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cognigy und valantic setzen KI-Projekte künftig gemeinsam um

Digitalisierung

Automatisierung
Conversational AI
Künstliche Intelligenz (KI)

Diana Krüger

16. Juli 2020

Bild einer Frau mit Headset, daneben ein Bild von einer vernetzten Struktur und dahinter ein Bild von einem Live Chat mit einem Chatbot und ein Bild von einem Roboter, valantic Blog Robotic, Chatbots und Konversational AI

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Cognigy.AI ergänzt ab sofort die ganzheitliche Digitalisierungsstrategie von valantic

Cognigy und valantic setzen künftig KI-Projekte zusammen um. Mit der gemeinsamen Leidenschaft für Themen wie Chatbots, Voice Assistants, IoT, Robotik und Geschäftsprozessautomatisierung treten beide Unternehmen ab sofort Hand in Hand auf, um Unternehmen ganzheitlicher beraten zu können. „Mit valantic haben wir einen erfahrenen Partner mit großer Expertise gefunden, der unsere Vision natürlicher, intelligenter Konversationen zwischen Menschen auf der einen und Maschinen, Anwendungen oder Geräten auf der anderen Seite teilt. Wir freuen uns sehr, dass wir künftig gemeinsam daran arbeiten, Geschäftsprozesse in Unternehmen zu optimieren und Ergebnisse zu verbessern durch den Einsatz KI-getriebener Konversationen“, sagt Marc Schneider, Head of Business Development bei Cognigy.

Cognigy’s Conversational Platform, COGNIGY.AI, erneuert und revolutioniert die Art und Weise, mit der Unternehmen KI-getriebene Konversationen mit einzelnen Kunden über alle Kanäle und Geräte hinweg schaffen und steuern. Unternehmen sind damit in der Lage, Loyalität und Interaktion mit Kunden und Besuchern digitaler Kanäle effizienter als jemals zuvor zu gestalten und skalieren. Die Stärken von valantic liegen in der Integration von Unternehmensanwendungen und der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. valantic vernetzt mit Cognigy.AI Geräte und Anwendungen über natürlich gesprochene oder geschriebene Dialoge und ergänzt damit den digitalen Arbeitsplatz und die digitale Transformation von Geschäftsprozesses um ein weiteres Element.

“In Cognigy haben wir einen Partner gefunden, der – wie wir – Partnerschaft, Unternehmertum, operative Exzellenz und die Leidenschaft für innovative Technologien und Fachexpertise lebt. Die Stärken von Cognigy.AI im Bereich Chatbots, Voice Assistants, Virtual und Augmented Reality, IoT und Robotic sowie GDPR-Konformität ermöglichen uns zukünftig noch stärker ganzheitliche Digitalisierungslösungen aus einer Hand für unsere Kunden zu erstellen”, begründet Andreas Winter, Business Development Consultant im Bereich IoT bei valantic die Entscheidung für die Partnerschaft.

Über Cognigy

Mit Cognigy.AI, der führenden Conversational AI Plattform, designen und steuern Unternehmen intelligente Konversationen mit einzelnen Kunden an einem zentralen Ort und über alle Kanäle hinweg, wie z.B. Facebook Messenger, Alexa, Slack, Skype und viele weitere. Die Plattform bietet Unternehmen Vorteile in diversen Unternehmensbereichen, wie verbessertem Kundenservice, Loyalitätssteigerung, Kostenreduzierung, Wachstumsbeschleunigung und brillanteren Kundenerlebnissen.

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