Customer Experience

Customer Experience 26. März 2024

Performance Check: Quality Assurance für langfristige Composable-Commerce-Erfolge

Die Qualitätssicherung (Quality Assurance, QA) bei Composable Commerce birgt besondere Anforderungen. Jetzt lesen, worauf es beim Testing ankommt.

Customer Experience 26. März 2024

Navigating the Data Universe: Master Data Governance

Wie verändert KI die Welt der Stammdatenverwaltung? Mit besonderem Augenmerk auf die KI-Integration zeigt dieser Blog, wie Technologien die Stammdatenverwaltung revolutionieren, die für die Verbesserung von Compliance und Datenqualität sowie für die strategische Entscheidungsfindung unerlässlich ist.

Customer Experience 19. März 2024

Wie Blackroll seinen E-Commerce fit macht

Allein über seine Onlineshops verkauft die Marke BLACKROLL rund 500.000 Produkte im Jahr und zieht monatlich eine Million aktive Nutzer*innen auf die Website. Was die Wenigsten wissen: Hinter dem Erfolg der digitalen Touchpoints steht ein hoch skalierbares E-Commerce-System, das auf Shopify basiert und Headless aufgesetzt ist. Im Interview mit Mirko Mandic, Circle Lead E-Commerce bei BLACKROLL, haben wir über die Professionalisierung des Onlineshops, die Omnichannel-Strategie des Unternehmens und die Entwicklung seines E-Business gesprochen.

Customer Experience 19. März 2024

Navigating the Data Universe: MDM, PIM & Multi-Domain Management

Mit dem Fokus auf die Herausforderungen und Chancen, die mit der Integration von KI in das Datenmanagement verbunden sind, geben wir Einblicke, wie Unternehmen das komplexe Datenuniversum navigieren können, um strategische Vorteile zu erlangen. Dieser Blog befasst sich mit der Integration von Master Data Management (MDM), Product Information Management (PIM) und Multi-Domain Management im Zeitalter der KI.

Customer Experience 18. März 2024

Kundenloyalität im Fashion Retail

Mit Loyalty-Programmen zum Erfolg im Fashion Retail: Erfahren Sie, wie Sie die Kundenloyalität für Ihr Unternehmen steigern und dem Wettbewerb einen Schritt voraus sind!

Customer Experience 12. März 2024

Navigating the Data Universe: Data Collection and Utilization

In der heutigen datengesteuerten Welt ist die Kunst der Datenerfassung und -nutzung entscheidend für den Geschäftserfolg. Im ersten Blog dieser vierteiligen Serie beleuchten wir die strategische Auswahl und Nutzung von Daten, um das Kundenerlebnis zu personalisieren, die betriebliche Effizienz zu verbessern und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Customer Experience 8. März 2024

Organisation ist alles: Woran Composable-Commerce-Projekte scheitern

Wer über eine MACH-Architektur Composability anstrebt, muss auch seine Organisation composable aufstellen. So gelingen Composable-Commerce-Projekte

Customer Experience 23. Februar 2024

Service-Exzellenz: Wie personalisierte Kundenportale den B2B-E-Commerce transformieren

Wir zeigen Ihnen, wie personalisierte Kundenportale den B2B-E-Commerce revolutionieren. Optimieren Sie mit uns Ihre digitale Strategie. Mehr erfahren!

Customer Experience 21. Februar 2024

Mit (Gen)AI Discovery zur maßgeschneiderten AI-Roadmap

Künstliche Intelligenz ist in aller Munde und aktuell wohl eine der wichtigsten Schlüsseltechnologien. Mit (Gen)AI Discovery erhalten Sie eine maßgeschneiderte AI-Roadmap, die Ihr Unternehmen zukunftssicher macht.