Customer Experience

Geen enkel bedrijf kan vandaag de dag slagen zonder uitzonderlijke klantervaringen. Alles in de blogcategorie “CX” draait om de onderwerpen gepersonaliseerde klantreizen, digital marketing en e-commerce oplossingen.

Artikels

Instagram account, man op laptop en vrouw in vergadering
Hoe pak je een webshop redesign project aan?

Een succesvol webshop redesign project draaien? In dit artikel lees je welke 3 fases je daarvoor moet doorlopen.

Glimlachende vrouw, mensen in gesprek, man met whiteboard
Best practices voor de categoriepagina van jouw webshop

Wil je de categoriepagina van jouw webshop optimaliseren? Lees dan in dit artikel de best practices om meer conversies te behalen.

Vrouw achter laptop, computer kabels & tablet met data
Grip op Performance met voortdurende monitoring van site-snelheid

Ben je benieuwd hoe een monitoring van je site-snelheid kan leiden tot een hogere conversie? Wij vertellen in deze blog hoe wij dit voor klanten doen.

Data en een man bij een whiteboard
MACH wint aan populariteit, iets voor jouw organisatie?

MACH is tegenwoordig een populaire term in e-commerce land. Maar wat betekent het nou eigenlijk en wanneer past het bij jouw situatie? Lees het in deze blog.

Instagram account, man op laptop en vrouw in vergadering
Best practices voor de homepage van jouw webshop

Bij valantic zien we jaarlijks honderden experimenten voorbijkomen. In een reeks artikelen delen we onze bevindingen op verschillende stappen in de aankoopfunnel. In het eerste artikel binnen deze reeks richten we ons op de belangrijkste inzichten voor de homepage. Benieuwd welke verbeterpunten je kunt ontdekken op jouw homepage?

Glimlachende vrouw, mensen in gesprek, man met whiteboard
Hoe pak je een usability-onderzoek aan?

Wat is de beste aanpak voor een usability-onderzoek? In onze blog delen we het stappenplan voor de traditionele methode van usability-onderzoek. Ontdek het nu.

Vrouw achter laptop, computer kabels & tablet met data
3 essentiële onderdelen van een succesvol CRO-traject – 2. Prioriteren

Waarom is prioriteren essentieel binnen CRO-trajecten? In onze blog delen we het belang van prioriteren en hoe we verbeterpunten prioriteren. Lees het nu.

Data en een man bij een whiteboard
Het nieuwste campagnetype binnen Google Ads: Performance Max

Performance max moet jouw performance binnen Google Ads maximaliseren. Moet je hier iets mee en zo ja: hoe zet je het in? Je leest het in dit artikel.

Instagram account, man op laptop en vrouw in vergadering
3 essentiële onderdelen van een succesvol CRO-traject – 3. A/B testen

CRO-consultants Lotte en Daisy lichten de belangrijkste onderdelen van een succesvol CRO-traject uit. Met in dit artikel het laatste onderdeel: A/B testen.

Glimlachende vrouw, mensen in gesprek, man met whiteboard
Het algoritme van Google voor jou laten werken

Meer resultaat behalen via Google Ads? Dan is het essentieel om het algoritme van Google voor jou te laten werken. Hoe je dat doet, lees je in deze blog.

Vrouw achter laptop, computer kabels & tablet met data
Een nieuwe aanpak voor branded campagnes: prestatie vs. zichtbaarheid

Wil je meer verkeer tegen lagere kosten met jouw branded campagnes in Google Ads? In deze blog delen we een nieuwe aanpak voor jouw branded campagnes.

Data en een man bij een whiteboard
3 concrete tips om jouw businessplan voor 2022 te verduurzamen

Wil je dit jaar jouw businessplan verduurzamen? In onze blog delen we 3 concrete duurzaamheidstips om direct mee aan de slag te gaan. Ontdek het nu.

Instagram account, man op laptop en vrouw in vergadering
3 essentiële onderdelen van een succesvol conversie-optimalisatie traject – 1. Databronnen

Benieuwd waarom databronnen essentieel zijn binnen CRO-trajecten? In onze blog delen we het belang van databronnen en welke bronnen wij gebruiken. Lees het nu.

Glimlachende vrouw, mensen in gesprek, man met whiteboard
De 12 bouwstenen voor een goede online marketingstrategie

Wil je een online marketingstrategie opzetten? In deze blog delen we 12 stappen voor het opstellen van een goede online marketingstrategie. Lees het nu.

Vrouw achter laptop, computer kabels & tablet met data
Discovery Ads: alles wat je moet weten over deze Google Ads campagnes

Ben je benieuwd naar het campagnetype Discovery Ads van Google? In deze blog delen we wat het is en hoe je deze campagnes in 6 stappen opzet. Lees het nu.

Data en een man bij een whiteboard
Zo zet je in 8 stappen een succesvolle display campagne op

Hoe zet je een succesvolle display campagne op? In deze blog geven we je een stappenplan voor meer resultaat.

Instagram account, man op laptop en vrouw in vergadering
Wat is display advertising en hoe zet je het in?

Wat is display advertising en hoe zet je het in om jouw doelgroep te bereiken? In onze blog vind je een uitgebreide uitleg per fase in de klantreis. Lees het nu.

Glimlachende vrouw, mensen in gesprek, man met whiteboard
10 onmisbare doelstellingen voor e-mail marketing

Wat zijn de juiste doelstellingen voor e-mailmarketing? In deze blog delen we 10 onmisbare voor e-mail marketing en hoe je deze kunt meten. Lees het nu.

Vrouw achter laptop, computer kabels & tablet met data
Deze 11 onderdelen moet je op orde hebben voor een top gebruikerservaring in je webshop

Wil je weten wat de belangrijkste criteria zijn voor jouw user experience? In deze blog delen we 11 criteria voor een goede gebruikerservaring. Ontdek het nu.