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Blog

Customer Experience

Ohne außergewöhnliche Kundenerfahrungen kann heute kein Unternehmen erfolgreich sein. In unserer Blog-Kategorie „Customer Experience“ dreht sich alles um die Themen Customer-Experience-Management, Customer-Journey-Entwicklung, CRM-Beratung und -Implementierung, Marketing-Automation, E-Business und E-Commerce, B2B-Portale und -Marktplätze sowie Design und UX-Entwicklung.

Bild von Horst Huber, daneben Personen in einer Besprechung und ein Smartphone, auf dem die valantic PIM Seite geöffnet ist, Wie kann Database Publishing den ROI eines PIM-Prozesses erhöhen

Customer Experience 5. August 2022

Wie kann Database Publishing den ROI eines PIM-Prozesses erhöhen?

Wie kann Database Publishing den ROI eines PIM-Prozesses erhöhen? Sind 20% Effizienzsteigerung zu wenig?

Wie kann Database Publishing den ROI eines PIM-Prozesses erhöhen?
Bild von zwei Personen, die Notizen vor sich liegen haben, daneben in einem runden Bildausschnitt ein aufgeklappter Laptop sowie eine Glühbirne

Customer Experience 3. August 2022

SAP Sales Cloud Add-Ons unter der Lupe! – Alle Möglichkeiten für den Vertrieb durch die Integration von MS Teams in die SAP Sales Cloud

Umzug nach … online! Mit der tiefen Integration von SAP Sales Cloud und Microsoft Teams geht man jetzt neue Wege. Mehr Infos in unserem Webinar „SAP Cloud Add-Ons unter der Lupe“.

SAP Sales Cloud Add-Ons unter der Lupe! – Alle Möglichkeiten für den Vertrieb durch die Integration von MS Teams in die SAP Sales Cloud
Cookieless Future und die Zukunft der Datensouveränität

Customer Experience 8. Juli 2022

Die Cookieless Future – Eine Zukunft der Datensouveränität

Früher wurden Produkte verkauft. Heute wird Vertrauen gewonnen. Die Cookieless Future läutet endgültig das Zeitalter der Datensouveränität und die Zukunft eines neuen Marketings ein: das Marketing der nachhaltigen Kundenbeziehung.

Die Cookieless Future – Eine Zukunft der Datensouveränität
Technologie-Upgrades als Business Chance

Customer Experience 6. Juli 2022

Technologie-Upgrades als Business Chance

The struggle is real: Die Digitalisierung des Marktes schreitet rasant voran, und Unternehmen sind gezwungen, mit dem Tempo des technologischen Fortschritts mitzuhalten. Ob die digitale Transformation jemals enden wird? We doubt it!

Technologie-Upgrades als Business Chance
Fünf Gründe für Guided Selling mit SAP CPQ

Customer Experience 9. Juni 2022

5 starke Gründe – so steigert Guided Selling mit CPQ den Umsatz

Mit der zunehmenden Digitalisierung aller Geschäftseinheiten steigen die Erwartungen der Kunden. Welche fünf überzeugende Gründe für den Einsatz von Guided Selling mit SAP CPQ im Vertrieb sprechen, erfahren Sie im Blog.

5 starke Gründe – so steigert Guided Selling mit CPQ den Umsatz
Nur die beste CX im B2B kann langfristig gewinnen

Customer Experience 1. Juni 2022

Nur die beste Customer Experience (CX) im B2B kann langfristig gewinnen

Nur die beste CX im B2B kann langfristig gewinnen. Die Lösung ist ein begeisterndes Kundenportal für Ihre Geschäftskunden.

Nur die beste Customer Experience (CX) im B2B kann langfristig gewinnen
Bestmögliche CX für Kunden im B2B

Customer Experience 19. Mai 2022

Wie erschaffen Sie die bestmögliche Customer Experience im B2B?

Im zweiten Teil unserer Customer Experience Serie stellt Ingo Ax vor, wie ein Prozess zur Ausrichtung auf Ihren Endkunden aussehen kann.

Wie erschaffen Sie die bestmögliche Customer Experience im B2B?
Einzigartige Customer Experience im B2B

Customer Experience 28. April 2022

Einzigartige Customer Experience im B2B

Die Customer Experience ist bereits im B2B-Bereich angekommen. Jetzt ist es wichtig, diese begeisternde CX umzusetzen.

Einzigartige Customer Experience im B2B
Martech-Dschungel

Customer Experience 12. April 2022

Der MarTech-Dschungel: das Unternehmens-Habitat der Zukunft (Teil 1)

Der MarTech Dschungel ist der Lebensraum der Zukunft. Dennoch kann er durch seine Fülle oftmals unübersichtlich und überfordernd sein. Als solcher muss er zunächst durch einen systematischen Ansatz und ein klares Leitbild erschlossen werden. Wie jedes Unternehmen den nachhaltigen Sprung zur Data-Driven Marketing Organisation schafft, lesen Sie in unserem Beitrag.

Der MarTech-Dschungel: das Unternehmens-Habitat der Zukunft (Teil 1)
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