Business-to-Consumer (B2C) steht für Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und Privatpersonen (Konsument*innen, Kund*innen), im Gegensatz zu Beziehungen zwischen Unternehmen und anderen Gruppen, wie z.B. Unternehmen (Business-to-Business, B2B), Mitarbeiter*innen (Business-to-Employee, B2E) oder der öffentlichen Verwaltung (Business-to-Administration, B2A). Um erfolgreich im B2C Markt zu sein, ist eine gute Sales- und Marketingstrategie notwendig, um die gewünschte Zielgruppe anzusprechen. Die Zielgruppe spielt hier die entscheidende Rolle, da sich nach ihr alle Handlungen des Unternehmens richten. Aus diesem Grund ist es nötig, eine genaue Analyse des Marktes durchzuführen und im Anschluss eine erfolgreiche Strategie zu entwickeln. valantic bietet zahlreiche strategische Dienstleistungen und Software-Lösungen zur erfolgreichen Umsetzung von B2C-Konzepten u.a. mittels Digital Commerce, Digitaler Marktplätze, ECommerce oder Customer Relationship Management (CRM) an.
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