Strategische Beratung und Digitalisierung für Versicherungen

Herausforderungen in Chancen verwandeln

Die Versicherungsbranche blickt auf eine lange, erfolgreiche Tradition zurück. Ein kurzer Blick retour: Die Geburtsstunde der Assekuranz schlug in den Jahren nach 1666. Eine verheerende Feuersbrunst hatte vier Fünftel der City of London zerstört und mehr als 100.000 Bewohner obdachlos gemacht. Glücklicherweise kostete die Katastrophe nur wenigen Menschen das Leben, aber die Schäden erreichten astronomische Höhen. In Folge entstand der Wunsch, sich gegen Schäden abzusichern. Die ersten Brandschutzversicherungen wie die Feuerkasse Hamburg wurden gegründet.

Die Herausforderungen, vor denen die Assekuranz steht, sind damals wie heute die gleichen. Aber die Bedingungen haben sich geändert. Moderne Digitalisierungstechnologien eröffnen Riesenchancen. Sie schaffen präzisere Insights, verlässlichere Risikokalkulationen, mehr Transparenz bei Entscheidungen und erlauben es Versicherungsunternehmen, sich effizienter aufzustellen und ihre Kunden schneller und besser zu versorgen.

Bild von zwei Personen im Gespräch, daneben ein Bild mit der Aufschrift "Webinar" und dahinter Bilder von Kabeln, valantic Webinar Digital Strategy

Webinar: Integrierte Planung in der Versicherungsbranche

Agile Planung, Budgetierung und Forecasting für Versicherungsunternehmen:
Webinar am 28.09.22, 09:30 bis 10:30 Uhr

Jetzt kostenfrei anmelden!

Bild einer Zeitschrift, valantic Whitepaper Chatbots & Conversational AI

Whitepaper: Juhu, mein Bot versteht mich!

Die digitalen Helfer für Versicherungen: Mit Sprach- und Chatbots zu einer ganz neuen Customer Experience.

Zum Whitepaper

Frühzeitige Digitalisierung bringt für Versicherungen viele Vorteile

Innovative Krankenkassen sehen sich heute als Impulsgeber zur gesundheitspolitischen Ausgestaltung der Digitalisierung im Gesundheitswesen. Applikationen wie die Online-Krankmeldung, das E-Rezept, die elektronische Patientenakte (ePA), Videosprechstunden und Ferndiagnosen treffen laut Umfragen bei den Versicherten auf teils hohe Zustimmung, werden aber noch nicht durchgängig eingesetzt. Ein Beispiel: Das E-Rezept ist in der deutschen Bevölkerung die bislang bekannteste Anwendung. Sieben von zehn Versicherten wollen zukünftig die gematik-App nutzen, aber die Implementierung hinkt hinterher. Dabei generiert frühzeitige Digitalisierung viele Vorteile: Versicherungen eröffnet sich dadurch die Chance, besonders unter jungen, technikaffinen Versicherten als Innovationskasse zu punkten und neue Kunden zu gewinnen.

Noch hilfreicher wirken sich frühzeitige Digitalisierungsinitiativen auf innerbetriebliche Prozesse aus. Insbesondere einfachere betriebliche Tätigkeiten wie Genehmigungsverfahren, Rechnungsprüfung oder die Widerspruchsbearbeitung werden schneller durchlaufen, mit deutlichen Einsparpotenzialen. Auf der oberen Management-Ebene gewinnen Entscheidungsprozesse an Transparenz. Die Geschäftsführung weiß jederzeit und basierend auf aktuellen Zahlen, wie ihre Kasse zurzeit „dasteht“.

Digitalisierung für Versicherungen automatisiert einfache betriebliche Arbeiten und stellt strategische Tätigkeiten auf eine solide, auf Daten basierende Grundlage

Digitalisierung automatisiert einfache betriebliche Arbeiten und stellt strategische Tätigkeiten auf eine solide, auf Daten basierende Grundlage

Business Analytics: Kosten reduzieren, Mitglieder-Services verbessern

Praxisprofile, die einzelne Arztpraxen mit ihrer Fachgruppe vergleichen, bringen mehr Transparenz in den Abrechnungsprozess und machen Abweichungen von typischen Überweisungs- und Verschreibungsmustern sichtbar. Betrugsprävention und ein erfolgreicheres Kunden-Management sind weitere Use Cases für eine leistungsstarke Business Analytics und ein Data Warehousing, das sämtliche relevante Daten an einem Ort konsolidiert, analysiert und aktuelle Insights ermöglicht, die in Folge Kosten reduzieren und den Service für Versicherte verbessern. Die meisten Versicherungsunternehmen schöpfen die Vorteile von Business Analytics jedoch nicht ausreichend aus. Sie vergeben dadurch Chancen und Optimierungspotenziale.

Risikostrukturausgleich Morbi RSA

Ein konkretes Praxisbeispiel für erfolgreich eingesetzte Business Analytics, das sich direkt auszahlt: Der morbiditätsorientierte Risikostrukturausgleich (Morbi RSA) ist ein Ausgleichsmechanismus zwischen Kassen mit guter und Kassen mit schlechter Risikostruktur. Kassen, die ihre Daten nicht in einem Data Warehouse konsolidiert und auswertbar gemacht haben, vergeben jährlich Millionen Euro, weil sie ihre Forderungen nicht präzise formulieren und belegen können.

Ein strategisch konzipiertes Data Warehouse plus integrierter Business Analytics schafft eine einheitliche Datenbasis für das gesamte unternehmensweite Berichtswesen. Es verbessert das ePost-Import-Management, das HR-Berichtswesen und unterstützt bei Risikokalkulationen, Einnahmen- und Plausibilitätsprüfungen sowie der gesamten Finanzplanung. valantic Berater*innen haben mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Digitalisierungslösungen, abgestimmt auf das Versicherungswesen. Das Management komplexer Transformationsprojekte und die Schulung von Fach- und Führungskräften liegt bei valantic in hochkompetenten, erfahrenen Händen.

Weitere Informationen zu Business Analytics

Starten Sie jetzt gemeinsam mit valantic die strategische Weiterentwicklung Ihres Unternehmens, realisieren Sie Kosteneinsparpotenziale, stärken Sie die Kundenbindung und gewinnen Sie Neukunden.

Referenzen & News zu Digitalisierung für Versicherungen

Referenz

Sympany optimiert IBM Cognos Analytics auf neues Data Warehouse

Die Schweizer Versicherungsgesellschaft Sympany führt in Rekordzeit und im laufenden Betrieb ein neues Data Warehouse (DWH) ein und optimiert die Reports in IBM Cognos Analytics – mithilfe von valantic.

Referenz

Smarter Kundenservice mit IBM Cognos bei der AOK Niedersachsen

Die AOK Niedersachsen ist die zehntgrößte Krankenkasse in Deutschland. Unternehmen, die in der gesetzlichen Krankenversicherung tätig sind, unterliegen in Deutschland einem hohen Maß an staatlicher Regulierung. Deshalb ist es für die AOK Niedersachsen entscheidend, agil zu bleiben und die Gesamtleistung des Unternehmens kontinuierlich zu steigern. Mit Unterstützung von IBM Business Partner valantic implementierte das Unternehmen eine umfassende Datenbank und ein flexibles BI-System.

Dieses Bild zeigt unser Business Analytics-Whitepaper.

Download

Whitepaper: Mit Business Analytics zum nachhaltigen Geschäftserfolg

Business Analytics bindet Bestandskunden enger an das eigene Unternehmen, hilft bei der Neukunden-Akquise, identifiziert neue Geschäftschancen und deckt Betrugsversuche auf. Allesamt riesige Vorteile - aber das richtige analytische Verfahren ist für den Erfolg entscheidend. Die valantic-Kunden Boehringer Ingelheim, AOK, SBB und AstraZeneca profitieren bereits von passgenau auf sie zugeschnittenen Analytics-Lösungen. In unserem Whitepaper nehmen wir die Analyseverfahren genauer unter die Lupe.

Ihr Ansprechpartner

Anastasios Christodoulou

Ihr Spezialist für eine kostenlose Erstberatung.

+49 40 226 32 48 0