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Künstliche Intelligenz im Marketing

Business Analytics

Diana Krüger

5. November 2017

Eine Roboterhand tippt auf einer Laptoptastatur auf einem Holzschreibtisch, im Hintergrund strömt Sonnenlicht. Sie verkörpert die nahtlose Integration von Technologie und Natur. Diese Szene unterstreicht die Möglichkeiten der Konversations-KI bei der Transformation alltäglicher Aufgaben.

Künstliche Intelligenz (KI) ist im Marketing das absolute Trendthema. Durch Künstliche Intelligenz gehen Marketinganalysen viel weiter – bis zum Auffinden von versteckten Korrelationen zwischen Social Media Posts, aus der Supply Chain oder dem Service. So bekommen Unternehmen ein viel breiteres Bild von ihren Kunden als vorher.

Damit sind wir auch beim Thema Business Analytics. Auch ein Hypethema, es hat sich aber gezeigt, dass die Komplexität der zur Verfügung stehenden Daten, die Gewinnung und Nutzung der Informationen oft stark einschränkt. Es gibt viel mehr Informationen als verwertet werden können. Aber Künstliche Intelligenz ist der Schlüssel diese Daten verwerten zu können.

Der Spruch „You get what you measure“ gilt aber auch beim Einsatz Künstlicher Intelligenz. Unternehmen müssen Kriterien für eine Erfolgsmessung bei KI-Projekten definieren.

Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam die für Ihre Herausforderung richtige KI-Strategie und erarbeiten Antworten auf die wichtigen Fragen: Wie kann ich KI im Vertrieb nutzen? Wie kann ich KI nutzen, um meinen Absatz zu erhöhen? Welche Chancen habe ich mit KI für eine größere Kundenbindung?

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