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Customer Experience

Ohne außergewöhnliche Kundenerfahrungen kann heute kein Unternehmen erfolgreich sein. In unserer Blog-Kategorie „Customer Experience“ dreht sich alles um die Themen Customer-Experience-Management, Customer-Journey-Entwicklung, CRM-Beratung und -Implementierung, Marketing-Automation, E-Business und E-Commerce, B2B-Portale und -Marktplätze sowie Design und UX-Entwicklung.

Bild von Sascha Ulbrich, SAP CX Solutions Architect and Data Scientist bei valantic, daneben das SAP Logo und ein Laptop | Fünf Fragen an einen MarTech Architekt Consultant zur SAP CDP

Customer Experience 24. November 2022

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur SAP CDP

Im Dschungel der Marketing Technologien spielen Customer Data Platforms eine große Rolle. Eine davon ist SAP CDC. Wir haben dem Experten und MarTech Consultant Sascha 5 Fragen zum Tool gestellt. Was kann es, für wen ist es geeignet und wo liegen seine Grenzen?

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur SAP CDP
valantic auf dem DSAG Jahreskongress 2022

Customer Experience 8. November 2022

DSAG-Jahreskongress 2022 mit beeindruckender Themenvielfalt

Vom 11. bis 13. Oktober 2022 fand der DSAG-Jahreskongress (Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe e.V.) in Leipzig statt – und valantic war quasi dreifach vertreten. Mit einem Stand auf der Partnerausstellung und zwei Kundenvorträgen zu den Themen „Digitalisierung mit SAP-Cloud-Produkten bei KWS SAAT“ und S/4HANA.

DSAG-Jahreskongress 2022 mit beeindruckender Themenvielfalt
Martech-Dschungel

Customer Experience 7. November 2022

Surviving the MarTech Dschungel – Data Science: Wie gehe ich es an?

Data Science stellt ein wichtiges Werkzeug zur Erschließung des MarTech Dschungels dar. Wir haben uns bereits die Data Science Rahmenbedingungen angeschaut und verschaffen uns in diesem Beitrag einen Überblick über die vorhandenen Ressourcen. Hier lesen.

Surviving the MarTech Dschungel – Data Science: Wie gehe ich es an?
Bild von Laurenz Wenning, daneben Person die auf ein Laptop tippt und eine Person am Whiteboard

Customer Experience 3. November 2022

Shopware – Insights über PIM, Shop, Projekt und Perspektiven

Welche Bedeutung haben PIM-Systeme in der Zusammenarbeit mit Shopware? Wir haben dem Partner-Manager der Shopware AG Laurenz Wenning 6 spannende Fragen zu diesem Thema gestellt. Hierbei wird unter anderem die Funktion eines PIM-Systems innerhalb eines Shop-Projekts erläutert. Auch auf die Frage welchen Trend die Zukunft in diesem Zusammenhang mit sich bringt, liefert Laurenz Wenning in diesem Beitrag die passende Antwort.

Shopware – Insights über PIM, Shop, Projekt und Perspektiven
Martech-Dschungel

Customer Experience 26. Oktober 2022

Auf in den MarTech Dschungel – Rahmenbedingungen für Data Science

Data Science stellt ein wichtiges Werkzeug zur Erschließung des MarTech Dschungels dar. In diesem Blogbeitrag widmen wir uns den grundlegenden Rahmenbedingungen im Unternehmen für Data Science. Denn nur wenn diese erfüllt sind, kann die Expedition in den Dschungel starten.

Auf in den MarTech Dschungel – Rahmenbedingungen für Data Science
Bild von Christoph Resch, Partner & Managing Director bei valantic, daneben das DSAG Logo und die Leipziger Messe im Hintergrund | valantic beim DSAG-Jahreskongress

Customer Experience 29. September 2022

valantic beim DSAG-Jahreskongress 2022 in Leipzig

Vom 11. bis 13. Oktober öffnet der DSAG-Jahreskongress wieder seine Tore für Besucher*innen und Aussteller*innen in Leipzig. valantic ist mit einem Stand auf der Partnerausstellung, einem Kundenvortrag zur Digitalisierung mit SAP Cloud-Produkten bei KWS SAAT und einer eindrucksvollen Live-Demo dabei!

valantic beim DSAG-Jahreskongress 2022 in Leipzig
Bild von einer Person, die auf ein Laptop tippt, daneben Kleidungsstücke auf einer Kleiderstange | Data Science - Das Werkzeug für die Expedition in den Martech Dschungel

Customer Experience 27. September 2022

Data Science – Das Werkzeug für die Expedition in den Martech Dschungel

Im Dschungel der Marketing Technologien verliert man schnell den Überblick. Data Science ist ein wichtiges Werkzeug zur Erschließung des Dschungels. In diesem Blogbeitrag erklären wir, was Data Science ist, welche Vorteile es für den Bereich Retail mit sich bringt und weshalb es in modernen Unternehmen nicht fehlen sollte. 

Data Science – Das Werkzeug für die Expedition in den Martech Dschungel
Bild von einer lächelnden Frau, daneben das Carbonfund.org Logo und eine Person, die eine Pflanze eintopft | Auf dem Weg zur Nachhaltigkeit – valantic unterstützt Wiederaufforstungsprojekte bei Carbonfund.org!

Customer Experience 15. September 2022

Der Weg ins Grüne – valantic unterstützt Aufforstungsprojekte bei Carbonfund.org!

Die globale Erderwärmung ist real und wir müssen alle Teil der Lösung sein. valantic unterstützt die Organisation Carbonfund.org beim Kampf gegen den Klimawandel.

Der Weg ins Grüne – valantic unterstützt Aufforstungsprojekte bei Carbonfund.org!
Bild von Elena Gocheva, Director of UX Strategy bei valantic, daneben eine Person, die auf ein Laptop tippt, eine Person, die etwas zeichnet | User Testing: Besser vor Ort oder remote?

Customer Experience 13. September 2022

User Testing: Besser vor Ort oder remote?

User Testings sind unerlässlich für eine ideale User Experience. Wir von valantic bieten individualisierte Tests vor Ort & remote.

User Testing: Besser vor Ort oder remote?
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