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Digitale Mediengeschäfte transformieren
Media Cloud von Salesforce
Verkürzen Sie Ihre Time-to-Market, steigern Sie Ihren Werbeumsatz und optimieren Sie Ihr Abonnementgeschäft – mit der leistungsstarken Media Cloud Plattform und der Branchen-Expertise von valantic.
Warum Media Cloud?
Die Herausforderung:
Medienkonsum und Kundenverhalten haben sich grundlegend gewandelt: Streaming, Hyper-Personalisierung und D2C-Geschäftsmodelle fordern neue digitale Strategien.
Die Lösung:
Salesforce Media Cloud ist die Plattform für Medienunternehmen, die ihre Kundenbindung maximieren und Geschäftsprozesse vereinfachen wollen.
Key Benefits:
- #1 CRM für Media – Führende CRM-Plattform für D2C und B2B
- Schnelle Time-to-Value – Vorkonfigurierte Branchenlösungen und Datenmodelle
- Skalierbar & flexibel – Hunderte vorgefertigte Prozesse für agile Anpassung
- 360° Kundensicht – Personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle
- Proven Success – Community, Training & valantic-Partnerexpertise
In welchen Bereichen der Medienbranche sind CRMs heute unverzichtbar?
Media Cloud ist speziell für die Medien- und Unterhaltungsbranche konzipiert. Es wird von verschiedenen Unternehmen in dieser Branche genutzt, darunter:
- Verlage
- Rundfunkanstalten
- Werbeagenturen
- Gaming-Unternehmen
- Sportorganisationen
- Studios
- Einzelhandelsmedien
- Unterhaltungsunternehmen
Media Cloud hilft diesen Unternehmen, Werbung und Medieninhalte intelligenter, schneller und effizienter zu verkaufen, indem es alles, was Vertriebsteams benötigen, auf einer integrierten Plattform bereitstellt. Es automatisiert Prozesse und verwaltet die gesamte Abonnentenreise.
Mehr als nur CRM: Das bietet die Media Cloud
- Beschreibung: Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus des Anzeigenverkaufs, von der Lead-Generierung über die Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung. Optimieren Sie die Auslastung Ihrer Werbeflächen über alle Kanäle (Digital, Print, TV, Audio).
- Möglichkeiten: Echtzeit-Inventarverwaltung, dynamische Preisgestaltung, intelligente Empfehlungen für Werbetreibende, kanalübergreifendes Kampagnenmanagement.
- Beschreibung: Starten, verwalten und monetarisieren Sie Abo-Dienste jeder Art (OTT-Streaming, digitale Abonnements, Pay-TV, Gaming, etc.). Von der Registrierung über die Rechnungsstellung bis zur Kündigungsprävention.
- Möglichkeiten: Flexible Produkt- und Bundle-Konfiguration, Abo-Modelle (Freemium, Pay-per-View, Flatrate), automatisierte Zahlungsabwicklung, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
- Beschreibung: Erhalten Sie eine ganzheitliche Sicht auf jeden Kunden, Abonnenten oder Werbetreibenden. Nutzen Sie diese Daten, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen und die Kundenbindung zu vertiefen.
- Möglichkeiten: Zentrales Kundenprofil, personalisierte Kommunikation über alle Touchpoints, Segmentierung für zielgerichtete Marketingkampagnen, integrierter Kundenservice.
- Beschreibung: Verwalten Sie die komplexen Prozesse der Lizenzierung und Rechteverwaltung von Inhalten. Verfolgen Sie Lizenzen, Laufzeiten und Nutzungsrechte präzise.
- Möglichkeiten: Automatisierte Lizenzverfolgung, Rechteprüfung, Optimierung der Rechtevergabe, Vermeidung von Rechtsverletzungen.
- Beschreibung: Erweitern Sie Ihre Einnahmequellen über den Verkauf von physischen Produkten, Merchandise oder Event-Tickets direkt über Ihre Plattform.
- Möglichkeiten: Integrierter Online-Shop, Produktkatalogverwaltung, einfache Bestellabwicklung, Personalisierung von Produktangeboten.
- Beschreibung: Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Daten und Künstlicher Intelligenz (KI), um tiefere Einblicke zu gewinnen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
- Möglichkeiten: Echtzeit-Dashboards, prädiktive Analysen zur Abonnentenabwanderung, KI-gestützte Empfehlungen für Inhalte und Anzeigenplatzierungen.
Ihre Fragen zur Media Cloud beantworten wir gerne. Kontaktieren Sie uns.
Ihre Ansprechpartnerin
Maraike Rippe
Senior Manager Customer Engagement
valantic