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Relaunch nettoshop.ch und schubiger-online.ch

Customer Experience

Business-to-Business (B2B)
Business-to-Consumer (B2C)
Online Shop

Barbara Benninger

13. Juni 2018

Bild einer Frau die über ihr Smartphone online shoppt, daneben ein Bild von einem Schild mit der Aufschrift "Open" und dahinter ein Bild von einem Smartphone und von Kleidung, valantic Mobile Commerce

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Haushaltsgeräte jetzt noch bequemer einkaufen

Die beiden neu lancierten Shops sind ab sofort online. RS Vertriebs AG betreibt die beiden Plattformen schubiger-online.ch und nettoshop.ch und setzt damit weiterhin auf einen einfachen Bestellprozess und einen zuverlässigen Liefer- und Montageservice.

Liefern lassen, wie man möchte

Produktdetails wie Farbe oder Türanschlag rechts/links können neu direkt konfiguriert werden. Mit 1-2 Klicks landen die Produkte direkt im Warenkorb: Dabei gelangen die Groß- und Kleingeräte in zwei separate Kategorien, sodass sich jeweils eine individuelle Lieferart auswählen lässt. Zudem kann die Lieferfrist und -art in beiden Kategorien verfeinert werden. Dank dem neuen Liefertermin ist außerdem sofort ersichtlich, ob und wann die Produkte lieferbar sind.

Einfacherer Betrieb & Zukunftsfähigkeit auf moderner SAP Hybris-Umgebung

Während die beiden Onlineshops vorher auf zwei unterschiedlichen Plattformen betrieben wurden, basieren diese neu auf einer SAP Hybris Commerce-Umgebung. Dies erleichtert den Betrieb und schafft die besten Voraussetzungen für kommende Weiterentwicklungen.

Moderne Oberfläche für Call Center-Mitarbeiter

Viele der angebotenen Haushaltsgeräte sind erklärungsbedürftig, weshalb das Unternehmen nach wie vor auf die telefonische Beratung setzt. Auch dieser Bereich ist neu in die SAP Hybris-Umgebung integriert: Beispielsweise sehen die Call Center-Mitarbeiter dieselbe Oberfläche wie auf dem Shop, was die telefonische Beratung für Mitarbeiter und Kunde sehr angenehm macht.

Jetzt stöbern:

Bild vom Onlineshop Nettoshop, valantic — Relaunch Onlineshop Nettoshop

Bild vom Onlineshop Schubinger, valantic — Relaunch Onlineshop Schubinger

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