Customer Experience

Customer Experience 13. Mai 2025

Low-Code strategisch nutzen: Mehr Innovationskraft und Prozesseffizienz für Ihr Unternehmen

Low-Code-Entwicklungsplattformen verändern grundlegend, wie Unternehmen Anwendungen entwickeln. Sie ermöglichen es Mitarbeitenden ohne tiefgehende Programmierkenntnisse, individuelle Softwarelösungen zu erstellen – schnell, effizient und anwendungsnah.

Customer Experience 8. Mai 2025

Pimcore Inspire 2025: Pimcore Homecoming – Back to the roots und ab in die Zukunft

Die Pimcore Inspire 25 bot viele nützliche Einblicke, interessante Vorträge und zeigte eindrucksvoll die spannende Zukunft von Pimcore als zentrale PXM-Lösung auf. Als Pimcore Global Partner waren wir vor Ort, um alle relevanten Informationen zu sammeln, eine PXM-bezogene Masterclass abzuhalten und mit Technologieexperten in Kontakt zu treten, um aktuelle Entwicklungen zu diskutieren.

Customer Experience 17. April 2025

Adobe Analytics im E-Commerce: So gelingt Einführung und Feintuning

Die Auswertung von Nutzerdaten spielt im E-Commerce eine zentrale Rolle. Mit Adobe Analytics erhalten Unternehmen wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Interessen ihrer Kunden. Damit der Einstieg reibungslos gelingt, gilt es jedoch, einige zentrale Punkte zu beachten. In unserem Beitrag erklären wir, worauf es ankommt – inklusive eines erfolgreichen Kundenbeispiels aus der Praxis.

Customer Experience 1. April 2025

Effektives Änderungsmanagement bei der Einführung einer CMP

Die Einführung einer Content Marketing Plattform (CMP) ist für Unternehmen ein wichtiger Schritt, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz der Content-Produktion zu steigern. Die Vorteile liegen auf der Hand, das Budget ist genehmigt und der/die Marketingleiter*in möchte loslegen. Doch die eigentlich Herausforderung startet erst jetzt: ein effektives Änderungsmanagement bei der Einführung der CMP.

Customer Experience 28. März 2025

PIM vs. PXM: Das Kundenerlebnis neu definieren

Pimcore ist eine bahnbrechende Plattform, die aus der Vision heraus entstanden ist, PIM und PXM zu revolutionieren. Durch die Verknüpfung von Datenmanagement und Kundenerlebnis bietet Pimcore nahtlose Lösungen, um Unternehmen zu stärken. Der innovative Ansatz, PIM und PXM zu vereinen, zeigt das Engagement, die Art und Weise, wie Unternehmen Werte schaffen und bereitstellen, zu verändern.

Customer Experience 25. März 2025

Die UX durch Gamification auf ein neues Level heben

Gamification kann UX und emotionale Bindung verbessern, indem spielerische Elemente in nicht-spielerische Kontexte integriert werden. Intrinsische und extrinsische Motivation durch Erfolge und Wettbewerb steigern das User Engagement. Entscheidend dabei sind eine ausgewogene Balance und ein Fokus auf User-Centered Design, da übermäßige Gamification die Nutzer*innen überfordern kann.

Customer Experience 21. März 2025

Die Kraft von PXM und PIM entfesseln: Ein ganzheitlicher Ansatz mit Pimcore

Entdecken Sie in diesem Blog die Synergie zwischen Product Information Management (PIM) und Product Experience Management (PXM). Erfahren Sie, wie die Open-Source-Plattform von Pimcore die digitale Transformation revolutioniert, indem sie das Kundenerlebnis verbessert, das Datenmanagement optimiert und das globale Ökosystem für Innovation und Wachstum nutzt.

Customer Experience 18. März 2025

valantic AI Experience Shop – Die Revolution der E-Commerce Zukunft

Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) revolutioniert den E-Commerce. Somit wird die Integration innovativer KI-Lösungen in alltägliche Geschäftsprozesse von Onlineshops zunehmend bedeutender. Unser neuer valantic AI Experience Shop demonstriert das Potenzial von KI in realen Handelsszenarien.

Customer Experience 13. März 2025

Marketingplanung – mehr Effizienz mit der Optimizely Content Marketing Plattform

Optimizely CMP für effiziente Marketingplanung: Automatisieren Sie Workflows & nutzen Sie Daten für schnellere Kampagnen. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Marketingprozesse optimieren!