Skip to content
Blog

Top Thema

Team meeting on the plastic recycling factory discussing SAP Business Network | SAP BNAC

Customer Experience 9. Juli 2026

Customer Centricity im Manufacturing: Wie Hersteller steigende Kundenerwartungen erfüllen

Kundenorientierung ist auch im B2B-Umfeld unverzichtbar, um langfristige Beziehungen aufzubauen. Doch wie gelingt echte Kundenzentrierung und wie wird der ROI messbar? Praxistipps und ein reales Projektbeispiel zeigen, wie Fertigungsunternehmen Customer Centricity als Wachstums- und Wettbewerbsvorteil nutzen.

Zum Beitrag

Nichts verpassen.
Blogartikel abonnieren.

Anmelden

Weitere Beiträge

Mann hält eine Kreditkarte und Smartphone in der Hand

Customer Experience 19. Februar 2024

Kleiner Hebel mit großem Impact: Bis zu 10 % mehr Umsatz durch optimierte Zahlungsdienste

Gut 60 Prozent aller Kund*innen brechen ihren Online-Einkauf ab, wenn der Zahlungsprozess zu lange dauert. Noch größer ist die Absprungrate, wenn die bevorzugte Zahlungsart nicht angeboten wird. Solche Schwachstellen gehören mit modernen Payment Services der Vergangenheit an. Durch die gezielte Optimierung Ihrer Zahlungsdienste vermeiden Sie Kaufabbrüche und steigern Ihren Umsatz um bis zu 10 Prozent.

Kleiner Hebel mit großem Impact: Bis zu 10 % mehr Umsatz durch optimierte Zahlungsdienste
Michael Straif, valantic

#valanticworld 15. Februar 2024

Von Afrika und agilem Arbeiten über Flusskraftwerke und fließende Daten

Erfahre mehr über unseren Kollegen Michael Straif: Von seiner Forschung in Afrika im Zuge eines EU-Rahmenprojekt bis hin zur Data Science und seinen Tipps für jüngere Kolleg*innen im Bereich der Datenanalyse.

Von Afrika und agilem Arbeiten über Flusskraftwerke und fließende Daten
Patrick und Sabrina, valantic

#valanticworld 13. Februar 2024

Employee Experience: Über die Möglich-Macher-Attitude im Unternehmen

Entdecke mit Sabrina und Patrick die Welt der Employee Experience. Von einem durchdachten Onboarding bis zu einer aktiven Feedbackkultur – erfahre, wie valantic das Buzzword in die Praxis umsetzt und warum zwischenmenschliche Beziehungen das Fundament bilden.

Employee Experience: Über die Möglich-Macher-Attitude im Unternehmen
Shot of a group of colleagues using a computer together during a late night at work

Customer Experience 12. Februar 2024

Mastering the AI Landscape: AI-Driven User Experience Analytics

Entdecken Sie die Vorteile von KI in der UX, von der optimierten Kundenansprache bis hin zu neuen Geschäftsmodellen und die zukünftige Rolle von KI bei der Schaffung intuitiver und personalisierter Nutzererfahrungen.

Mastering the AI Landscape: AI-Driven User Experience Analytics
Shot of a young businesswoman delivering a presentation during a late night meeting at work

Customer Experience 12. Februar 2024

Mastering the AI Landscape: AI-Driven Marketing Organizations

In diesem Blog sprechen wir darüber, wie KI die Zukunft der Marketing-Organisationen umgestaltet, indem sie die betriebliche Effizienz und das personalisierte Kundenerlebnis verbessert.

Mastering the AI Landscape: AI-Driven Marketing Organizations
Shot of a young businessman delivering a presentation during a late night meeting at work

Customer Experience 12. Februar 2024

Mastering the AI landscape: Making AI Applicable

In unserer Blogserie erfahren Sie, wie KI-Innovationen, Effizienz und personalisierte Nutzererlebnisse fördern, die für den digitalen Erfolg entscheidend sind. Der Dreiklang – Making AI Applications, AI-Driven Marketing Organizations und AI-Driven User Experience Analytics - zeigt Strategien für den Einsatz von KI in Unternehmen auf.

Mastering the AI landscape: Making AI Applicable
Sarina Hermann, valantic

Customer Experience 8. Februar 2024

Einsatzmöglichkeiten und Potenziale von AI in der Customer Experience

Sarina Hermann, Lead Consultant Digital Business, erörtert im Interview die transformative Kraft von AI in der Customer Experience. Sie gibt Einblicke in die Potenziale und Herausforderungen von AI-Einsatz in der CX und welche erfolgskritischen Basics für eine zielführende AI-Implementierung unumgänglich sind.

Einsatzmöglichkeiten und Potenziale von AI in der Customer Experience
Kleines Unternehmen, Arbeit im Büro.

Uncategorized 7. Februar 2024

Homeoffice: Kommt die Rolle rückwärts, alle zurück ins Büro?

Bis vor kurzem herrschte Wahlfreiheit. Jetzt beordern viele Unternehmen ihre Mitarbeitenden zurück ins Büro. Ist das sinnvoll und wo arbeiten wir wirklich produktiver?

Homeoffice: Kommt die Rolle rückwärts, alle zurück ins Büro?
Guido Czampiel und Sabrina Albrecht, valantic

#valanticworld 6. Februar 2024

Skillmanagement: Wir investieren in deine Zukunftsfähigkeiten

Erfahren, wie bei valantic das Skillmanagement dazu beiträgt, dass sich Kolleg*innen kontinuierlich weiterentwickeln. Sabrina und Guido teilen ihre Perspektiven. Erfahre mehr über Tools wie "decidalo" und den neuen "valantic Learning Hub", die eine gezielte Weiterentwicklung unterstützen. Ein Einblick in die Bedeutung von Skillmanagement bei valantic durch das Gespräch mit Sabrina und Guido.

Skillmanagement: Wir investieren in deine Zukunftsfähigkeiten
1 31 32 33 85