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Ein digitales Framework, das Prozesse vereinfacht

Website-Relaunch für Tourismusverband Serfaus-Fiss-Ladis

Der Tourismusverband Serfaus-Fiss-Ladis modernisierte gemeinsam mit valantic seine digitale Plattform. Im Zentrum standen ein neues Website-Framework, ein nahtloser Single Sign-On sowie eine optimierte Buchungsstrecke. Das Ergebnis: eine stabile, leistungsstarke und zukunftssichere Basis, die komplexe Prozesse vereinfacht und die User Experience auf ein deutlich höheres Niveau hebt.

Familien-Skierlebnis in Serfaus-Fiss-Ladis mit Blick auf die Tiroler Alpen

Neustart für eine komplexe Systemlandschaft

Herausforderung

Ein komplexes, über Jahre gewachsenes System wurde grundlegend neu strukturiert – mit klarer Architektur, hoher Stabilität und einer Basis, die zukünftige digitale Anforderungen trägt.

Nach sieben Jahren stetiger Weiterentwicklung stand das System des Tourismusverbands Serfaus-Fiss-Ladis vor einem Wendepunkt: Die digitale Infrastruktur sollte modernisiert und Prozesse verschlankt werden, um Performance und User Experience deutlich zu verbessern. Gleichzeitig galt es, Website, Single Sign-On (SSO) und Buchungsstrecke strategisch wie zeitlich präzise aufeinander abzustimmen.

Der Anspruch: Ein Framework, das Systeme, Schnittstellen und externe Abhängigkeiten intelligent vereint und ein stabiles Fundament für die kommenden Jahre bildet.

Serfaus-Fiss-Ladis

Serfaus-Fiss-Ladis

Serfaus-Fiss-Ladis Startseite für Familienurlaub mit responsivem Website-Design

Serfaus-Fiss-Ladis Winterurlaub mit Skigebietsstatus und interaktiven Karten

Serfaus-Fiss-Ladis Wetterübersicht mit Tages- und Wochenprognose

Serfaus-Fiss-Ladis mySFL Nutzerkonto mit Buchungshistorie, Datenverwaltung und Newsletter

Zukunftssicheres Framework für maximale Performance

Die Lösung

valantic konzipierte und entwickelte ein umfassendes Website-Framework, das die gesamte digitale Landschaft des TVB Serfaus-Fiss-Ladis neu ordnet. Zentral war der Relaunch der Hauptseite inklusive fünf weiterer Microsites. Die modernisierte Single Sign-On-Lösung (SSO) vereinfacht das Kundenerlebnis erheblich: ein Login für alle zentralen Services.

Parallel dazu entstand mit der neuen Buchungsstrecke auf Basis von DeMI eine leistungsstarke Lösung, die Geschwindigkeit, Transparenz und Nutzerfreundlichkeit vereint. Die Architektur wurde so strukturiert, dass zukünftige Erweiterungen und Integrationen flexibel möglich sind.

Das Zusammenspiel aus strategischem Konzept, technischer Präzision und UX-getriebener Gestaltung sorgt für eine digitale Lösung, die die Region langfristig stärkt.

Drei Systeme – eine durchdachte Architektur

Das Highlight.

Herausfordernd war die parallele Umsetzung von Website, der auf OAuth umgestellten SSO-Lösung und der Buchungsstrecke. Durch ein ausgefeiltes Projektmanagement, klare Kommunikationsstrukturen und flexible Entwicklungszyklen konnten sämtliche Teilprojekte punktgenau aufeinander abgestimmt werden.

Highlights

Orchestrierte Projektstruktur

Drei parallellaufende Streams technisch und zeitlich vereint.

Single-Sign-On-Integration

Einheitliches Login über alle Plattformen hinweg.

Optimierte Buchungsstrecke

Neue DeMI-Strecke mit Fokus auf Geschwindigkeit und Usability.

Serfaus-Fiss-Ladis Microsites für Bergbahnen, Events und Bike-Angebote im digitalen Framework

Urlaub für die ganze Familie – digital wie analog

Der Kunde.

Der Tourismusverband Serfaus-Fiss-Ladis ist eine der bekanntesten Urlaubsregionen Tirols. Er steht für Familienfreundlichkeit, alpine Erlebnisse und eine innovative Infrastruktur, die in dieser Form im Alpenraum einzigartig ist.

Zum Framework gehören auch die Karriereseiten der Bergbahnen Fiss, der Seilbahn Komperdell und die Bike-Seite der Bike-Schule Serfaus-Fiss-Ladis. Mit zahlreichen Sonnenstunden, der Luftkissen-U-Bahn zwischen den Orten und einer klaren Positionierung als Familienregion zählt Serfaus-Fiss-Ladis zu den Vorreitern im alpinen Tourismus.

Kommunikation auf Augenhöhe

Die Zusammenarbeit.

Die Zusammenarbeit war geprägt von Vertrauen und offener Kommunikation. Je nach Projektphase wurde eng verzahnt agiert oder in klar definierten Verantwortungsbereichen gearbeitet. Mehrere externe Stakeholder brauchten Datenlieferungen aus dem System. Dank transparenter Kommunikation und regelmäßiger Abstimmungen konnten Prozesse effizient gesteuert werden.

Ein Erfolgsfaktor: die langjährige Beziehung. Seit fast 20 Jahren arbeitet der TVB mit valantic zusammen – eine Vertrautheit, die das Projekt deutlich erleichterte.

Stabil, innovativ und bereit für die Zukunft

Das Ziel.

Ziel war es, die digitale Plattform zu modernisieren und ein stabiles Fundament für die kommenden Jahre zu schaffen. Neben Performance standen UX, Skalierbarkeit und ein strukturiertes Design im Fokus.

Die Vision: Ein Framework, das aktuelle Anforderungen erfüllt und Raum für zukünftige technologische und strategische Entwicklungen bietet.

Serfaus-Fiss-Ladis Erlebnisübersicht mit Events, Pisteninfos und buchbaren Angeboten

Was erreicht wurde

Die Resultate.

Von den ersten Workshops bis zum Go-Live war ein interdisziplinäres valantic -Team aus 16 Expert:innen beteiligt. Über einen Zeitraum von 18 Monaten brachten Spezialist:innen aus Projektmanagement, UX, Design, Technologie, Architektur, Systemintegration und Data ihre Kompetenzen ein und schufen gemeinsam ein zukunftsfähiges Framework.

Ab dem Designstart vergingen 14 Monate bis zum erfolgreichen Launch im Oktober 2025. Bereits in den ersten beiden Wochen nach dem Go-Live zeigte sich die Stärke der neuen Buchungsstrecke: Die Plattform erreichte in kürzester Zeit ein außergewöhnlich hohes Buchungsvolumen im siebenstelligen Bereich und bewies damit ihre Leistungsfähigkeit und wirtschaftliche Relevanz.

Diese Ergebnisse unterstreichen die strategische und technische Qualität des Frameworks – und zeigen, wie valantic digitale Projekte im Tourismus nachhaltig erfolgreich macht.

Projekt-Highlights im Überblick

Performance

Buchungsvolumen im siebenstelligen Bereich innerhalb der ersten zwei Wochen

Teamwork

16 Expert:innen aus acht Fachbereichen arbeiteten Hand in Hand.

Langfristige Partnerschaft

Seit über 20 Jahren vertraut Serfaus-Fiss-Ladis auf valantic.

Gemeinsam weiter

Die Partnerschaft zwischen dem Tourismusverband Serfaus-Fiss-Ladis und valantic wird auch künftig fortgeführt. Neben kontinuierlichem Support sind laufende Weiterentwicklungen und Optimierungen geplant – ganz im Sinne einer langfristig tragfähigen digitalen Strategie.

Schladming-Dachstein Logo weiß
Skifahrerin rast über eine frisch präparierte Piste in Schladming Dachstein, mit verschneiten Bergen und Tannenwald im Hintergrund.

Schladming-Dachstein Tourismusregion

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Zwei heterogene Pärchen sitzen in Graz vor dem Uhrturm in der Sonne und haben gute Laune.

Neuer Webauftritt für die Steiermark

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Logo des TVB Ischgl in Weiß
Skifahrer in roter Jacke fährt dynamisch eine frisch präparierte Piste hinunter, Schnee spritzt auf.

Tourismusverband Paznaun – Ischgl

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Michael Urban, valantic

Michael Urban

Consultant

valantic