Customer Experience 21. Februar 2024

Mit (Gen)AI Discovery zur maßgeschneiderten AI-Roadmap

Künstliche Intelligenz ist in aller Munde und aktuell wohl eine der wichtigsten Schlüsseltechnologien. Mit (Gen)AI Discovery erhalten Sie eine maßgeschneiderte AI-Roadmap, die Ihr Unternehmen zukunftssicher macht.

Supply Chain Management & Logistik 20. Februar 2024

Supply Chain Optimierung – Effizienz steigern und Kosten senken

Die Optimierung der Supply Chain ist zentral für Effizienz, Kundenzufriedenheit und Kostensenkung. Strategien wie Automatisierung, Direkteinkauf, Lieferantenbewertung oder Nachhaltigkeit bieten Unternehmen Wettbewerbsvorteile. Voraussetzung sind klare Prozesse, abgestimmte Maßnahmen und bereichsübergreifender Austausch.

Customer Experience 19. Februar 2024

Kleiner Hebel mit großem Impact: Bis zu 10 % mehr Umsatz durch optimierte Zahlungsdienste

Gut 60 Prozent aller Kund*innen brechen ihren Online-Einkauf ab, wenn der Zahlungsprozess zu lange dauert. Noch größer ist die Absprungrate, wenn die bevorzugte Zahlungsart nicht angeboten wird. Solche Schwachstellen gehören mit modernen Payment Services der Vergangenheit an. Durch die gezielte Optimierung Ihrer Zahlungsdienste vermeiden Sie Kaufabbrüche und steigern Ihren Umsatz um bis zu 10 Prozent.

#valanticworld 15. Februar 2024

Von Afrika und agilem Arbeiten über Flusskraftwerke und fließende Daten

Erfahre mehr über unseren Kollegen Michael Straif: Von seiner Forschung in Afrika im Zuge eines EU-Rahmenprojekt bis hin zur Data Science und seinen Tipps für jüngere Kolleg*innen im Bereich der Datenanalyse.

#valanticworld 13. Februar 2024

Employee Experience: Über die Möglich-Macher-Attitude im Unternehmen

Entdecke mit Sabrina und Patrick die Welt der Employee Experience. Von einem durchdachten Onboarding bis zu einer aktiven Feedbackkultur – erfahre, wie valantic das Buzzword in die Praxis umsetzt und warum zwischenmenschliche Beziehungen das Fundament bilden.

Customer Experience 12. Februar 2024

Mastering the AI Landscape: AI-Driven User Experience Analytics

Entdecken Sie die Vorteile von KI in der UX, von der optimierten Kundenansprache bis hin zu neuen Geschäftsmodellen und die zukünftige Rolle von KI bei der Schaffung intuitiver und personalisierter Nutzererfahrungen.

Customer Experience 12. Februar 2024

Mastering the AI Landscape: AI-Driven Marketing Organizations

In diesem Blog sprechen wir darüber, wie KI die Zukunft der Marketing-Organisationen umgestaltet, indem sie die betriebliche Effizienz und das personalisierte Kundenerlebnis verbessert.

Customer Experience 12. Februar 2024

Mastering the AI landscape: Making AI Applicable

In unserer Blogserie erfahren Sie, wie KI-Innovationen, Effizienz und personalisierte Nutzererlebnisse fördern, die für den digitalen Erfolg entscheidend sind. Der Dreiklang – Making AI Applications, AI-Driven Marketing Organizations und AI-Driven User Experience Analytics - zeigt Strategien für den Einsatz von KI in Unternehmen auf.

Customer Experience 8. Februar 2024

Einsatzmöglichkeiten und Potenziale von AI in der Customer Experience

Sarina Hermann, Lead Consultant Digital Business, erörtert im Interview die transformative Kraft von AI in der Customer Experience. Sie gibt Einblicke in die Potenziale und Herausforderungen von AI-Einsatz in der CX und welche erfolgskritischen Basics für eine zielführende AI-Implementierung unumgänglich sind.