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Prozessautomatisierung

Die Prozessautomatisierung ist ein Teil der digitalen Transformation in Unternehmen. Es handelt sich dabei um die technologiegestützte Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse. Durch die Prozessautomatisierung können Unternehmen die Servicequalität erhöhen, die Belastung für Mitarbeiter*innen senken, die Servicebereitstellung verbessern oder die Kosten minimieren. Sie besteht aus der Integration von Anwendungen, der Umstrukturierung von Arbeitsressourcen und dem Einsatz von Software-Anwendungen im gesamten Unternehmen. valantic unterstützt Unternehmen bei der Optimierung der Geschäftsprozesse in jedem Bereich.

Ein glücklicher Kollgege, der am Laptop arbeitet.

Customer Experience 3. Juni 2025

Was sind KI-Agents – und warum sind sie mehr als nur Chatbots?

In einer Zeit, in der Automatisierung und Digitalisierung stetig an Bedeutung gewinnen, denken viele Unternehmen zunächst an klassische Chatbots, wenn es um KI-gestützte Kundeninteraktionen geht. Allerdings zeigt sich rasch, dass diese Chatbots häufig nur einen begrenzten Nutzen bieten.

Inhaber eines Kleinunternehmens, der in einem Lagerhaus eine Online-Sitzung abhält. Unternehmerin führt Videotelefonate mit ihren Geschäftspartnern über einen Laptop. Glückliche Geschäftsfrau, die ein Online-Startup betreibt.

Digitalisierung 27. April 2020

Robotic Process Automation: Weichenstellung für eine erfolgreiche Automatisierung von Unternehmensprozessen

Lesen Sie in diesem Beitrag, wie Sie Ihre Unternehmensprozesse mithilfe von RPA erfolgreich automatisieren können.

Bild einer Roboterhand zum valantic Blogbeitrag "Process Automation"

Digitalisierung 16. April 2020

Prozessautomatisierung: die Chance für zufriedene Mitarbeiter

Automatisierung bietet die Möglichkeit zur vollen Entfaltung des Potenzials Ihrer Mitarbeiter zugunsten wertschöpfender Aufgaben. Unterstützen Sie die Entwicklung Ihres Personals!