Inhalte, die Ihre Kund*innen begeistern

Content Marketing & Customer Relations

Ob Tourismus, Handel oder Industrie: Produkte und Dienstleistungen müssen erlebbar werden – in Text und Bild, auf allen relevanten Kanälen. Herausragendes Content Marketing und optimale Customer Relations sorgen für bessere Inhalte, die Ihre Kund*innen an allen Touchpoints abholen.

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Foto von drei Kolleg*innen, die auf der Terrasse zusammen Pause machen.

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Content-Marketing-Strategien

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Social Media-Postings

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Videosekunden

Was ist Content Marketing?

Das Wichtigste in Kürze.

Content Marketing. Ein Begriff, der häufig verwendet, aber nur selten hinterfragt wird. Wissen Sie, was sich dahinter verbirgt? Die Bezeichnung steht für eine Marketing-Technik. So weit, so gut. Ziel dieser Technik ist es, mit informierenden, inspirierenden, beratenden oder unterhaltsamen Inhalten zu überzeugen. Im Idealfall innerhalb kürzester Zeit. Und zwar genau die Personen, die Sie mit Ihrem Angebot erreichen möchten.

Kurzum: Content Marketing ist ein wirksames Instrument, um Kund*innen zu gewinnen und zu binden.

Content Marketing, das wirkt Inhalte mit Mehrwert schaffen

Neugierig machen. Interesse wecken. Leidenschaft entfachen. Lösungen bieten. Unterhalten. Richtig produziert und eingesetzt, kann Content eine ganze Menge. Dabei beginnt Content Marketing aber bereits weit vor der eigentlichen Inhaltserstellung. Nämlich mit einer ausgeklügelten Content-Strategie, auf die sich Unternehmen verlassen können. All das und noch mehr bieten wir bei valantic – ganzheitliche Betreuung von A wie Adwords bis Z wie Zieldefinition.

Zu unseren Leistungen im Bereich Content Marketing zählen

Strategie & Konzeption
Consulting
Content-Redaktion & Webtext
Übersetzung & Englisch-Textierung
Social-Media-Marketing
Blogger- & Influencer-Relations
Blogs & Online-Magazine
Visual Storytelling & Video
Newsletter-Marketing
Online-Marketing, SEO & SEA

Customer Relations, aber richtig

Mehr Erfolg in Kundenbeziehungen.

Wer sich fragt, was Customer Relations im Content Marketing zu suchen haben: Wir möchten an dieser Stelle nicht über die technische Seite eines optimal ausgesteuerten CRM-Systems sprechen. Vielmehr geht es uns darum, auf die Notwendigkeit hinzuweisen, Kundenbeziehungen im Sinne einer begeisternden Customer Experience zu gestalten. Unter Anwendung unseres 360-Grad-Ansatzes lässt sich dieses Ziel nämlich auch im Content Marketing konsequent verfolgen.

Foto von einer blonden, jungen Frau, die im Schneidersitz am Boden sitzt und Post-its auf ein großes Plakat klebt.

Das Zauberwort: Content Commerce

Wir verstehen CRM demnach als strategischen Ansatz, der die vollständige Planung, Steuerung und Umsetzung aller interaktiven Prozesse mit der Kundschaft umfasst. Und dazu gehört unter anderem herausragender Content. Wir sind der Meinung, dass außergewöhnlich gutes Customer Relationship Management der Weg zum Erfolg ist – und wir würden uns freuen, Sie auf Ihrem Weg dorthin zu begleiten.