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Team meeting on the plastic recycling factory discussing SAP Business Network | SAP BNAC

Customer Experience 9. Juli 2026

Customer Centricity im Manufacturing: Wie Hersteller steigende Kundenerwartungen erfüllen

Kundenorientierung ist auch im B2B-Umfeld unverzichtbar, um langfristige Beziehungen aufzubauen. Doch wie gelingt echte Kundenzentrierung und wie wird der ROI messbar? Praxistipps und ein reales Projektbeispiel zeigen, wie Fertigungsunternehmen Customer Centricity als Wachstums- und Wettbewerbsvorteil nutzen.

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Woman in mid 30s goes shopping for denim jeans in a mall or a clothing store.

Customer Experience 18. März 2024

Kundenloyalität im Fashion Retail

Mit Loyalty-Programmen zum Erfolg im Fashion Retail: Erfahren Sie, wie Sie die Kundenloyalität für Ihr Unternehmen steigern und dem Wettbewerb einen Schritt voraus sind!

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Man presenting a plan on a computer to young couple during a meeting in the office.

Customer Experience 12. März 2024

Navigating the Data Universe: Data Collection and Utilization

In der heutigen datengesteuerten Welt ist die Kunst der Datenerfassung und -nutzung entscheidend für den Geschäftserfolg. Im ersten Blog dieser vierteiligen Serie beleuchten wir die strategische Auswahl und Nutzung von Daten, um das Kundenerlebnis zu personalisieren, die betriebliche Effizienz zu verbessern und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

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Bild von zwei IT-Programmierern, Data Center mit Server-Racks, IT-Sicherheit und Datenschutz

Informationssicherheit & Datenschutz 11. März 2024

Cybersecurity-Tipps von Lünendonk: Die Top-Risiken entschärfen

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Bild von oben: sechs Kolleg*innen, die ein weißes Plakat mit Post-Its für eine Präsentation vorbereiten.

Customer Experience 8. März 2024

Organisation ist alles: Woran Composable-Commerce-Projekte scheitern

Wer über eine MACH-Architektur Composability anstrebt, muss auch seine Organisation composable aufstellen. So gelingen Composable-Commerce-Projekte

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Martina und Shahin, valantic

#valanticworld 27. Februar 2024

Erfolgsrezept Vielfalt: Ausländische Fachkräfte bei valantic

Erfahre mehr über den Relocation Prozess bei valantic und wie es uns gelingt ausländische Fachkräfte in Deutschland zu unterstützen und ihnen den Beginn so einfach wie möglich zu machen.

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Office-Mitarbeiterin die am Stehtisch arbeitet.

Customer Experience 23. Februar 2024

Service-Exzellenz: Wie personalisierte Kundenportale den B2B-E-Commerce transformieren

Wir zeigen Ihnen, wie personalisierte Kundenportale den B2B-E-Commerce revolutionieren. Optimieren Sie mit uns Ihre digitale Strategie. Mehr erfahren!

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Yingtao Gu, valantic Digitalheldin

#valanticworld 22. Februar 2024

Digitalheldin Yingtao – mit Charme und Daten zum Erfolg in der IT-Beratung

Erfahre, wie Yingtao Gu in der IT-Beratung erfolgreich wurde. In einem exklusiven Interview teilt sie ihre Erfahrungen und Einblicke in die Process Intelligence Welt. Sie erzählt, was sie besonders motiviert und welche Eigenschaften sie auszeichnen. Dich erwarten Tipps für Frauen, die in die IT-Branche einsteigen wollen. Lass dich von Yingtaos Digitalheldinnen-Reise inspirieren!

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Eine Frau, die ihre Strategie an einem Whiteboard erklärt.

Customer Experience 21. Februar 2024

Mit (Gen)AI Discovery zur maßgeschneiderten AI-Roadmap

Künstliche Intelligenz ist in aller Munde und aktuell wohl eine der wichtigsten Schlüsseltechnologien. Mit (Gen)AI Discovery erhalten Sie eine maßgeschneiderte AI-Roadmap, die Ihr Unternehmen zukunftssicher macht.

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4 Personen diskutieren vor einem Whiteboard

Supply Chain Management & Logistik 20. Februar 2024

Supply Chain Optimierung – Effizienz steigern und Kosten senken

Die Optimierung der Supply Chain ist zentral für Effizienz, Kundenzufriedenheit und Kostensenkung. Strategien wie Automatisierung, Direkteinkauf, Lieferantenbewertung oder Nachhaltigkeit bieten Unternehmen Wettbewerbsvorteile. Voraussetzung sind klare Prozesse, abgestimmte Maßnahmen und bereichsübergreifender Austausch.

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