Highlight
Gemeinsam erfolgreich – unser valantic Team.
Lernen Sie die Menschen kennen, die mit Leidenschaft und Verantwortung bei valantic Großes bewegen.
Mehr über uns erfahren
Shop-Relaunch & strategischer Rollout
Ausgezeichnete B2B Commerce Experience bei Flaschenland
Flaschenland hat gemeinsam mit valantic eine der aktuell besten B2B-Commerce-Erlebnisse im deutschsprachigen Raum geschaffen: Dafür steht der Shop Usability Award 2026, mit dem das Unternehmen ausgezeichnet wurde. Die Bewertung adressiert zentrale Kriterien, an denen valantic beteiligt war: User Experience (UX) und Design, ein innovatives Shop-Konzept und die technische Umsetzung überzeugten die unabhängige Jury. In der Zusammenarbeit ist es gelungen, das Onlinegeschäft in 34 Ländern auszurollen und Flaschenland als Vorreiter seiner Branche zu positionieren.
Robert Cipin, Gesellschafter und Geschäftsführer der Flaschenland GmbH
Copyright Flaschenland
"Großartige Projekte entstehen immer im Team – und mit den richtigen Partnern. Unser Ziel war von Anfang an klar: eine skalierbare Commerce-Plattform, die die Effizienz von B2B mit der Nutzerfreundlichkeit moderner B2C-Erlebnisse verbindet. Der Shop Usability Award 2026 für „Best B2B Commerce Experience“ ist eine besondere Auszeichnung für die Flaschenland GmbH und gleichzeitig eine Bestätigung für die gemeinsame Arbeit der letzten Jahre. Vielen Dank an valantic für die hervorragende Zusammenarbeit bei der Weiterentwicklung unseres Shops."
Robert Cipin, Gesellschafter und Geschäftsführer der Flaschenland GmbH
Der Projekterfolg im Überblick
Relaunch nach Projektübernahme
Modernisierung & Rollout des vorhandenen Shopware 6 Systems
Internationalisierung
Einführung von 34 Ländershops zum Erreichen strategischer Expansions- und Wachstumsziele
Tech-Ownership
Enablement zur eigenständigen Live-Schaltung neuer Ländershops und Weiterentwicklung der E-Commerce-Architektur
Business Value
Nutzbarmachen von Potenzialen zur Umsatzsteigerung durch lokalisierte Einkaufserlebnisse und das Erschließen neuer Absatzmärkte
Innovatives Shop-Konzept
Konsolidierung des B2B- und B2C-Online-Geschäfts in einem zentralen System – eine seltene Lösung in der Branche
Ausgezeichnete Usability
Aufbau einer skalierbaren Shop-Architektur, die komplexe B2B-Anforderungen mit hoher Benutzerfreundlichkeit und exzellenter CX vereint (Shop Usability Awards 2026)
Das Unternehmen: Flaschenland
Flaschenland hat sich als Spezialist für Verpackungslösungen im Nahrungsmittel-, Getränke- und Kosmetikbereich einen Namen gemacht. Seit mehr als 20 Jahren bedient das Unternehmen aus dem Westerwald sowohl B2B- als auch B2C-Kunden über einen gemeinsamen Onlineshop. Im Gegensatz zu anderen Anbietern können beide Zielgruppen aus dem umfangreichen Sortiment nicht nur große Mengen einkaufen, sondern auch einzelne Artikel und kleine Stückzahlen – vor allem für mittelständische Händler ein enormer Vorteil, dessen Business-Potenzial Flaschenland frühzeitig erkannte: 2005 startete das Online-Geschäft mit dem ersten Shop in Deutschland und wurde kontinuierlich in weiteren Ländern ausgerollt.
Die Herausforderung
Internationalisierung des Onlinegeschäfts
Die Expansion in weitere Märkte war bei Flaschenland eine strategische Entscheidung. Dieses Geschäftsziel setzte ein leistungsstarkes, skalierbares E-Commerce-System voraus, das auf effektive Weise die Anbindung neuer Ländershops erlaubt sowie für markt- und kundenspezifische Anforderungen anpassbar ist. Insbesondere makroökonomische Unterschiede der Zielmärkte bedeuteten für die Individualisierung der Shops diverse Herausforderungen, angefangen bei der Berücksichtigung bevorzugter Zahlungsarten, unterschiedlicher Währungen und Steuersätze bis hin zu logistischen Prozessen wie Preisdifferenzen in Versand und Transport.
Modernisierung des Tech-Stacks
Um sich für weiteres Wachstum optimal aufzustellen, war das vorhandene E-Commerce-System an Performance- und Skalierungsgrenzen gestoßen. Mit dem Ziel, diese Wachstumshindernisse zu beseitigen, wandte sich Flaschenland mit einem gut 300-seitigem Lastenheft an eine Agentur, die der Komplexität des Relaunch-Projekts jedoch nicht gewachsen war – mit Folgen für das Onlinegeschäft des Auftraggebers:
15 Monate Verzug, deutliche Mehrkosten gegenüber der Planung und ein Backlog an Entwicklungen und Features: In dieser herausfordernden Ausgangslage befand sich das Unternehmen, als es Anfang 2023 zu valantic kam. Aus dem vorausgegangenen Projekt resultierten zusätzliche Herausforderungen für den Neustart: Aufgrund des starken saisonalen Geschäfts war Flaschenland bestrebt, die Benefits des neuen Tech-Stacks innerhalb eines halben Jahres vollumfänglich nutzen können.
Robert Cipin
Gesellschafter und Geschäftsführer der Flaschenland GmbH
„Für unser internationales Wachstum brauchten wir einen Partner, der unsere komplexen Lokalisierungsanforderungen versteht und zugleich offen für innovative Ansätze ist. Nach intensiver Suche haben wir in valantic genau die Agentur gefunden, die diese Expertise und Innovationskraft vereint.“
Die Lösung
Strategischer Rollout mit valantic
In einer zweimonatigen Transferphase nahmen sich das Projektteam von valantic und Flaschenland viel Zeit für das Onboarding und die Beratung. Im Rahmen gemeinsamer Workshops entstand eine Roadmap für den strukturierten Relaunch und Rollout des Shopsystems. Diese folgte dem Prinzip der kleinen Schritte: Primäre Zielsetzung war es nun, bis zum Saisonstart in allen geplanten Zielmärkten funktionsfähige Shops livezuschalten. Um wiederkehrende, bei Internationalisierungsvorhaben typische Hürden effizient zu lösen, entwickelten die Expert*innen kleinere, austauschbare Module, aus denen maßgeschneiderte Lösungspakete aufgebaut werden können. Damit hat valantic eine Blaupause geschaffen, auf deren Basis Flaschenland in den anvisierten Ländern eigenständig Shops liveschalten konnte.
Dem Relaunch in den drei umsatzstärksten Märkten folgten innerhalb kürzester Zeit weitere Länder, darunter auch Nicht-EU-Staaten und Beitrittskandidaten wie Großbritannien und Albanien, in denen sich der Rollout üblicherweise besonders komplex gestaltet.
Von der Technologiewahl zum Wettbewerbsvorteil
Durch Shopware 6 schuf Flaschenland eine skalierbare und performante Grundlage für die angestrebte Expansion des Unternehmens. Das E-Commerce-System ermöglicht von Haus aus das Abbilden mehrerer Geschäftsmodelle und bietet mit seiner API-first-Architektur beste Voraussetzungen, um ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand Erweiterungen und Anpassungen vorzunehmen. Diese Vorteile spielt das System nach dem erfolgreichen Relaunch nun optimal aus.
Benefits für Flaschenland
Aus mehreren hundert Bewerbungen hat sich Flaschenland als Gewinner des Shop Usability Awards 2026 durchgesetzt. Die unabhängige Expertenjury betonte die „herausragende B2B Commerce Experience mit exzellenter Usability und innovativen Features“, insbesondere die klare Navigation, übersichtliche Produktstruktur sowie leistungsstarke Such- und Filterfunktionen. Der Shop Usability Award gilt als eine der renommiertesten E-Commerce-Auszeichnungen im deutschsprachigen Raum.
Aus der Anpassbarkeit des Tech-Stacks resultiert nicht nur größtmögliche Skalierbarkeit des Online-Geschäfts, sondern auch operative Flexibilität: Mit der Open-Source-Plattform lassen sich unkompliziert weitere Shops, Funktionen, Sales Channels sowie Services von Drittanbietern anbinden. Flaschenland kann schnell auf neue Anforderungen reagieren und das Geschäftswachstum voranbringen.
Mit dem breiten Portfolio an Features, Plugins und Apps, die Shopware 6 von Haus aus bietet, ließ sich ein Großteil der technologischen Anforderungen bereits im Standard erfüllen. Zudem vereinfacht der API-first-Ansatz die Diversifizierung der Webauftritte in den einzelnen Märkten. Das Ergebnis:
Bei den Ländershops handelt es sich um keine reinen Duplikate mit entsprechenden Sprachmodulen, sondern um „Native Shops“ mit eigenen Domains, individuellen Sales Channels und Angeboten. Auch auf Content- und Kundenebene sind der Individualisierung kaum Grenzen gesetzt: Sowohl kundenspezifische Preise als auch Produktbeschreibungen und Bilder können länderspezifisch ausgespielt werden.
Da Systemaktualisierungen und Anpassungen keine umfangreichen Eingriffe im Backend erfordern, kann das IT-Team von Flaschenland weitgehend selbstständig neue Ländershops einrichten, diese verwalten und individualisieren, ohne externe Ressourcen heranzuziehen.
Der pragmatische Ansatz, sich initial auf Standard-Funktionen der Shops zu fokussieren, brachte die notwendige Geschwindigkeit und Dynamik, um innerhalb kürzester Zeit neue Einnahmequellen zu erschließen. Die Möglichkeit der schnellen Einführung neuer Services und Produkte erhöht den Return on Invest (ROI) und verkürzt die Time-to-Market.
Nach dem Relaunch ist der Tech-Stack so leistungsstark, dass das Sortiment von Flaschenland in ihn hineinwachsen kann. Bislang führt das System mehr als 4.000 SKUs in jedem Land. Perspektivisch ist problemlos das Doppelte möglich. Das System unterstützt auch über geografische Grenzen hinweg effizienten E-Commerce: Sowohl die Ländershops als auch Logistikprozesse können aus Deutschland heraus zentral verwaltet und navigiert werden.
Die Möglichkeit, das System eigenständig zu verwalten, spart externe Ressourcen und verbessert die Kosteneffizienz. Die einfache Handhabung begünstigt eine unkomplizierte Wartung und Weiterentwicklung, wodurch die Total Cost of Ownership (TCO) überschaubar bleiben.
Mit jeder Ländererweiterung bieten sich Flaschenland neue Absatzchancen im digitalen Handel, um Umsätze zu steigern und sich als Vorreiter seiner Branche zu positionieren.
Robert Cipin
Gesellschafter und Geschäftsführer der Flaschenland GmbH
„Ein wesentliches Learning aus diesem Projekt ist die Erkenntnis, dass bei komplexen internationalen Vorhaben nicht nur die Auswahl der passenden Technologie, sondern auch die Wahl des richtigen Partners entscheidend ist. Dieser Partner muss die nötige Erfahrung und das Know-how für die Umsetzung mitbringen. Für eine effektive Zusammenarbeit ist es unerlässlich, dass Expertinnen und Experten Zeit- und Kostenrahmen realistisch einschätzen, praktikable Lösungen entwickeln, diese Lösungen transparent kommunizieren und die Umsetzung aktiv vorantreiben. “
Wie geht es weiter?
Nach dem erfolgreichen Relaunch arbeiten Flaschenland und valantic daran, die Ländershops durch AB-Testing für die Anforderungen der jeweiligen Märkte und Kundschaft zu optimieren und die Conversion Rate zu steigern, u. a. durch Verbesserung des Sprachniveaus und der Lokalisierung. Im Zuge dessen soll auch das Sortiment entsprechend der Nachfrage diversifiziert werden. Zudem plant das Unternehmen die Integration neuer Shop-Funktionen, die es bislang weder in Deutschland noch in anderen Märkten gibt. All diese Schritte tragen dazu bei, dass Flaschenland seine Rolle als Innovator der Branche festigen und auch künftig herausragende Kundenerlebnisse bieten kann.
Möchten auch Sie die Weichen für Profitabilität und Wachstum stellen? Dann lassen Sie uns miteinander sprechen!
