Online-Handel neu definiert
PIK AG: B2B-Shop-Boost mit Adobe Commerce & Hyvä
Die PIK AG steht seit 1985 für umfassende Expertise und Verlässlichkeit im Bereich Medien- und Veranstaltungstechnik. Von der ersten Idee über Konzeption, Planung und Umsetzung bis hin zu Service und Wartung bietet das Unternehmen einen ganzheitlichen Support. Über ihren Online-Shop, der ursprünglich mit einem anderen Dienstleister realisiert wurde, haben die B2B-Kunden die Möglichkeit, Bestellungen effizient und mit persönlicher Betreuung online abzuwickeln.
Um die E-Commerce-Strategie weiter zu professionalisieren, suchte PIK einen neuen Partner für Beratung und Umsetzung. Der Einstieg in die Zusammenarbeit mit dem valantic Team erfolgte mit einer detaillierten Adobe Commerce Code Review sowie einer Bewertung der bestehenden Systemlandschaft.
Das Unternehmen: PIK AG
Die PIK AG, mit Sitz in Berlin, wurde 1985 als Spezialist für Fernsehstudiotechnik gegründet. Heute agiert das Unternehmen als leistungsstarkes Systemhaus und bietet mit umfassendem Service und professionellen Dienstleistungen Leistungen über den reinen Handel hinaus. Als einer der führenden Anbieter für Medientechnik in Deutschland realisiert die PIK AG bundesweit Installationen und Services für ihre Kunden.
Das Leistungsspektrum erstreckt sich dabei von der Beratung und Projektion über die Installation verschiedenster medientechnischer Systeme bis hin zu Support und Wartung in den Bereichen Medien-, Informations- und Konferenztechnik. Die Geschäftsfelder umfassen: Video-, Audio-, Konferenz- und Lichttechnik, Displays und LED-Wände, Technik für Theater- und Veranstaltungsstätten sowie Digital Signage.
Herausforderung
Zur Unterstützung ihrer E-Commerce Wachstumsstrategie suchte die PIK AG einen neuen starken und passenden Partner.
Beratungsansatz
Um schnell Optimierungspotenziale zu identifizieren und Ergebnisse zu erzielen, begann das valantic Team mit einer umfassenden Analyse der Adobe Commerce Cloud Plattform.
Kundennutzen und Lösung
- Signifikante Stabilisierung der E-Commerce Plattform durch automatisierte Deploymentprozesse, Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. Testabdeckung) und Dokumentation
- Optimierung der Performance durch die Verbesserung des Hyvä Frontend Themes
- Ermittlung von Potenzialen zur Effizienzsteigerung sowie neuen Möglichkeiten durch den Einsatz von Generative AI
Die Herausforderung
Vor Beginn der Zusammenarbeit waren für die PIK AG insbesondere folgende Punkte entscheidend:
- Verbesserung sowie Vergrößerung der E-Commerce-Plattform als Basis für zukünftiges Wachstum
- Schneller und pragmatischer Einstieg in die Zusammenarbeit, um erste Maßnahmen unmittelbar umzusetzen
- Starker, zuverlässiger Partner, der auf Augenhöhe agiert und proaktiv berät
- Beratung vor allem im Bereich Generative AI: konkrete Einsatzmöglichkeiten bei der PIK AG
Lösungen & Ergebnisse im Detail
Um schnell Optimierungspotenziale zu identifizieren und Ergebnisse zu erzielen, begann das valantic Team mit einer umfassenden Analyse der Adobe Commerce Cloud Plattform. Angelehnt an die Kriterien der ISO-Norm 25010 – Qualitätskriterien von Software, IT-Systemen sowie Software-Engineering – umfasste sie folgende Aspekte:
- Analyse des bestehenden Adobe Commerce Cloud Systems in Bezug auf installierte Extensions, Patches, Version sowie Prozesse und potenzielle Fehlerquellen.
- Erstellung einer Übersicht der eingesetzten Extensions und Bewertung hinsichtlich einer möglichen Weiterverwendung bzw. Übernahme.
- Bewertung des Systems der PIK AG anhand zentraler Qualitätskriterien:
- Funktionalität
- Effizienz (Performance)
- Usability
- Sicherheit & Verlässlichkeit
- Kompatibilität & Wartbarkeit
- Portierbarkeit
Nach Abschluss der Analyse setzte das valantic Team gemeinsam mit der PIK AG eine priorisierte Maßnahmenliste auf. Anschließend wurde die E-Commerce Plattform in die valantic Entwicklungsumgebung integriert – inklusive automatischer Deployment- und Qualitätsmanagement Tools.
Die priorisierten Maßnahmen zur Stabilisierung des PIK Systems umfassten z.B. die Verbesserung des Hyvä Frontend Themes zur Steigerung der Performance, die Optimierung der CMS Integration (WordPress) sowie die Umsetzung ausgelassener Adobe Commerce Updates.
