Haushaltsgeräte jetzt noch bequemer einkaufen
Die beiden neu lancierten Shops sind ab sofort online. RS Vertriebs AG betreibt die beiden Plattformen schubiger-online.ch und nettoshop.ch und setzt damit weiterhin auf einen einfachen Bestellprozess und einen zuverlässigen Liefer- und Montageservice.
Liefern lassen, wie man möchte
Produktdetails wie Farbe oder Türanschlag rechts/links können neu direkt konfiguriert werden. Mit 1-2 Klicks landen die Produkte direkt im Warenkorb: Dabei gelangen die Groß- und Kleingeräte in zwei separate Kategorien, sodass sich jeweils eine individuelle Lieferart auswählen lässt. Zudem kann die Lieferfrist und -art in beiden Kategorien verfeinert werden. Dank dem neuen Liefertermin ist außerdem sofort ersichtlich, ob und wann die Produkte lieferbar sind.
Einfacherer Betrieb & Zukunftsfähigkeit auf moderner SAP Hybris-Umgebung
Während die beiden Onlineshops vorher auf zwei unterschiedlichen Plattformen betrieben wurden, basieren diese neu auf einer SAP Hybris Commerce-Umgebung. Dies erleichtert den Betrieb und schafft die besten Voraussetzungen für kommende Weiterentwicklungen.
Moderne Oberfläche für Call Center-Mitarbeiter
Viele der angebotenen Haushaltsgeräte sind erklärungsbedürftig, weshalb das Unternehmen nach wie vor auf die telefonische Beratung setzt. Auch dieser Bereich ist neu in die SAP Hybris-Umgebung integriert: Beispielsweise sehen die Call Center-Mitarbeiter dieselbe Oberfläche wie auf dem Shop, was die telefonische Beratung für Mitarbeiter und Kunde sehr angenehm macht.
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