Blog

Customer Experience

Geen enkel bedrijf kan vandaag de dag slagen zonder uitzonderlijke klantervaringen. Alles in de blogcategorie “CX” draait om de onderwerpen gepersonaliseerde klantreizen, digital marketing en e-commerce oplossingen.

Female employee sitting at meeting table looking thoughtful, ideas, strategy, focus

Customer Experience april 30, 2026

Hoe bepaal je of Shopify past bij jouw e-commerce strategie?

Een goede platformkeuze begint niet bij features, maar bij de strategische vraag: welk probleem moet je e-commerceplatform oplossen? Een replatforming is daarbij niet alleen technisch, maar juist een kans om complexiteit af te bouwen en toekomstbestendige keuzes te maken.

Two female colleagues talking in a hallway of modern office

Customer Experience april 15, 2026

Slimme marketing automation: de sleutel tot duurzame e-commerce groei

Marketing automation verschuift van campagnes naar slimme customer orchestration, gedreven door data en AI. In combinatie met platforms zoals Shopify en kanalen als Meta en Google wordt het een strategische groeimotor binnen e-commerce.

Successful group of businesspeople having a briefing in a boardroom. Happy businesspeople smiling while working together in a modern workplace. Diverse business colleagues collaborating on a project.

Customer Experience januari 21, 2026

Hoe valantic connect bedrijven helpt om de kracht van AI te benutten

Met valantic connect combineren we de kracht van AI met robuuste integraties tussen platformen zoals Adobe Commerce, Shopify en Akeneo. Voor klanten als Begra en Purdey betekent dit niet alleen tijdswinst en lagere operationele kosten, maar vooral een toekomstbestendige manier van werken waarin content, data en klantbeleving naadloos samenkomen.

Young Businesswoman using digital tablet

Customer Experience december 2, 2025

Wie durft onze LLM Tracker te breken?

Ontdek hoe valantic’s nieuwe LLM Tracker inzicht geeft in hoe jouw merk verschijnt in AI-modellen zoals ChatGPT, Google AI Overviews en Perplexity. Lees waarom we deze tool zelf ontwikkelden, hoe hij werkt en waarom jij hem als eerste zou moeten testen.

Woman purchasing clothes on a mobile app

Customer Experience december 1, 2025

Wanneer scoorde je de beste Black Friday deals in 2025?

Zijn Black Friday aanbiedingen écht voordelig, of maken webshops slim gebruik van onze koopdrang met strategische kortingen? Black Friday blijft hét moment waarop consumenten massaal op zoek gaan naar de allerbeste deals, maar zijn deze aanbiedingen zo voordelig als ze lijken?

Man die op een laptop iets typt op een toetsenbord

Customer Experience oktober 24, 2025

Van klantgericht naar kostenbewust: hoe CX en TCO elkaar versterken

Hoe vind je als retailer de balans tussen investeren in klantbeleving en het beheersen van kosten? We laten zien hoe CX en TCO elkaar versterken en hoe inzicht in kosten én waarde leidt tot duurzamere groei.

Een man die op zijn mobiele telefoon schoenen aan het kopen is

Customer Experience oktober 15, 2025

De C-Level gids voor slimmere retail commerce

Retailleiders staan voor een digitale reality check: hogere verwachtingen, stijgende kosten en toenemende complexiteit. In deze blog lees je hoe TCO het nieuwe kompas wordt voor groei en hoe slimme retailers hun platform omvormen van kostenpost naar groeimotor.

Customer Experience maart 6, 2025

Maak kennis met Digital SHEro: Julia

Op deze pagina laten we je kennismaken met de digitale heldinnen van Nederlands. Deze experts delen hun inzichten en geven ons een authentiek kijkje in het dagelijks leven als vrouw in digital commerce.

A woman wearing a black sweater and jeans holds a pair of jeans while browsing a stack of folded jeans in a clothing store.

Customer Experience januari 7, 2025

De beste Black Friday deals? Die vind je niet op de dag zelf!

Zijn Black Friday deals écht voordelig, of spelen retailers slim in op onze koopdrang met ‘nepkorting’? Samen met PriceTweakers analyseerden we de prijsontwikkeling van de top 1000 meest verkocht producten rondom Black Friday.

1 2 … 9 »