Geen enkel bedrijf kan vandaag de dag slagen zonder uitzonderlijke klantervaringen. Alles in de blogcategorie “CX” draait om de onderwerpen gepersonaliseerde klantreizen, digital marketing en e-commerce oplossingen.
Ontdek in onze nieuwste blog hoe de European Accessibility Act (EAA) niet alleen een wettelijke verplichting is, maar ook een unieke kans voor e-commerce managers om hun webshop toegankelijker en winstgevender te maken. Start nu met het transformeren van je website en bereik meer klanten dan ooit tevoren!
Black Friday, ooit het symbool van overconsumptie, heeft in Nederland een groene tegenhanger gekregen: Green Friday. Deze beweging, geïnitieerd door Trees for All en ondersteund door bedrijven als Dille & Kamille, zet zich af tegen impulsief koopgedrag en richt zich op het planten van bomen. Lees hoe Trees for All dit statement leiden en consumentenbewustzijn verhogen.
De e-commerce sector wordt uitgedaagd om energie-efficiënter te worden. Elho, een familiebedrijf gespecialiseerd in duurzame plantenpotten, is een voorbeeld van hoe het anders kan. Ze produceren al decennia met windenergie en recyclen plastic afval. Met een elektrisch wagenpark en de ambitie om volledig circulair te worden, leidt elho de sector naar een groenere toekomst.
De duurzaamheidstrend in de e-commerce wereld is niet te stoppen. Deze blog duikt diep in de mogelijkheden voor webshops om hun transport en levering van pakketten te verduurzamen. Ontdek de nieuwste inzichten en praktische tips om een voortrekkersrol te spelen in een duurzamere toekomst.
In onze achtdelige blogserie krijg je inzicht in de implementatie van een Customer Data Platform. Na de projectorganisatie, de specificatie, de basisconfiguratie, de dataverzameling, de configuratie van de use cases en de kwaliteitsborging alsmede de go-live, volgt nu fase acht in de implementatie: het continue verbeterproces.
In onze achtdelige blogserie krijg je inzicht in de implementatie van een Customer Data Platform. Na de projectorganisatie, de specificatie, de basisconfiguratie, de dataverzameling, de configuratie van de use cases en de kwaliteitsborging en de go-live, volgt nu fase zeven in de implementatie: het samenwerkingsmodel.
In onze achtdelige blogserie krijg je inzicht in de implementatie van een Customer Data Platform. Na de projectorganisatie, de specificatie, de basisconfiguratie, de dataverzameling en de configuratie van de use cases volgt nu fase zes in de implementatie: de kwaliteitsborging en de go-live.
In onze achtdelige blogserie krijg je inzicht in de implementatie van een Customer Data Platform. Nu komt fase vijf in het implementatieproces: het configureren van de use cases.
In onze achtdelige blogserie krijg je inzicht in de implementatie van een Customer Data Platform. Deel 4: dataverzameling!
In onze achtdelige blogserie krijg je inzicht in de implementatie van een Customer Data Platform. Deel drie omvat de basisconfiguratie.
In onze achtdelige blogserie krijg je inzicht in de implementatie van een Customer Data Platform. In deel 2 ontdek je meer over de specificatie.
In onze blogreeks over CDP-implementatie zetten we de belangrijkste projectfasen op een rijtje: van de organisatie tot het moment dat het platform live gaat. Lees meer.
Met hulp van de SEO factoren E-E-A-T en zoekintenties onthullen we de geheimen van een zeer succesvolle SEO strategie. In deze blog krijg een je voorproefje van wat je kan verwachten in onze whitepaper.
De Shopping Tomorrow expertgroep "personalisatie binnen B2B" heeft de derde sessie van hun onderzoek afgerond en zijn enthousiast over hun bevindingen!
Om meer inzicht te krijgen en de sector praktische handvatten te bieden, buigt de expertgroep “personalisatie binnen B2B” zich in zes sessies over personalisatie. Hier lees je een sneak peek van de resultaten uit de tweede sessie, met de do’s en don’ts van personalisatie in de hoofdrol.
Stond het ook op jouw roadmap? Dat je dit jaar iets moet doen met personalisatie. Maar wat is personalisatie? Waarom wil je het? En – het allerbelangrijkste – hoe krijg je het voor elkaar? In deze blog vertelt Patty Jansen, Personalisatie Strateeg bij valantic hoe jij met personalisatie een slimme, schaalbare en persoonlijke klantreis creëert.
valantic’s CRO specialisten zijn continu bezig met het onderzoeken van bezoekersgedrag en het verhogen van webshopconversie. Met een kennisbank van maar liefst 2500 A/B testen en verzamelde data, weten we welke A/B testen het beste resultaat behalen. Deze best practices delen we in een nieuwe blog.
B2C-ondernemingen zijn koploper als het aankomt op digitalisatie. Online bestellen, efficiënte warehousing en klantdata zijn dan ook niets nieuws voor veel van deze ondernemingen. Bij valantic zien we echter dat er bij B2B nog veel te behalen valt als het aankomt op digitaliseren.
Na een drukbezochte Shopping Tomorrow kick-off in maart zijn de expertgroepen inmiddels gestart met het onderzoeken van de belangrijkste trends op gebied van data, marketing, strategie en tech. Zo ook de expertgroep van Jurjen Jongejan (valantic) en Merwin de Jongh (Building Blocks), die dit jaar personalisatie binnen B2B onder de loep nemen. In dit interview vertellen ze over het onderzoek, de experts en de eerste interessante bevindingen.
Sustainability kost geld, het is gedoe en als e-commerce bedrijf kom je met CO2-compensatie een heel eind. Maar ís dat zo? Hoe zit het nou echt? In deze blog vertellen we over sustainability in e-commerce: waar te beginnen en waarom nú?
In dit artikel delen we de learnings van onze reis naar het CES TECH event in Las Vegas, de meest invloedrijke tech beurs ter wereld.
In dit artikel vertellen we je wat onze full-funnel advertising strategie inhoudt en waarom juist volwassen e-commerce organisaties deze strategie moeten toepassen.
Data science is niet meer weg te denken de dag van vandaag. In dit artikel nemen we je mee in alle nieuwste trends omtrent dit abstracte begrip.
In dit artikel leggen we uit wat een design system is en waarom je deze als e-commerce organisatie nodig hebt. Ontdek het nu!
In dit artikel delen we de 10 belangrijkste e-commerce ontwikkelingen van 2022 met hier en daar een mening over het geheel.
Wat staat ons in 2023 te wachten op het gebied van e-commerce en digital marketing? In deze blog krijg je een sneak preview van 1 van de 15 e-commerce trends.
Wat is composable commerce en hoe haal je er je voordeel uit? Dat lees je in deze blog.
In een reeks artikelen delen we onze bevindingen op verschillende stappen in de aankoopfunnel. In dit vierde artikel binnen deze reeks richten we ons op de belangrijkste inzichten voor winkelwagen van jouw webshop
In een reeks artikelen delen we onze bevindingen op verschillende stappen in de aankoopfunnel. In dit derde artikel binnen deze reeks richten we ons op de belangrijkste inzichten voor de productdetailpagina.
Meta komt met de nieuwe Meta Advantage Suite. Wat dit precies is en wat de voordelen zijn, lees je in deze blog.
Starten met Google Analytics 4? In dit artikel leggen we uit wat GA4 is en wat de verschillen zijn met Universal Analytics.
Wil je de categoriepagina van jouw webshop optimaliseren? Lees dan in dit artikel de best practices om meer conversies te behalen.
Ben je benieuwd hoe een monitoring van je site-snelheid kan leiden tot een hogere conversie? Wij vertellen in deze blog hoe wij dit voor klanten doen.
MACH is tegenwoordig een populaire term in e-commerce land. Maar wat betekent het nou eigenlijk en wanneer past het bij jouw situatie? Lees het in deze blog.
Bij valantic zien we jaarlijks honderden experimenten voorbijkomen. In een reeks artikelen delen we onze bevindingen op verschillende stappen in de aankoopfunnel. In het eerste artikel binnen deze reeks richten we ons op de belangrijkste inzichten voor de homepage. Benieuwd welke verbeterpunten je kunt ontdekken op jouw homepage?
Wat is de beste aanpak voor een usability-onderzoek? In onze blog delen we het stappenplan voor de traditionele methode van usability-onderzoek. Ontdek het nu.
Waarom is prioriteren essentieel binnen CRO-trajecten? In onze blog delen we het belang van prioriteren en hoe we verbeterpunten prioriteren. Lees het nu.
Performance max moet jouw performance binnen Google Ads maximaliseren. Moet je hier iets mee en zo ja: hoe zet je het in? Je leest het in dit artikel.
CRO-consultants Lotte en Daisy lichten de belangrijkste onderdelen van een succesvol CRO-traject uit. Met in dit artikel het laatste onderdeel: A/B testen.
Meer resultaat behalen via Google Ads? Dan is het essentieel om het algoritme van Google voor jou te laten werken. Hoe je dat doet, lees je in deze blog.
Wil je meer verkeer tegen lagere kosten met jouw branded campagnes in Google Ads? In deze blog delen we een nieuwe aanpak voor jouw branded campagnes.
Wil je dit jaar jouw businessplan verduurzamen? In onze blog delen we 3 concrete duurzaamheidstips om direct mee aan de slag te gaan. Ontdek het nu.
Benieuwd waarom databronnen essentieel zijn binnen CRO-trajecten? In onze blog delen we het belang van databronnen en welke bronnen wij gebruiken. Lees het nu.
Wil je een online marketingstrategie opzetten? In deze blog delen we 12 stappen voor het opstellen van een goede online marketingstrategie. Lees het nu.
Ben je benieuwd naar het campagnetype Discovery Ads van Google? In deze blog delen we wat het is en hoe je deze campagnes in 6 stappen opzet. Lees het nu.
Hoe zet je een succesvolle display campagne op? In deze blog geven we je een stappenplan voor meer resultaat.
Wat is display advertising en hoe zet je het in om jouw doelgroep te bereiken? In onze blog vind je een uitgebreide uitleg per fase in de klantreis. Lees het nu.
Wat zijn de juiste doelstellingen voor e-mailmarketing? In deze blog delen we 10 onmisbare voor e-mail marketing en hoe je deze kunt meten. Lees het nu.
Wil je weten wat de belangrijkste criteria zijn voor jouw user experience? In deze blog delen we 11 criteria voor een goede gebruikerservaring. Ontdek het nu.
