Blog

Account Based Selling: Basics der Kaltakquise

Customer Experience

Vertrieb

Fabian Littau

16. August 2022

Account Based Selling: Basics der Kaltakquise

Diesen Artikel teilen

Die klassische Kaltakquise hat ihre besten Zeiten bereits hinter sich?

In welchen Fällen sich eine Anti-Aging-Behandlung lohnt – hin zum modernen Account Based Selling

Wie läuft es bei Ihnen im Unternehmen? Welche Vertriebsart bevorzugen Sie? Gehen Sie den klassischen Weg der Kaltakquise, indem Sie Listen abtelefonieren und Ihre Produkte und Dienstleistungen vorstellen?

Die klassische Kaltakquise im Allgemeinen schlecht zu reden, wäre ein großer Fehler! Gerade in der DACH-Region schätzen es viele Unternehmen, persönlich umworben zu werden und legen zudem großen Wert auf eine persönliche Ansprache. Trotzdem ist das Vorgehen nicht sonderlich effizient, bindet Ressourcen und liefert niedrige Conversions.

valantic CX Mannheim: eine Gruppe Kolleg*innen sitzen bei einem Meeting, ein Mann greift nach einem Post-It

Stellen Sie sich vor, Sie suchen ein neues Kleidungsstück und durchforsten daher jeden Laden Ihrer Stadt. Bis Sie das passende Produkt in der gewünschten Farbe und Größe gefunden haben, kann es einige Zeit dauern und natürlich auch Nerven kosten. Bezogen auf das Thema der Kaltakquise sind demnach häufig langes Suchen und eine hohe Zeitinvestition nötig, bis Sie einen passenden Kunden gefunden haben, der an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert ist.

Zurück zu meinem Beispiel, der Suche nach einem neuen Kleidungsstück: Würden Sie sich vorher genau darüber informieren, in welchem Geschäft Sie Ihr gewünschtes Produkt in der passenden Farbe und Größe erwerben könnten, sparen Sie kostbare Zeit und Nerven – ich spreche aus Erfahrung. Ähnlich verhält es sich beim Account Based Selling beziehungsweise Account Based Marketing.

Hierbei informieren Sie sich im Vorfeld der Akquise genau über die Zielgruppe, deren Vorlieben und Interessen. Dazu wird ein Team aus Vertriebsmitarbeitenden für die gewünschte Kundengruppe sensibilisiert. Diese kennen nun die aktuellen Bedürfnisse und Probleme dieser spezifischen Kunden. Ein Beispiel für Letzteres wären die akuten Lieferengpässe im Bausektor. Hier kann bei einem Gespräch durch Ihre gezielte Vorbereitung schnell Augenhöhe hergestellt werden, ein anregender Austausch stattfinden und Sie können Ihre zukünftigen Kunden begeistern.

valantic cx: Bild von Tischfußballtisch in Mannheim

Los geht’s! Mit valantic durchstarten und auf der Welle des Vertriebserfolgs surfen. In einem auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Discovery Workshop entwickeln wir Ihre Erfolgsstrategie für den kundenorientierten Vertrieb. Dafür analysieren wir Ihre Produkte und Dienstleistungen, definieren die passenden Zielgruppen und machen Ihren Vertrieb fit für mehr Erfolg. Und das alles entlang der vielfältigen und modernen digitalen Möglichkeiten.

Portrait von Fabian Littau, Project Management & Sales Consulting Excellence bei valantic

Unser Experte – Ihr Ansprechpartner

Mein Name ist Fabian Littau und ich bin als Business Area Manager in den Bereichen Marketing, Sales und Service Digitalisierung tätig. Als erfahrener Experte bin ich Ihr Ansprechpartner für die…

Jetzt unverbindlich anfragen!

Mehr zum Thema

Bild von einem Mann am PC mit gestikulierenden Händen.

Customer Experience 8. Oktober 2026

Interview: Vom PIM zur Data Spine – Wie Unternehmen ihre Daten für KI vorbereiten

KI verändert die Anforderungen an Daten, Governance und Prozesse. Wo fangen Unternehmen am besten an und welche Fähigkeiten braucht es? Im Interview sprechen Dietmar Rietsch, CEO von Pimcore, und Timo Huguet von valantic über die Bedeutung sauberer Datens, die Idee der „Data Spine“ und die veränderte Rolle des Menschen im Zeitalter von Agentic AI.

Eine männliche Person in einem Retail-Store probiert mit KI in der Filiale vor einem Smart Mirror unterschiedliche Outfits an.

Customer Experience 18. September 2026

Vom Online-Shop in die virtuelle Umkleide: Wie KI in der Filiale Einzug hält

Digitale Interfaces wie Smart Mirrors machen KI in der Filiale zum greifbaren Business Case. Welche Potenziale birgt das für die Customer Experience und Personalisierung im Store? Matthias Vollmer berichtet, wie der Retail das Beste aus zwei Welten verbinden kann und physische Touchpoints zum intelligenten Bestandteil der Omnichannel Journey werden.

Mitarbeiterin von valantic austria sitzt und arbeitet am Laptop

Digital Marketing 3. September 2026

ChatGPT Ads: Ein neuer Touchpoint in der Customer Journey

ChatGPT Ads bringen Werbung in einen neuen Teil der Customer Journey. Wir zeigen, wie das neue Anzeigenformat funktioniert, wo seine Stärken liegen und welche Rolle es künftig neben Google Ads, Paid Social und organischer AI Visibility spielen kann.

Nichts verpassen.
Blogartikel abonnieren.

Anmelden