Mehr als nur ein Onlineshop
Adobe Commerce macht Onlineshops zu umfassenden, flexiblen B2B-E-Commerce-Plattformen. Das System passt sich spezifischen B2B-Anforderungen an, bietet zahlreiche Funktionen, fokussiert auf digitale Bestellprozessverwaltung und hebt die Customer Experience im B2B-Handel hervor.
Die Anforderungen von B2B-treibenden Unternehmen haben sich schon immer von denen eines B2C-Unternehmens unterschieden – obwohl sich die Bedürfnisse immer weiter angeglichen haben. Schließlich kaufen auch im B2B immer noch Menschen bei anderen Menschen ein. Deswegen wird in diesem Zuge auch gerne von H2H (Human-to-Human) gesprochen.
Nichtsdestotrotz benötigen B2B Onlineshops spezielle Funktionen, die im B2C nicht gebraucht werden. Genau aus diesem Grund bietet das Shopsystem Magento sowie Adobes Lizenzversion Adobe Commerce ein dediziertes Funktionspaket, um jede Anforderung, die B2B-Unternehmen an den Markt haben, zu erfüllen.
Mit der Quick Order müssen sich Käufer nicht mehr durch zahlreiche Eingabefelder klicken. Dazu lassen sich auch größere Bestellungen mittels CSV-Dateiupload auf einmal hochladen. Das spart Zeit und Nerven – vor allem bei Wiederkäufern.
Dank dem Company-Modul können mehrere Account-Zugänge für multidirektionale Teams eingerichtet werden, jeweils mit unterschiedlichen Auftragslimits und Zahlungsvarianten.
Mithilfe der Quotes-Funktion können bereits abgelegte Produkte im Warenkorb kommentiert werden. So lässt sich z. B. ein Rabatt ohne großen Aufwand anfragen. Das verringert umständliche Support-Anfragen per E-Mail oder Telefon und entlastet so den Kundenservice.
Das Tool Requisition Lists ermöglicht es, Bestelllisten zu erstellen, die direkt mit dem Produktportfolio und dem Warenkorb verknüpft sind. Damit können einzelne Listen gesondert bestellt werden. Das sorgt vor allem im Projektgeschäft für mehr Übersichtlichkeit.
Mit Shared Catalogs werden den Kunden nur die Produkte angezeigt, die für sie relevant sind. So kann ein auf den Kunden zugeschnittener Produktkatalog realisiert werden.
Das Advanced Reporting ermöglicht eine umfassende Datenauswertung über z. B. die Verkaufszahlen von Artikeln oder das Bestellverhalten von Kunden. Die Analyse-Ergebnisse werden dabei visuell aufbereitet.
Mit Payment Methods lassen sich verschiedene Zahlungsmethoden im Onlineshop integrieren und verwalten, ganz egal ob Ihre Kunden die Bezahlung per Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift bevorzugen.
Forrester
Leading market analyst
„Adobe Commerce (Magento) has an above-par, large, loyal, and highly capable delivery ecosystem that Adobe engineering is harnessing to increase its development velocity.“
Multistore-Umgebung für mehrere Brands und Standorte
Personalisierte Produkt- und Sortimentsdarstellung
Login und personalisiertes Konto für Stammkunden
Standardschnittstellen für maximale Kompatibilität
Intelligente Kundensegmentierung
Assisted Shopping & Self Service Funktionen
Responsive Design für alle Endgeräte
Kundenverwaltung mit Rechte- & Rollenmanagement
Angebotsanfrage und automatisierte Erstellung
Umfangreiches Reporting zur Analyse
Individualisierbare Preislogiken erstellbar
Schnell- und Direktbestellung verfügbar
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