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Philipp Hoberg, Speaker at K5 Meetup 2025 in Frankfurt

Customer Experience 24. Februar 2026

Von Kosteneffizienz zu messbarer Profitabilität im E-Commerce

Wann wirft das Onlinegeschäft (endlich) Geld ab? Die Basis hierfür ist zweifelsfrei ein kosteneffizientes Shopsystem mit einer attraktiven Total Cost of Ownership (TCO). Das allein ist aber kein Garant für steigenden Umsatz und Gewinn im E-Commerce. Woran viele Unternehmen scheitern und welche Hebel über Profitabilität entscheiden, erläutert unser Experte.

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Bild von Joachim Hackmann, Principal Consultant at teknowlogy|PAC, digital innovations, a data center in the background

Digitalisierung 20. April 2020

Digitale Geschäftsinnovation: IT ist der Motor, der Mensch ist der Lenker

Technologien wie künstliche Intelligenz und Datenanalysen genießen viel Aufmerksamkeit. Doch es braucht Talente und erfahrene Mitarbeiter, um Technologien in geschäftliche Innovationen zu überführen und Potentiale auszuschöpfen. Das gilt insbesondere für die aktuelle Situation, in der die Corona-Pandemie Unternehmen quasi dazu zwingt, flexibel auf ständig neue Herausforderungen zu reagieren.

Digitale Geschäftsinnovation: IT ist der Motor, der Mensch ist der Lenker
Bild einer Roboterhand zum valantic Blogbeitrag "Process Automation"

Digitalisierung 16. April 2020

Prozessautomatisierung: die Chance für zufriedene Mitarbeiter

Automatisierung bietet die Möglichkeit zur vollen Entfaltung des Potenzials Ihrer Mitarbeiter zugunsten wertschöpfender Aufgaben. Unterstützen Sie die Entwicklung Ihres Personals!

Prozessautomatisierung: die Chance für zufriedene Mitarbeiter
Bild von Dr. Falk von Falkhausen, valantic Partner und Geschäftsführer im Competence Center Supply Chain Excellence, daneben ein Bild von fahrenden LKW's und dahinter Bilder von einem Lager und einer Bergstraße

Supply Chain Management & Logistik 10. April 2020

5 Fragen an… Dr. Falk von Falkenhausen zum Monitoring von Lieferketten in Krisenzeiten

In unserer Rubrik „5 Fragen an…“ sprechen wir mit Dr. Falk von Falkenhausen, Partner bei valantic und Geschäftsführer im Competence Center für Supply Chain Excellence über die Planbarkeit und Transparenz von Logistikprozessen.

5 Fragen an… Dr. Falk von Falkenhausen zum Monitoring von Lieferketten in Krisenzeiten
Bild einer glücklichen Frau, daneben ein Bild von einem Daumen nach oben und dahinter ein Bild von einem Schild mit der Aufschrift "Come in we're open" und ein Bild von Bergen, valantic Blogbeitrag Peak-End-Rule

Customer Experience 8. April 2020

Die Peak-End-Rule oder warum Sie das Kundenerlebnis beim CX Management nicht dem Zufall überlassen sollten

Wann ist das Kundenerlebnis gut, wann schlecht? Ist nur der erste Eindruck ausschlaggebend, oder ergibt sich das Erlebnis aus der Summe aller positiven oder negativen Erlebnisse, die ein Kunde mit einem Unternehmen hat? Wie wird unsere Wahrnehmung beeinflusst?

Die Peak-End-Rule oder warum Sie das Kundenerlebnis beim CX Management nicht dem Zufall überlassen sollten
Bild von Thomas Pongratz, Managing Consultant SAP Transportation Management, vor dem Münchener valantic Office

#valanticworld 3. April 2020

Ein Ausflug ins SAP Transportation Management bei valantic

Thomas Pongratz ist 38 Jahre alt, kommt aus Niederbayern und ist seit März 2018 bei valantic. Als Managing Consultant berichtet er über die Schnelllebigkeit der Informationstechnologie, die daraus folgenden Herausforderungen und warum er vor allem den Teamspirit und die Hands-on-Mentalität bei valantic schätzt.

Ein Ausflug ins SAP Transportation Management bei valantic
Eine Roboterhand tippt auf einer Laptoptastatur auf einem Holzschreibtisch, im Hintergrund strömt Sonnenlicht. Sie verkörpert die nahtlose Integration von Technologie und Natur. Diese Szene unterstreicht die Möglichkeiten der Konversations-KI bei der Transformation alltäglicher Aufgaben.

Digitalisierung 18. März 2020

CFO: Überleben im Digitalisierungswahn – Eine Zeitreise!

Technologien wie Robotic Process Automation (RPA), Blockchain, Chat-Bots und insbesondere Künstliche Intelligenz können die Finance-Abteilung maßgeblich unterstützen und einen Beitrag zur Digitalisierung der Finanz-Abteilung in Unternehmen leisten.

CFO: Überleben im Digitalisierungswahn – Eine Zeitreise!
Bild von Martin Hofer, Geschäftsführer bei valantic Supply Chain Excellence, Supply Chain Management

Supply Chain Management & Logistik 16. März 2020

5 Fragen an… Martin Hofer, Geschäftsführer im valantic Competence Center für Supply Chain Excellence

Mit Martin Hofer, Partner bei valantic, sprechen wir über aktuelle Herausforderungen im Supply Chain Management, über die Veränderungen seit dem Anschluss der Wassermann AG an die valantic Gruppe und die Zukunft der Branche.

5 Fragen an… Martin Hofer, Geschäftsführer im valantic Competence Center für Supply Chain Excellence
Bild einer Frau die über ihr Smartphone online shoppt, daneben ein Bild von einem Schild mit der Aufschrift "Open" und dahinter ein Bild von einem Smartphone und von Kleidung, valantic Mobile Commerce

Customer Experience 12. März 2020

5 Tipps, wie Sie die Experience Gap schließen

Wie gut ist Ihr Customer Experience Management? Wenn Ihre Einschätzung nicht mit dem Erlebnis Ihrer Kunden übereinstimmt, klafft bei Ihnen eine Experience Gap. Wir geben Ihnen hilfreiche Tipps, wie Sie diese schließen können.

5 Tipps, wie Sie die Experience Gap schließen
Man in a light blue shirt using a tablet in a modern industrial workspace with shelves and equipment in the background.

SAP Asset Lifecycle Management 10. März 2020

Mobile Instandhaltung: Mit digitalen Checklisten Prozesse beschleunigen

Digitale Checklisten steigern Effizienz, Sicherheit und Dokumentationsqualität in der Instandhaltung. Erfahren Sie, wie Ihrem Unternehmen der Umstieg von analogen Prozessen erfolgreich gelingt – von der Analyse bis zur Technologieauswahl. Jetzt den gesamten Blogartikel lesen!

Mobile Instandhaltung: Mit digitalen Checklisten Prozesse beschleunigen
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