Unter dem Thema Customer Experience Solutions fasst SAP alle Anwendungen für die kundenzentrierten Abteilungen im Unternehmen zusammen.
Hierzu gehören Marketing, Sales, Service und E-Commerce. Die SAP Customer Experience Lösungen umfassen die Emarsys, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Marketing Cloud, und die SAP Customer Data Cloud. Mithilfe der SAP Customer Experience Solutions sollen personalisierte Angebote, konsistente Kundenerfahrung, Kundennähe und Kundenbindung in der digitalen Welt gefördert werden. Wenn es um Customer Experience Solutions von SAP geht, verfügt valantic über eine langjährige Expertise und zahllose prominente Referenzen.
Für all Ihre Herausforderungen hat SAP CX stets die passende Lösung– und wir helfen Ihnen gerne dabei diese zu finden! Wir behalten für Sie den Überblick! Ob Beratung oder Implementierung: Wir unterstützen Sie bei allem, was SAP CX zu bieten hat.
Alexander Fetzer, Business Area Manager für den Bereich Visual Design und & CX Consulting, liefert die Antworten.
Business direkt beeinflussen: Vereinzelte Maßnahmen, die den Umsatz kurzfristig ankurbeln, bringen Sie nicht wirklich voran. Mit uns entwickeln Sie Ihr Business längerfristig weiter und integrieren die digitalen Kanäle als festen Bestandteil Ihrer Unternehmensstrategie.
Frontend-to-Backend-Ansatz: Für eine gut funktionierende Online-Plattform reichen schönes Design, ein gutes ERP oder ein handliches CMS nicht aus: Stattdessen entwickeln wir sämtliche Schichten vom Frontend bis zum Backend und vernetzen sie.
B2B-Fokus : In Projekten in unterschiedlichen Branchen wie Industrie, Dienstleistung, Medizintechnik oder Automotive haben wir gelernt, wie Businessmodelle im B2B-Bereich funktionieren. Wir glauben an die Customer Experience auch bei B2B und setzen uns für hohe Standards ein.
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