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Customer Experience 30. Juli 2026
Rund ein Drittel des B2B-Umsatzes wird mittlerweile über E-Commerce und digitale Kanäle generiert. Oft noch ungenutzt bleibt dabei das Potenzial von Self-Serviceportalen in B2B. Wie Kundenplattformen mit KI, Sales Excellence und innovativen Erlösmodellen zum Umsatzkanal werden, beantwortet dieser Beitrag.
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Customer Experience 4. September 2025
Kundenfeedback richtig nutzen: Zwischen Zahl und Zeichen
In einer Welt voller Kennzahlen reicht es nicht, Klicks und Käufe zu zählen. Kundenfeedback ergänzt Daten um Beweggründe, Bedürfnisse und Barrieren. Wer Feedback konsequent in seine Prozesse integriert, stärkt Customer Experience und schafft nachhaltige Kundenbindung.
Kundenfeedback richtig nutzen: Zwischen Zahl und Zeichen
Digitalisierung 2. September 2025
Von Industrie 4.0 zu Industrie 5.0: Ein Paradigmenwechsel
Industrie 5.0 geht über Effizienz und Automatisierung hinaus: Der Mensch rückt zurück ins Zentrum, Smart Services vernetzen Produkte mit digitalen Dienstleistungen. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, ihre Geschäftsmodelle von produkt- zu kundenzentrierten Ökosystemen zu transformieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Von Industrie 4.0 zu Industrie 5.0: Ein Paradigmenwechsel
SAP Analytics 29. August 2025
What’s new in SAP Datasphere in August 2025
Die SAP Datasphere wird laufend verbessert und erweitert. Das August Update bringt deutliche Verbesserungen für SAP Datasphere mit sich, wobei der Schwerpunkt auf intelligenterer Datenmodellierung, erweiterten Integrationsoptionen und optimierter Verwaltung liegt.
What’s new in SAP Datasphere in August 2025
Customer Experience 28. August 2025
KI-Tipps für digitale Barrierefreiheit: So erfüllen Sie die EAA-Vorgaben
Knapp 2 Monate nach Inkrafttreten des European Accessibility Acts (EAA) wird vielen Unternehmen die Tragweite und der Umfang der neuen EU-Richtlinie erst richtig bewusst. Ersten Händlern drohen rechtliche Konsequenzen. Angesichts der Komplexität und Vielzahl an Anforderungen sehen sich Organisationen häufig überfordert. Kann KI für digitale Barrierefreiheit eine Lösung sein?
KI-Tipps für digitale Barrierefreiheit: So erfüllen Sie die EAA-Vorgaben
Uncategorized 26. August 2025
CRM trifft PLM: Was bedeutet das für die Systemlandschaft?
Kundenfokus trifft Produktdaten: Der Brückenschlag zwischen CRM und PLM wird zum Schlüsselfaktor für die Entwicklung und Skalierung von Smart Services. Eine integrierte Systemlandschaft bildet das Fundament für ein zukunftsfähige Geschäftsmodell.
CRM trifft PLM: Was bedeutet das für die Systemlandschaft?
Customer Experience 21. August 2025
Wettbewerbsdifferenzierung durch Künstliche Intelligenz und Smart Services
Künstliche Intelligenz wird zunehmend zum strategischen Differenzierungsfaktor. Durch Smart Services können Unternehmen Effizienz, Kundenbindung und Innovationskraft steigern und sich vom Wettbewerb abheben.
Wettbewerbsdifferenzierung durch Künstliche Intelligenz und Smart Services
Digitalisierung 20. August 2025
Erstellung Datenimporttabelle aus Excel-Vorgabe für monatlichen Datenimport mit Hilfe von Excel VBA
Durch die bewährte Flexibilität ergibt sich in CCH® Tagetik eine große Spannbreite an Möglichkeiten, Planungsprozesse umzusetzen. Aus der langjährigen Erfahrung von Design- und Implementierungsprojekten haben sich folgende, bei CCH® Tagetik-Kunden vorliegende, Ausbaustufen herauskristallisiert: CCH® Tagetik Planung Level 0: Top-down Planung Während die Planungslevel 1-3 bottom-up Ansätze im Sinne einer Finanzplanung auf Konzernebene darstellen, bezieht sich […]
Erstellung Datenimporttabelle aus Excel-Vorgabe für monatlichen Datenimport mit Hilfe von Excel VBA
Digitalisierung 20. August 2025
Erstellung der Kontenhierarchien für Group Reporting mit Hilfe von Excel VBA
Durch die bewährte Flexibilität ergibt sich in CCH® Tagetik eine große Spannbreite an Möglichkeiten, Planungsprozesse umzusetzen. Aus der langjährigen Erfahrung von Design- und Implementierungsprojekten haben sich folgende, bei CCH® Tagetik-Kunden vorliegende, Ausbaustufen herauskristallisiert: CCH® Tagetik Planung Level 0: Top-down Planung Während die Planungslevel 1-3 bottom-up Ansätze im Sinne einer Finanzplanung auf Konzernebene darstellen, bezieht sich […]
Erstellung der Kontenhierarchien für Group Reporting mit Hilfe von Excel VBA
SAP S/4HANA 14. August 2025
SAP Cloud ERP und die valantic Manufacturing Solution fördern die effiziente Fertigung
Mit SAP-Cloud-ERP und der valantic Manufacturing Solution behaupten sich Unternehmen der Fertigung erfolgreich in ihrem dynamischen Marktumfeld. Sie können alle zentralen Prozesse in der diskreten Fertigung abdecken und sofort von Innovationen profitieren.
SAP Cloud ERP und die valantic Manufacturing Solution fördern die effiziente Fertigung