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Blog

Customer Experience

Ohne außergewöhnliche Kundenerfahrungen kann heute kein Unternehmen erfolgreich sein. In unserer Blog-Kategorie „Customer Experience“ dreht sich alles um die Themen Customer-Experience-Management, Customer-Journey-Entwicklung, CRM-Beratung und -Implementierung, Marketing-Automation, E-Business und E-Commerce, B2B-Portale und -Marktplätze sowie Design und UX-Entwicklung.

Bild von Laurenz Wenning, daneben Person die auf ein Laptop tippt und eine Person am Whiteboard

Customer Experience 3. November 2022

Shopware – Insights über PIM, Shop, Projekt und Perspektiven

Welche Bedeutung haben PIM-Systeme in der Zusammenarbeit mit Shopware? Wir haben dem Partner-Manager der Shopware AG Laurenz Wenning 6 spannende Fragen zu diesem Thema gestellt. Hierbei wird unter anderem die Funktion eines PIM-Systems innerhalb eines Shop-Projekts erläutert. Auch auf die Frage welchen Trend die Zukunft in diesem Zusammenhang mit sich bringt, liefert Laurenz Wenning in diesem Beitrag die passende Antwort.

Shopware – Insights über PIM, Shop, Projekt und Perspektiven
Martech-Dschungel

Customer Experience 26. Oktober 2022

Auf in den MarTech Dschungel – Rahmenbedingungen für Data Science

Data Science stellt ein wichtiges Werkzeug zur Erschließung des MarTech Dschungels dar. In diesem Blogbeitrag widmen wir uns den grundlegenden Rahmenbedingungen im Unternehmen für Data Science. Denn nur wenn diese erfüllt sind, kann die Expedition in den Dschungel starten.

Auf in den MarTech Dschungel – Rahmenbedingungen für Data Science
Bild von Christoph Resch, Partner & Managing Director bei valantic, daneben das DSAG Logo und die Leipziger Messe im Hintergrund | valantic beim DSAG-Jahreskongress

Customer Experience 29. September 2022

valantic beim DSAG-Jahreskongress 2022 in Leipzig

Vom 11. bis 13. Oktober öffnet der DSAG-Jahreskongress wieder seine Tore für Besucher*innen und Aussteller*innen in Leipzig. valantic ist mit einem Stand auf der Partnerausstellung, einem Kundenvortrag zur Digitalisierung mit SAP Cloud-Produkten bei KWS SAAT und einer eindrucksvollen Live-Demo dabei!

valantic beim DSAG-Jahreskongress 2022 in Leipzig
Bild von einer Person, die auf ein Laptop tippt, daneben Kleidungsstücke auf einer Kleiderstange | Data Science - Das Werkzeug für die Expedition in den Martech Dschungel

Customer Experience 27. September 2022

Data Science – Das Werkzeug für die Expedition in den Martech Dschungel

Im Dschungel der Marketing Technologien verliert man schnell den Überblick. Data Science ist ein wichtiges Werkzeug zur Erschließung des Dschungels. In diesem Blogbeitrag erklären wir, was Data Science ist, welche Vorteile es für den Bereich Retail mit sich bringt und weshalb es in modernen Unternehmen nicht fehlen sollte. 

Data Science – Das Werkzeug für die Expedition in den Martech Dschungel
Bild von einer lächelnden Frau, daneben das Carbonfund.org Logo und eine Person, die eine Pflanze eintopft | Auf dem Weg zur Nachhaltigkeit – valantic unterstützt Wiederaufforstungsprojekte bei Carbonfund.org!

Customer Experience 15. September 2022

Der Weg ins Grüne – valantic unterstützt Aufforstungsprojekte bei Carbonfund.org!

Die globale Erderwärmung ist real und wir müssen alle Teil der Lösung sein. valantic unterstützt die Organisation Carbonfund.org beim Kampf gegen den Klimawandel.

Der Weg ins Grüne – valantic unterstützt Aufforstungsprojekte bei Carbonfund.org!
Bild von Elena Gocheva, Director of UX Strategy bei valantic, daneben eine Person, die auf ein Laptop tippt, eine Person, die etwas zeichnet | User Testing: Besser vor Ort oder remote?

Customer Experience 13. September 2022

User Testing: Besser vor Ort oder remote?

User Testings sind unerlässlich für eine ideale User Experience. Wir von valantic bieten individualisierte Tests vor Ort & remote.

User Testing: Besser vor Ort oder remote?
Salesforce: Customer Data Platform (CDP)

Customer Experience 5. September 2022

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur Salesforce CDP

Im Dschungel der Marketing Technologien spielen Customer Data Platforms eine wichtige Rolle, denn sie gewähren Zugang zu vielen weiteren Disziplinen. Wir haben MarTech Consultant David Deronja fünf Fragen zur Salesforce Customer Data Platform (CDP), einem zentralen Anbieter, gestellt.

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur Salesforce CDP
David Deronja, valantic

Customer Experience 29. August 2022

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur CrossEngage CXP

Im Dschungel der Marketing-Technologien spielen Customer Experience Platforms (CXPs) eine wichtige Rolle. Von hier aus ist der Großteil des Terrains zugänglich. Wir haben MarTech Consultant David Deronja fünf Fragen zu CrossEngage, einem CXP Anbieter, gestellt.

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur CrossEngage CXP
MarTech: Emarsys Customer Experience Platform (CXP)

Customer Experience 22. August 2022

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur Emarsys CXP

Im Dschungel der Marketing Technologien spielen Customer Experience Platforms (CXPs) eine große Rolle. Eine dieser Plattformen ist Emarsys. Wir haben dem Experten und MarTech Consultant David Deronja fünf Fragen zum Tool gestellt. Was kann es, für wen ist es geeignet und wo liegen seine Grenzen?

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur Emarsys CXP
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