optimierten Kundenansprache bis hin zu neuen Geschäftsmodellen und die zukünftige Rolle von KI bei der Schaffung intuitiver und personalisierter Nutzererfahrungen.
Mastering the AI Landscape: AI-Driven User Experience Analytics
Customer Experience 12. Februar 2024
Mastering the AI Landscape: AI-Driven Marketing Organizations
In diesem Blog sprechen wir darüber, wie KI die Zukunft der Marketing-Organisationen umgestaltet, indem sie die betriebliche Effizienz und das personalisierte Kundenerlebnis verbessert.
Mastering the AI Landscape: AI-Driven Marketing Organizations
Customer Experience 12. Februar 2024
Mastering the AI landscape: Making AI Applicable
In unserer Blogserie erfahren Sie, wie KI-Innovationen, Effizienz und personalisierte Nutzererlebnisse fördern, die für den digitalen Erfolg entscheidend sind. Der Dreiklang – Making AI Applications, AI-Driven Marketing Organizations und AI-Driven User Experience Analytics - zeigt Strategien für den Einsatz von KI in Unternehmen auf.
Mastering the AI landscape: Making AI Applicable
Customer Experience 8. Februar 2024
Einsatzmöglichkeiten und Potenziale von AI in der Customer Experience
Sarina Hermann, Lead Consultant Digital Business, erörtert im Interview die transformative Kraft von AI in der Customer Experience. Sie gibt Einblicke in die Potenziale und Herausforderungen von AI-Einsatz in der CX und welche erfolgskritischen Basics für eine zielführende AI-Implementierung unumgänglich sind.
Einsatzmöglichkeiten und Potenziale von AI in der Customer Experience
Uncategorized 7. Februar 2024
Homeoffice: Kommt die Rolle rückwärts, alle zurück ins Büro?
Bis vor kurzem herrschte Wahlfreiheit. Jetzt beordern viele Unternehmen ihre Mitarbeitenden zurück ins Büro. Ist das sinnvoll und wo arbeiten wir wirklich produktiver?
Homeoffice: Kommt die Rolle rückwärts, alle zurück ins Büro?
#valanticworld 6. Februar 2024
Skillmanagement: Wir investieren in deine Zukunftsfähigkeiten
Erfahren, wie bei valantic das Skillmanagement dazu beiträgt, dass sich Kolleg*innen kontinuierlich weiterentwickeln. Sabrina und Guido teilen ihre Perspektiven. Erfahre mehr über Tools wie "decidalo" und den neuen "valantic Learning Hub", die eine gezielte Weiterentwicklung unterstützen. Ein Einblick in die Bedeutung von Skillmanagement bei valantic durch das Gespräch mit Sabrina und Guido.
Skillmanagement: Wir investieren in deine Zukunftsfähigkeiten