Blog

News@SAP Customer Experience

SAP Services
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • SAP Customer Experience Solutions

11. Juli 2018

Bild von Weinflaschen in einem Weinregal, einem Handy, auf dem ein Onlineshop geöffnet ist sowie von zwei Personen in einem Beratungsgespräch, valantic Customer Experience (CX)

Diesen Artikel teilen

In Orlando hat SAP angekündigt, mit Einführung der SAP C/4HANA Suite das CRM zu revolutionieren. Aus CRM wird CX (Customer Experience) und der Kunde rückt noch stärker in den Fokus.

Dazu hat SAP die schon bekannten Bestandteile Marketing, Commerce, C4C, CallidusCloud & Gigya miteinander verbunden – entstanden ist die intelligente Cloud-Suite C/4HANA.

Grafik mit der Aufschrift "Welcome to the Family!", valantic Planning Analytics Anwendertag
valantic Planning Analytics Anwendertag

C steht für Customer, 4 für die vierte Generation und HANA ist die Plattform-Technologie.

Wir freuen uns über diesen Schritt! Die gute Nachricht für unsere Interessenten und Kunden: Wir haben schon früh auf diese intelligente Lösungsergänzungen gesetzt und sind schon lange Partner von CallidusCloud und Gigya!

Weitere Informationen zum Thema erhalten Sie hier:

SAP C/4HANA Suite

Mehr zum Thema

Das valantic Autorenteam mit ihrem SAP BDC Handbuch

SAP Services 17. September 2026

Interview zum SAP BDC Handbuch über Business AI und Datenkultur

Fünf valantic Beraterinnen und Berater haben das Handbuch SAP Business Data Cloud geschrieben. Im Interview erläutern sie, warum SAP BDC der Enabler für Business AI ist und warum man das Buch unbedingt gelesen haben sollte.

Interview zum SAP BDC Handbuch über Business AI und Datenkultur
Team in modernem Office beim Arbeiten mit Joule Studio

Künstliche Intelligenz 4. August 2026

Joule Studio 2.0: Mit SAP KI-Agenten zum Autonomous Enterprise

Im dritten Teil unserer Blogserie zum Autonomous Enterprise rücken die KI-Agenten in den Blick. SAP macht mit Joule Studio 2.0 und branchenspezifischer Industry AI den Sprung vom KI-Assistenten zum autonom handelnden KI-Agenten möglich – inklusive offener Entwicklung mit n8n und Vercel sowie integrierter Governance im SAP AI Agent Hub.

Joule Studio 2.0: Mit SAP KI-Agenten zum Autonomous Enterprise

Künstliche Intelligenz 15. Juli 2026

Die Hausaufgaben für das Autonomous Enterprise: Architektur, Daten und Prozesse

Die SAP Sapphire hat die Vision vom Autonomous Enterprise geschärft – jetzt zählt die Umsetzung. Teil 2 unserer Blogserie beleuchtet vier zentrale Bausteine: transparente Architektur und Agenten-Governance mit LeanIX, der Weg in die Cloud, ein solides Datenfundament in der SAP Business Data Cloud und Prozesse, die mit Process Mining sichtbar werden.

Die Hausaufgaben für das Autonomous Enterprise: Architektur, Daten und Prozesse

Nichts verpassen.
Blogartikel abonnieren.

Anmelden