SAP Asset Lifecycle Management 23. Januar 2024

Digitale Transformation im Servicemanagement mit SAP

Erfahren Sie, wie SAP die digitale Transformation im Servicemanagement vorantreibt. Neue Preismodelle und der Bedarf an schnellerem Kundenservice machen Anpassungen in SAP-Systemen erforderlich. Mit dem S/4HANA Service Modul wird die Serviceabwicklung optimiert, während das Field Service Management eine effizientere Einsatzplanung ermöglicht.

Customer Experience 22. Januar 2024

Vom Buzzword zur Business-Strategie: Composable Commerce als Wettbewerbsvorteil

An Buzzwords hat es der Digitalbranche noch nie gemangelt. Hinter dem Begriff Composable Commerce steckt allerdings mehr als ein neuer technologischer Hype. Es ist vielmehr eine hochrelevante strategische Initiative, die es Ihrem Business ermöglicht, schneller auf Marktanforderungen zu reagieren und individuelle Kundenerlebnisse zu schaffen. Erfahren Sie, wie.

Digitalisierung 19. Januar 2024

Wie Change Management digitale Transformationen im Finanzbereich erfolgreich macht

Entdecken Sie, wie Change Management im Finanzbereich die digitale Transformation vorantreibt und nachhaltigen Erfolg sichert. Erfahren Sie mehr über unsere effektiven Strategien.

Customer Experience 18. Dezember 2023

valantic’s Customer Experience Maturity Assessment – die Details

In Teil I dieses Artikels haben wir bereits erklärt, warum Customer Centricity warum Sie Ihre Customer Experience auf das nächste Level heben sollten. Lassen Sie uns also nun gemeinsam die Möglichkeiten näher erkunden!

Customer Experience 12. Dezember 2023

Wie Sie die CX mit dem valantic Maturity Assessment verbessern können

Im ersten Teil dieses zweiteiligen Artikels erfahren Sie, wie valantic Ihnen dabei helfen kann, den Reifegrad Ihrer Customer Experience auf effiziente Weise zu bewerten. Finden Sie jetzt heraus, wie Sie eine maßgeschneiderte Roadmap für Ihre CX-Transformation erstellen können!

SAP Services 8. Dezember 2023

SAP Stammdatenprozesse bei Kunden aktiv mitgestalten

Was sind die größten Herausforderungen in SAP Stammdatenprojekten und was macht ein Stammdaten-Experte eigentlich genau? Andreas Lisson gibt im Interview spannende Einblicke in seine Arbeit als SAP Berater und verrät, worauf sich SAP- und Stammdaten-Enthusiasten bei valantic freuen können.

Digitalisierung 6. Dezember 2023

Planung mit KI: Finanzprognosen mit leistungsfähiger KI in SAP BTP deutlich verbessern

KI-basierte Prognosen in SAP BTP verbessern Entscheidungsprozesse durch Präzision. Flexibilität und umfassende Einblicke, optimieren operative Effizienz und strategische Planung.

Customer Experience 6. Dezember 2023

Experten-Tipps und Hintergründe zur SAP Intelligent Sales & Service Cloud (V2)

Die jüngste Version der Sales & Service Cloud von SAP wird als Gamechanger der CRM-Softwareindustrie gehandelt. Was die neue Lösung von ihrem Vorgänger unterscheidet, welche Highlights sie bietet und für wen sich der Umstieg auf die V2 lohnt, verrät uns Denise Rönnert, Consultant für Sales & Service Digitalization bei valantic.

Customer Experience 4. Dezember 2023

Customer Experience Leadership mit AI?

Erfahren Sie, wie Technologie und echte Personalisierung Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihren Kunden eine nahtlose Customer Journey zu ermöglichen.