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Innovatives Datenmanagement für nachhaltigen Erfolg
Hammerbacher setzt auf Contentserv für optimiertes Produktdatenmanagement
Mit zentraler Datenhaltung und automatisierten Prozessen zu mehr Effizienz und Skalierbarkeit
Herausforderung
Hammerbacher nutzte eine fragmentierte Systemlandschaft, die redundante Datenpflege und ineffiziente Prozesse verursachte.
Beratungsansatz
Durch die Implementierung von Contentserv wurden Produkt- und Mediendaten zentralisiert, Arbeitsabläufe automatisiert und eine nahtlose Integration mit dem ERP-System ermöglicht.
Kundennutzen und Lösung
Das Ergebnis sind deutlich effizientere Prozesse, eine verbesserte Datenqualität und die Möglichkeit, den Markt in der DACH-Region und Frankreich erfolgreich zu bedienen.
Das Unternehmen: Hammerbacher GmbH
Die Hammerbacher GmbH mit über 200 Mitarbeitern ist ein Familienbetrieb und führender Anbieter von hochwertigen und funktionalen Büromöbeln. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Neumarkt in der Oberpfalz und dem Produktionsstandort in Pukanec (Slowakei) kombiniert die Liebe zur Qualität des Handwerks mit moderner Produktionsmethodik. Hammerbacher steht für Lieferschnelligkeit, marktgerechte Arbeitsplatzlösungen, individuelle Kundenbetreuung und eine nachhaltige Unternehmensphilosophie.
Der Slogan von Hammerbacher lautet: Schnelligkeit ist unser Markenzeichen! Wir sind der verlässliche und enkeltaugliche Partner für Möbel in der Arbeitswelt – ohne Schnickschnack.
Die Herausforderung
Hammerbacher verwaltete bisher Produktdaten über das ERP-System ABAS und manuell gepflegte Excel-Tabellen, während das DAM-System Fotoware für die Speicherung und Verwaltung von Medien genutzt wurde. Diese fragmentierte Systemlandschaft führte zu:
- Redundanter Datenpflege: Aufwändige, fehleranfällige und zeitaufwändige Prozesse
- Fragmentierte Systeme: Keine Integration zwischen ERP, Fotoware und anderen Lösungen
- Komplexität bei Änderungen: Manuelle Erstellung von Produktdatenblättern verlangte viel Zeit und Ressourcen
- Fehlende Zentralisierung: Keine konsistente Datenquelle für Produkt- und Mediendaten
- Eingeschränkte Skalierbarkeit: Probleme bei der Verwaltung mehrsprachiger Produktdaten und Medien
Um diese Herausforderungen zu lösen, entschied sich die Hammerbacher GmbH für die Implementierung des zentralen PIM-Systems Contentserv.
Projektziele
Hammerbacher hatte klare Ziele:
- Zentrale Datenhaltung: Konsolidierung aller Produktdaten und Medien in Contentserv als zentralem PIM-System
- ERP-Integration: Synchronisierung zwischen Contentserv und dem bestehenden ERP-System ABAS
- Ablösung des DAM-Systems Fotoware: Die Medienverwaltung sollte direkt ins PIM-System integriert werden
- Automatisierung von Publikationsprozessen: Effiziente Erstellung von Produktdatenblättern
- Optimierung der Produktstruktur: Vereinfachung der Hierarchien und Vererbungsmechanismen
- Skalierung und Übersetzungen: Unterstützung mehrere Sprachversionen für internationale Kunden sowie automatisierte Übersetzungsprozesse
- Effiziente Workflows: Standardisierte und optimierte Prozesse für Produkt- und Medienmanagement
Beratungsansatz
Projektumsetzung
Die Implementierung von Contentserv durch valantic erfolgte in mehreren Schritten:
- Entwicklung eines konsistenten Produktdatenmodells und Erstellung von Musterstrukturen
- Pilotphase mit Fokus auf einer Produktgruppe, um erste Strukturen zu validieren
- Migration aller Medien (Bilder, Dokumente) aus Fotoware direkt in Contentserv
- Einführung eines zentralen Medienmanagements, das eine einfache Zuordnung von Bildern und Dokumenten zu Produktdaten ermöglicht
- Mit Contentserv wurden „Smart Documents“ implementiert, die die automatische Erstellung von Produktdatenblättern ermöglichen.
- Bidirektionale Verbindung zwischen Contentserv und dem ERP-System, um eine konsistente Datenübertragung sicherzustellen
- Einführung automatisierter Übersetzungsworkflows mit nahtloser Integration externer Übersetzungstools
- Zentrale Sprachverwaltung aller Produktdaten im PIM-System, wodurch Konsistenz und Effizienz im Übersetzungsprozess gewährleistet werden
- Erstellung mehrsprachiger Produktdatenblätter direkt im System, ohne zusätzliche Layoutanpassungen
- Qualitätssicherung durch zentralisierte Glossare und Terminologie-Management für mehrsprachige Anwendungen
- Einführung eines umfassenden Moduls zur Sicherstellung der Datenqualität
- Regelmäßige Überprüfung auf Konsistenz, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten
- Aufbau eines zentralen Portals für Mitarbeitende zur schnellen Einsicht aktueller Produkt-, Medien- und Sprachdaten
Technische Highlights
- Zentrales PIM-System Contentserv: Ein flexibles und leistungsstarkes System für Produkt-, Medien- und Sprachdatenmanagement
- Ablösung Fotoware-DAM: Nahtlose Integration von Medien direkt ins PIM-System
- Automatisierte Publikationsprozesse: Erhebliche Zeitersparnis durch „Smart Documents“
- Effiziente und skalierbare Übersetzungsverwaltung: Automatisierte und zentralisierte Workflows für mehrsprachige Datenpflege sowie effiziente Lösung für die Verwaltung mehrsprachiger Produktdaten
Ergebnisse
Die Implementierung von Contentserv führte zu signifikanten Verbesserungen:
Effizienzsteigerung
Verkürzte Prozesse und reduzierte manuelle Arbeiten
Datenqualität
Verbesserte Konsistenz und Vollständigkeit der Produkt- und Mediendaten
Medienverwaltung
Zentralisierte und integrierte Medienpflege ohne externe Tools
Automatisierung
Schnelle und standardisierte Erstellung von Produktdatenblättern
Übersetzungsprozesse
Konsistente und optimierte Übersetzungen für internationale Märkte
Skalierbarkeit
Vorbereitung auf internationale Märkte und zukünftige Erweiterungen
Kollaboration
Klare Verantwortlichkeiten und reibungslose Zusammenarbeit zwischen Teams
Mit der erfolgreichen Einführung von Contentserv hat Hammerbacher einen entscheidenden Schritt in Richtung digitaler Transformation gemacht. Die Prozesse sind effizienter, die Produkt- und Mediendatenqualität höher und die internationale Skalierbarkeit gegeben. Hammerbacher ist nun bestens aufgestellt, um zukünftige Marktanforderungen flexibel und nachhaltig zu erfüllen.
