Skip to content
Blog

Customer Experience

Ohne außergewöhnliche Kundenerfahrungen kann heute kein Unternehmen erfolgreich sein. In unserer Blog-Kategorie „Customer Experience“ dreht sich alles um die Themen Customer-Experience-Management, Customer-Journey-Entwicklung, CRM-Beratung und -Implementierung, Marketing-Automation, E-Business und E-Commerce, B2B-Portale und -Marktplätze sowie Design und UX-Entwicklung.

Bild von Christoph Resch, Partner & Managing Director bei valantic, daneben das DSAG Logo und die Leipziger Messe im Hintergrund | valantic beim DSAG-Jahreskongress

Customer Experience 29. September 2022

valantic beim DSAG-Jahreskongress 2022 in Leipzig

Vom 11. bis 13. Oktober öffnet der DSAG-Jahreskongress wieder seine Tore für Besucher*innen und Aussteller*innen in Leipzig. valantic ist mit einem Stand auf der Partnerausstellung, einem Kundenvortrag zur Digitalisierung mit SAP Cloud-Produkten bei KWS SAAT und einer eindrucksvollen Live-Demo dabei!

valantic beim DSAG-Jahreskongress 2022 in Leipzig
Bild von einer Person, die auf ein Laptop tippt, daneben Kleidungsstücke auf einer Kleiderstange | Data Science - Das Werkzeug für die Expedition in den Martech Dschungel

Customer Experience 27. September 2022

Data Science – Das Werkzeug für die Expedition in den Martech Dschungel

Im Dschungel der Marketing Technologien verliert man schnell den Überblick. Data Science ist ein wichtiges Werkzeug zur Erschließung des Dschungels. In diesem Blogbeitrag erklären wir, was Data Science ist, welche Vorteile es für den Bereich Retail mit sich bringt und weshalb es in modernen Unternehmen nicht fehlen sollte. 

Data Science – Das Werkzeug für die Expedition in den Martech Dschungel
Bild von einer lächelnden Frau, daneben das Carbonfund.org Logo und eine Person, die eine Pflanze eintopft | Auf dem Weg zur Nachhaltigkeit – valantic unterstützt Wiederaufforstungsprojekte bei Carbonfund.org!

Customer Experience 15. September 2022

Der Weg ins Grüne – valantic unterstützt Aufforstungsprojekte bei Carbonfund.org!

Die globale Erderwärmung ist real und wir müssen alle Teil der Lösung sein. valantic unterstützt die Organisation Carbonfund.org beim Kampf gegen den Klimawandel.

Der Weg ins Grüne – valantic unterstützt Aufforstungsprojekte bei Carbonfund.org!
Bild von Elena Gocheva, Director of UX Strategy bei valantic, daneben eine Person, die auf ein Laptop tippt, eine Person, die etwas zeichnet | User Testing: Besser vor Ort oder remote?

Customer Experience 13. September 2022

User Testing: Besser vor Ort oder remote?

User Testings sind unerlässlich für eine ideale User Experience. Wir von valantic bieten individualisierte Tests vor Ort & remote.

User Testing: Besser vor Ort oder remote?
Salesforce: Customer Data Platform (CDP)

Customer Experience 5. September 2022

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur Salesforce CDP

Im Dschungel der Marketing Technologien spielen Customer Data Platforms eine wichtige Rolle, denn sie gewähren Zugang zu vielen weiteren Disziplinen. Wir haben MarTech Consultant David Deronja fünf Fragen zur Salesforce Customer Data Platform (CDP), einem zentralen Anbieter, gestellt.

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur Salesforce CDP
David Deronja, valantic

Customer Experience 29. August 2022

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur CrossEngage CXP

Im Dschungel der Marketing-Technologien spielen Customer Experience Platforms (CXPs) eine wichtige Rolle. Von hier aus ist der Großteil des Terrains zugänglich. Wir haben MarTech Consultant David Deronja fünf Fragen zu CrossEngage, einem CXP Anbieter, gestellt.

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur CrossEngage CXP
MarTech: Emarsys Customer Experience Platform (CXP)

Customer Experience 22. August 2022

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur Emarsys CXP

Im Dschungel der Marketing Technologien spielen Customer Experience Platforms (CXPs) eine große Rolle. Eine dieser Plattformen ist Emarsys. Wir haben dem Experten und MarTech Consultant David Deronja fünf Fragen zum Tool gestellt. Was kann es, für wen ist es geeignet und wo liegen seine Grenzen?

Fünf Fragen an einen MarTech Consultant zur Emarsys CXP
valantic cx: Dreiklang-Bild für Headless-Commerce-Interview

Customer Experience 18. August 2022

Headless Commerce – stumpfer Trend oder Dauerbrenner?

Im Interview beantwortet Commerce-Experte Simon Hamm Fragen rund um das Thema Headless Commerce. Michael ist bei valantic spezialisiert auf Projekte im Bereich SAP Commerce. Neben der technischen Leitung unterstützt er Kunden bei der Definition ihrer Anforderungen und der Konzeption ihrer E-Commerce-Prozesse. 

Headless Commerce – stumpfer Trend oder Dauerbrenner?
Account Based Selling: Basics der Kaltakquise

Customer Experience 16. August 2022

Account Based Selling: Basics der Kaltakquise

Die klassische Kaltakquise hat ihre besten Zeiten bereits hinter sich? In welchen Fällen sich eine Anti-Aging-Behandlung – hin zum modernen Account Based Selling – lohnt, jetzt im Blog lesen!

Account Based Selling: Basics der Kaltakquise
1 15 16 17 29