Digitalisierung

Digitalisierung 23. Juli 2026

Service-as-a-Software: Wie wird das Marketing KI-ready? | Interview

Der Marketing Tech Monitor 2026 macht deutlich: Während KI-Anwendungen und Agenten sich rasant weiterentwickeln, kämpfen viele Unternehmen mit der Umsetzung. Warum zwischen technologischem Fortschritt und organisatorischer Realität oft eine große Lücke entsteht, beantworten wir im Interview.

Digitalisierung 22. Juli 2026

Interview: Wie gelingt der strukturierte Einstieg in Agentic AI?

Agentic AI schafft nur dann langfristigen Wert, wenn KI-Anwendungen nahtlos in Prozesse eingebunden und mit klaren Kontrollmechanismen versehen sind. Wie ein AI Workshop beim strukturierten Einstieg unterstützen kann und Organisationen durch die Entwicklung eines produktionsnahen KI-Agenten erste Erfolge erzielen, hat uns Maria Kern, Digital Experience Architect, beantwortet.

Digitalisierung 16. Juli 2026

Von Segmenten zu persönlicher 1:1 Relevanz: Was Hyperpersonalisierung im Retail bedeutet

Der Retail hat Personalisierung auf der Agenda – bislang aber vor allem als technische Capability. KI verändert gerade einerseits die Erwartungen an personalisierte Erlebnisse, zum anderen die technischen Mittel, um echte 1:1 Relevanz zu bieten. Das macht Hyperpersonalisierung am Ende aus: Persönlichkeit und Kontext, die Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Bindung schaffen.

Digitalisierung 9. Juli 2026

Customer Centricity im Manufacturing: Wie Hersteller steigende Kundenerwartungen erfüllen

Kundenorientierung ist auch im B2B-Umfeld unverzichtbar, um langfristige Beziehungen aufzubauen. Doch wie gelingt echte Kundenzentrierung und wie wird der ROI messbar? Praxistipps und ein reales Projektbeispiel zeigen, wie Fertigungsunternehmen Customer Centricity als Wachstums- und Wettbewerbsvorteil nutzen.

Digitalisierung 18. Juni 2026

valantic tritt dem Claude Partner Network von Anthropic bei und bringt Claude Enterprise nach Europa

valantic ist dem Claude Partner Network als Select Partner im Services Track beigetreten, als eines der ersten Consulting- und Solutions-Unternehmen in Europa. Die Partnerschaft mit Anthropic, dem KI-Sicherheitsunternehmen hinter Claude, positioniert valantic dafür, Claude Enterprise in Unternehmen europaweit einzuführen.

Digitalisierung 17. Juni 2026

Interview: Von GenAI zu Agentic AI – Was 2026 den Unterschied macht

Wie schaffen Unternehmen den Übergang von GenAI-Pilotprojekten in den wertstiftenden Einsatz von Agentic AI? Sarina Hermann, Principal Consultant CX, erklärt im Interview typische Missverständnisse und macht deutlich, wie der Schritt zum wirkungsvollen KI-Einsatz gelingt.

Digitalisierung 16. Juni 2026

valantic Podcast: KI skaliert nur mit klarer Führung

Erfolg mit KI, im eigenen Unternehmen: In der aktuellen Podcast-Folge "AI or DIE" spricht Laurenz Kirchner, Partner und Co-Lead AI bei valantic, über echte Erfolge mit KI. Laurenz nennt Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit KI in der Praxis hohe Mehrwerte erzielt.

Digitalisierung 8. Juni 2026

Agentic Commerce: Warum die nächsten 18 Monate über die nächsten zehn Jahre entscheiden

Agentic AI verändert die Spielregeln im digitalen Handel. Wo stehen Händler aus der DACH-Region, was haben globale Märkte voraus und wie werden Unternehmen für Agentic Commerce handlungsfähig? Eine persönliche Einschätzung aus der Retail Practice mit konkreten Handlungsempfehlungen.

Digitalisierung 1. Juni 2026

Warum die meisten Dashboards keine Steuerung ermöglichen

Viele Dashboards sind teure Tapeten: schön, aber ohne Steuerungswirkung. Wir zeigen, wie ein klarer Analysepfad aus einem Controlling-Dashboard ein echtes Steuerungsinstrument macht.