Mit Echtzeit-Insights immer einen Schritt voraus

CX-Monitoring auf Basis von Smart Data

Umsatzeinbußen durch unerwartete Downtime und fehlgeschlagene Bestellungen? Eine schlechte digitale Performance beeinträchtigt Ihr Wachstum? Mit der CX-Monitoring-Lösung von valantic gehören diese Herausforderungen jetzt der Vergangenheit an. Dank Echtzeit-Einblicken in Ihre wichtigsten Performance Indicators und schneller Problembehebung können Sie eine herausragende Customer Experience gewährleisten und den Erfolg Ihres Online-Shops sicherstellen. Wir statten Sie mit den nötigen Tools aus, um die volle Power intelligenter Daten nutzen zu können. Unser Versprechen: Monitoring Ihrer E-Commerce-Landschaft auf höchstem Niveau.

Jetzt Gesprächstermin vereinbaren

Foto von einer blonden, jungen Frau, die im Schneidersitz am Boden sitzt und Post-its auf ein großes Plakat klebt.

Wie garantieren Sie die optimale Performance Ihres Online-Shops?

Der Traum eines jeden Online-Shop-Besitzers: ein reibungsloses E-Commerce-Erlebnis für Kunden – ohne Unterbrechungen und fehlgeschlagene Bestellungen. Mit CX-Monitoring von valantic können Sie die optimale Performance Ihres Onlineshops sicherstellen. Keine frustrierten Kunden mehr und kein Umsatzentgang durch technische Störungen. Unsere Lösung ermöglicht es Ihnen, Probleme in Echtzeit zu erkennen, sie schnellstmöglich zu beheben und Ihren Nutzern eine herausragende Customer Experience zu bieten.

CX-Monitoring von valantic geht dabei weit über herkömmliche Monitoring-Ansätze hinaus. Wir sind uns bewusst, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Aus diesem Grund haben Sie die Wahl aus über 200 Key Performance Indicators (KPIs) – speziell auf Ihre individuellen Geschäftsschwellenwerte zugeschnitten. Während Mitbewerber nur einen Bruchteil dieser Kennzahlen überwachen, liefert unsere umfassende Lösung Echtzeiteinblicke in diejenigen KPIs, die für Ihren digitalen Erfolg von maximaler Bedeutung sind.

Durch einen nahtlosen Einblick in den Application Flow und Ihre Backend-Systeme können Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Onlineshops optimieren, Verkaufschancen nutzen und somit der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein.

Vorteile von CX-Monitoring by valantic

Individuelle KPIs: datengestützte Entscheidungen mit Hilfe von über 200 anpassbaren Metriken, die auf Ihre Geschäftsschwellenwerte abgestimmt sind
Echtzeit-Monitoring und proaktive Warnungen: schnelle Problembehebung, um ein exzellentes Kundenerlebnis und eine kontinuierliche Verkaufs-Performance sicherzustellen
Optimiertes Anbietermanagement: Konsolidierte Monitoring-Funktionen bieten umfassenden Einblick in die System- und Anbieterleistung.
Schnelle Bereitstellung und Aktivierung: rasche Markteinführung und Implementierung der Lösung mit minimalen Betriebsunterbrechungen
Nahtlose Implementierung: reibungslose Integration unserer Lösung in Ihre bestehende Systemlandschaft
Kontinuierliche Innovation: fortlaufende Weiterentwicklung der KPIs und Monitoring-Funktionen, um Ihnen stets Zugang zu den relevantesten und aussagekräftigsten Daten zu ermöglichen
Unübertroffene Expertise und Ergebnisse: erfahrenes Team mit umfangreichem Fachwissen in der Umsetzung von E-Commerce-Projekten
Branchenführende Lösungen: an der Spitze der Branche mit den neuesten Entwicklungen und bewährten Verfahren
Maßgeschneiderter Ansatz: Lösungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten sind