Blog

valantic-Mitarbeiter unter Top 20 CRM-Experten

Customer Experience

Customer Engagement
Customer Relationship Management (CRM)
SAP Beratung

2. Mai 2018

Bild von Thomas Wieberneit, Managing Consultant bei valantic Customer Engagement & Commerce

Diesen Artikel teilen

Thomas Wieberneit als Top CRM-Experte gelistet

valantic-Mitarbeiter Thomas Wieberneit wurde von Data2CRM unter den Top 20 Customer Relationship Management (CRM) Experten gelistet
Innerhalb der Online-Community „Customer Think“ liegt Wieberneit unter den Top 10 der Top-Autoren im Bereich Customer Engagement

So wie es die Bestseller-Listen bei Büchern gibt, werden auch Ranglisten für Experten geführt. Wer auf der Suche nach einem Spezialisten zu einem Thema ist, der findet so den richtigen Ansprechpartner. Thomas Wieberneit wurde nun von MagneticOne, im Blog Data2CRM, als einer der weltweit Top 20 CRM-Experten ausgezeichnet. Auch die Online-Community Customer Think bestätigt seine Expertise auf diesem Gebiet. Hier zählt er aktuell zu den Top 10 Autoren.

Spezialist für Customer Engagement ist gefragter Redner und Blogger

Thomas Wieberneit hat das Thema Customer Engagement förmlich in seiner DNA. Seit über 20 Jahren ist er CRM-Praktiker und das mit einer einzigartigen Kombination aus Beratung, Implementierung und Qualitätsmanagement. Sein Ziel ist es, Geschäftsanforderungen in effiziente Technologielösungen umzusetzen. Dabei bewertet er kontinuierlich Systeme und Prozesse, um Schwachstellen bei den Unternehmen zu identifizieren und mit neuen Lösungen und verbesserten Prozessen die Ergebnisse zu optimieren.

Bei valantic CEC Deutschland GmbH verantwortet er den Bereich SAP Marketing Cloud und das Business Development. Thomas Wieberneit ist außerdem ein gefragter Redner und publiziert regelmäßig zum Thema Customer Engagement. Erst Anfang April hat er auf der CRM Evolution 2018 in Washington den Vortrag “Rethink CRM to become CEM“ (CEM = Customer Experience Management) gehalten. Außerdem betreibt er seit vielen Jahren erfolgreich den CRM-Blog „aheadCRM“.

Möchten Sie mehr über Thomas Wieberneit erfahren?

Twitter-Profil @twieberneit
LinkedIn: Thomas Wieberneit

Weiterführende Links:

Interview mit Thomas Wieberneit: “The Secret Sauce for Companies Lies in Distinguishing Themselves Where It Matters”
Vortrag auf der CRM Evolution 2018 in Washington DC: “Rethink CRM to become CEM”

Mehr zum Thema

Bild von einem Mann am PC mit gestikulierenden Händen.

Customer Experience 8. Oktober 2026

Interview: Vom PIM zur Data Spine – Wie Unternehmen ihre Daten für KI vorbereiten

KI verändert die Anforderungen an Daten, Governance und Prozesse. Wo fangen Unternehmen am besten an und welche Fähigkeiten braucht es? Im Interview sprechen Dietmar Rietsch, CEO von Pimcore, und Timo Huguet von valantic über die Bedeutung sauberer Datens, die Idee der „Data Spine“ und die veränderte Rolle des Menschen im Zeitalter von Agentic AI.

Eine männliche Person in einem Retail-Store probiert mit KI in der Filiale vor einem Smart Mirror unterschiedliche Outfits an.

Customer Experience 18. September 2026

Vom Online-Shop in die virtuelle Umkleide: Wie KI in der Filiale Einzug hält

Digitale Interfaces wie Smart Mirrors machen KI in der Filiale zum greifbaren Business Case. Welche Potenziale birgt das für die Customer Experience und Personalisierung im Store? Matthias Vollmer berichtet, wie der Retail das Beste aus zwei Welten verbinden kann und physische Touchpoints zum intelligenten Bestandteil der Omnichannel Journey werden.

Mitarbeiterin von valantic austria sitzt und arbeitet am Laptop

Digital Marketing 3. September 2026

ChatGPT Ads: Ein neuer Touchpoint in der Customer Journey

ChatGPT Ads bringen Werbung in einen neuen Teil der Customer Journey. Wir zeigen, wie das neue Anzeigenformat funktioniert, wo seine Stärken liegen und welche Rolle es künftig neben Google Ads, Paid Social und organischer AI Visibility spielen kann.

Nichts verpassen.
Blogartikel abonnieren.

Anmelden