Customer Experience 9. September 2025
Kundenfeedback im Wandel: Von der Beschwerdekarte zum KI-gestützten Dialog
Vom Beschwerdebrief zum KI-basierten Stimmungsradar: Kundenfeedback ist heute mehr als eine bloße Rückmeldung. Es ist eine strategische Ressource im Wandel. Doch wie gelingt es Unternehmen, aus der Datenflut echte Erkenntnisse zu gewinnen und in relevante Handlungen zu übersetzen?
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Customer Experience 14. Mai 2024
Fashion Retail – von der Idee zur Strategie: Die Konzeption eines Loyalitätsprogramms
Mit Loyalty-Programmen zum Erfolg im Fashion Retail: Erfahren Sie im zweiten Teil der Blog-Reihe strategische Ansätze zur Erstellung eines fortschrittlichen Loyalitätsprogramms im Fashion Retail.
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Customer Experience 18. März 2024
Kundenloyalität im Fashion Retail
Mit Loyalty-Programmen zum Erfolg im Fashion Retail: Erfahren Sie, wie Sie die Kundenloyalität für Ihr Unternehmen steigern und dem Wettbewerb einen Schritt voraus sind!
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