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Mitarbeitender steht in einer Fabrikhalle mit einem Laptop auf dem Arm

Customer Experience 30. Juli 2026

Kostenfaktor oder Umsatzkanal: Was bringen B2B-Serviceportale 2026?

Rund ein Drittel des B2B-Umsatzes wird mittlerweile über E-Commerce und digitale Kanäle generiert. Oft noch ungenutzt bleibt dabei das Potenzial von Self-Serviceportalen in B2B. Wie Kundenplattformen mit KI, Sales Excellence und innovativen Erlösmodellen zum Umsatzkanal werden, beantwortet dieser Beitrag.

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Bild von oben: sechs Kolleg*innen, die ein weißes Plakat mit Post-Its für eine Präsentation vorbereiten.

Customer Experience 8. März 2024

Organisation ist alles: Woran Composable-Commerce-Projekte scheitern

Wer über eine MACH-Architektur Composability anstrebt, muss auch seine Organisation composable aufstellen. So gelingen Composable-Commerce-Projekte

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Martina und Shahin, valantic

#valanticworld 27. Februar 2024

Erfolgsrezept Vielfalt: Ausländische Fachkräfte bei valantic

Erfahre mehr über den Relocation Prozess bei valantic und wie es uns gelingt ausländische Fachkräfte in Deutschland zu unterstützen und ihnen den Beginn so einfach wie möglich zu machen.

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Office-Mitarbeiterin die am Stehtisch arbeitet.

Customer Experience 23. Februar 2024

Service-Exzellenz: Wie personalisierte Kundenportale den B2B-E-Commerce transformieren

Wir zeigen Ihnen, wie personalisierte Kundenportale den B2B-E-Commerce revolutionieren. Optimieren Sie mit uns Ihre digitale Strategie. Mehr erfahren!

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Yingtao Gu, valantic Digitalheldin

#valanticworld 22. Februar 2024

Digitalheldin Yingtao – mit Charme und Daten zum Erfolg in der IT-Beratung

Erfahre, wie Yingtao Gu in der IT-Beratung erfolgreich wurde. In einem exklusiven Interview teilt sie ihre Erfahrungen und Einblicke in die Process Intelligence Welt. Sie erzählt, was sie besonders motiviert und welche Eigenschaften sie auszeichnen. Dich erwarten Tipps für Frauen, die in die IT-Branche einsteigen wollen. Lass dich von Yingtaos Digitalheldinnen-Reise inspirieren!

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Eine Frau, die ihre Strategie an einem Whiteboard erklärt.

Customer Experience 21. Februar 2024

Mit (Gen)AI Discovery zur maßgeschneiderten AI-Roadmap

Künstliche Intelligenz ist in aller Munde und aktuell wohl eine der wichtigsten Schlüsseltechnologien. Mit (Gen)AI Discovery erhalten Sie eine maßgeschneiderte AI-Roadmap, die Ihr Unternehmen zukunftssicher macht.

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4 Personen diskutieren vor einem Whiteboard

Supply Chain Management & Logistik 20. Februar 2024

Supply Chain Optimierung – Effizienz steigern und Kosten senken

Die Optimierung der Supply Chain ist zentral für Effizienz, Kundenzufriedenheit und Kostensenkung. Strategien wie Automatisierung, Direkteinkauf, Lieferantenbewertung oder Nachhaltigkeit bieten Unternehmen Wettbewerbsvorteile. Voraussetzung sind klare Prozesse, abgestimmte Maßnahmen und bereichsübergreifender Austausch.

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Mann hält eine Kreditkarte und Smartphone in der Hand

Customer Experience 19. Februar 2024

Kleiner Hebel mit großem Impact: Bis zu 10 % mehr Umsatz durch optimierte Zahlungsdienste

Gut 60 Prozent aller Kund*innen brechen ihren Online-Einkauf ab, wenn der Zahlungsprozess zu lange dauert. Noch größer ist die Absprungrate, wenn die bevorzugte Zahlungsart nicht angeboten wird. Solche Schwachstellen gehören mit modernen Payment Services der Vergangenheit an. Durch die gezielte Optimierung Ihrer Zahlungsdienste vermeiden Sie Kaufabbrüche und steigern Ihren Umsatz um bis zu 10 Prozent.

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Michael Straif, valantic

#valanticworld 15. Februar 2024

Von Afrika und agilem Arbeiten über Flusskraftwerke und fließende Daten

Erfahre mehr über unseren Kollegen Michael Straif: Von seiner Forschung in Afrika im Zuge eines EU-Rahmenprojekt bis hin zur Data Science und seinen Tipps für jüngere Kolleg*innen im Bereich der Datenanalyse.

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Patrick und Sabrina, valantic

#valanticworld 13. Februar 2024

Employee Experience: Über die Möglich-Macher-Attitude im Unternehmen

Entdecke mit Sabrina und Patrick die Welt der Employee Experience. Von einem durchdachten Onboarding bis zu einer aktiven Feedbackkultur – erfahre, wie valantic das Buzzword in die Praxis umsetzt und warum zwischenmenschliche Beziehungen das Fundament bilden.

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