SAP Service und Asset Manager: Mobilisierung der Instandhaltung 

Mit dem SAP Service und Asset Manager bietet valantic Unternehmen eine mobile Lösung, mit der Sie Ihre Strategie für eine mobile Instandhaltung optimal umsetzen können. Die Vorteile: Die Anwendung lässt sich nahtlos in bestehende SAP-Systeme integrieren und sorgt für eine herausragende User Experience. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informationen zum Thema übersichtlich zusammengefasst.

Mobile Anwendungen auf dem Vormarsch 

Mobile Anwendungen sind in Unternehmen bereits heute weit verbreitet und ihr Einsatz nimmt weiter zu. Smartphones und Tablets – zunehmend auch Datenbrillen und Smart Watches – ermöglichen den ortsunabhängigen Zugriff auf Informationen. Daten lassen sich direkt erfassen und im zentralen IT-System ablegen, womit papiergebundene Informationsübermittlung überflüssig werden.

Weitere Pluspunkte: Die Prozesse werden nicht nur auf vielfältige Weise beschleunigt und abgesichert. Es steigt auch die allgemeine Datenqualität. 

Asset Management: Mehr Effizienz durch digitale Prozesse 

Die positiven Effekte mobiler Anwendungen lassen sich selbstverständlich auch im Asset Management nutzen. Mehr noch: Gerade die Instandhaltung ist besonders prädestiniert für den Einsatz mobiler Lösungen. Zwei Entwicklungen machen den digitalen, medienbruchfreien Transfer besonders relevant: 

1. Die Menge verfügbarer Informationen und Daten nimmt rasant zu – ebenso die Anforderungen an ihre Verarbeitung. Ein Beispiel: Die Dokumentationen für die immer komplexeren Assets. Zum anderen liefern die Assets aber auch immer mehr Daten, die im Rahmen einer Instandhaltungsmaßnahme erfasst und in Echtzeit analysiert werden können – so lassen sich beispielsweise die Ursachen für Störungen schneller finden und gezielt beseitigen.
2. Mitarbeiter*innen sind immer häufiger unterwegs und haben dadurch keinen Zugang zu stationären Rechnern. Doch auch am Feld, sprich in der Werkshalle, an einer Eisenbahntrasse oder in einem Tunnel, muss der Zugriff auf diverse Informationen und Daten gegeben sein.

Neue Szenarien und Digitalisierung bestehender Prozesse 

Durch mobile Lösungen lassen sich etablierte Asset-Management-Prozesse nicht nur durchgängig digitalisieren. In vielen Fällen ist auch eine Optimierung möglich – dank neuer technologischer Möglichkeiten. 

Unterstützung durch smarte Anwendungen 

Ein Beispiel: Mitarbeitende im Feld werden mithilfe einer Applikation Schritt für Schritt durch eine Instandhaltungsmaßnahme geführt. Arbeitsanweisungen erscheinen direkt auf dem Bildschirm und werden erläutert, Rückmeldungen sind erforderlich. 

Ebenso denkbar ist eine direkte Kommunikation mit Kolleg*innen im Office – etwa durch das Versenden von Livebildern der Maschine oder Anlage. Auch Augmented-Reality-Szenarien sind heute bereits umsetzbar: Ein*e Instandhaltungsmitarbeiter*in trägt dabei eine Datenbrille und erhält beim Blick auf ein Asset oder einen Teil davon sofort alle relevanten Informationen eingeblendet. 

Damit mobile Instandhaltung erfolgreich umgesetzt werden kann, ist eine durchdachte Strategie unerlässlich.

Technologie als Schlüssel zur Umsetzung 

Im Zentrum steht dabei die eingesetzte Technologie. Sie muss es ermöglichen, Anwendungen mit echtem Mehrwert bereitzustellen – eine exzellente Usability ist dabei entscheidend. Gleichzeitig ist eine nahtlose Integration in die bestehende IT-Landschaft notwendig, sowohl in On-Premises- als auch in Cloud-Systeme. Nur so kann ein ungehinderter Informationsfluss sichergestellt werden. Beide Anforderungen erfüllt der SAP Service und Asset Manager optimal. 

Was ist der SAP Asset Manager? 

Mit dem SAP Asset Manager stellt valantic Unternehmen eine umfassende mobile und cloudbasierte Lösung zur Verfügung. Über diese lassen sich sämtliche relevanten Daten austauschen – gleichzeitig wird das Instandhaltungsmanagement automatisiert. 

Der SAP Asset Manager ermöglicht die Umsetzung sehr umfassender und differenzierter Szenarien. Das liegt daran, dass er sich nahtlos an verschiedene SAP-Lösungen anbinden lässt und auf deren Daten und Funktionen zugreift. Dazu zählen neben SAP ERP bzw. SAP S/4HANA insbesondere die neuen SAP Cloud-Lösungen:

• SAP Asset Strategy and Performance Management (SAP APM)
• SAP Business Network for Asset Collaboration (SAP BNAC)
• SAP Predictive Maintenance and Service (SAP PdMS)

So können Mitarbeiter*innen in der Instandhaltung Installationen, Inspektionen, Wartungen und Reparaturen gemäß DIN 13306 direkt über ihre mobilen Endgeräte abwickeln. Dafür steht eine Vielzahl nützlicher Funktionen zur Verfügung. 

Arbeitsauftragsmanagement im SAP Asset Manager 

Der SAP Asset Manager von valantic unterstützt das umfassende Management von Instandhaltungsprozessen – von der Auftragserfassung bis zur Rückmeldung. Zu den zentralen Funktionen gehören: 

• Verwaltung von Instandhaltungsaufträgen und -meldungen (Anzeigen, Anlegen und Ändern)
• Anzeige von Anlagendaten (technische Plätze, Equipments) sowie Änderung der Klassifikation von Anlagen
• Zeitrückmeldungen inklusive CATS-Integration
• Unterstützung von Fertigungshilfsmitteln
• Einbettung des Ersatzteilmanagements
• Erfassung von Messwerten und Zählern 
• Integration von Karten und geografischen Informationssystemen (SAP Geo Enablement Framework)
• Kontextreich und 3D-Visualisierung
• Anzeigen und Hochladen von Dokumenten zu Meldungen, Aufträgen und Anlagen
• Management von Routen und Touren
• Verwaltung von Instandhaltungsteams (Crew Management)
• installieren, ändern und ablesen von Zählern (Meter Management) 

Flexibilität für mobile Geräte und Backends 

• verfügbar für iOS- und Android-Geräte (Smartphone und Tablet) mit nativen Funktionen wie TouchID und Standortservices
• benutzerfreundliches, ansprechendes Interface auf Basis von SAP Fiori
• Unterstützung von SAP ERP und SAP S/4HANA als Asset-Management-Backends
• Konfigurierbar und individuell anpassbar an Kundenanforderungen und Branding mit dem SAP Mobile Development Kit (MDK)
• umfangreiche Filter-, Such- und Personalisierungsfunktionen für Anwender:innen 

Mobiles Instandhaltungsmanagement offline und online – Die Vorteile im Überblick 

• für den Einsatz in Offline-Szenarien konzipiert
• Arbeiten ohne aktive Netzwerkverbindung
• Verwaltung von Arbeits- und Anlagendaten im Online-, Offline- oder Mischbetrieb
• automatisierte Backend-Synchronisation in benutzerdefinierten Intervallen 

Cloudbasierte Bereitstellung 

• schnelle und kostengünstige Implementierung
• minimale IT-Kosten und geringer Wartungsaufwand
• erstklassige Sicherheit
• stetige Funktionserweiterung entsprechend der SAP Release-Strategie und Systemintegration 

Welcher Nutzen lässt sich mit dem SAP Asset Manager realisieren? 

Mit dem SAP Asset Manager bietet valantic eine mobile Lösung, mit der Unternehmen ihre Strategie für mobile Instandhaltung optimal umsetzen können. Die Anwendung lässt sich nahtlos in das bestehende SAP-System integrieren und überzeugt durch eine herausragende User Experience. 

Damit steigern Unternehmen nicht nur die Effizienz der Instandhaltungsprozesse – sowohl operativ als auch administrativ, vor- und nachgelagert. Sie erhöhen gleichzeitig die Qualität dieser Prozesse. Denn: Die Arbeitssicherheit verbessert sich deutlich. Gesetzliche Vorgaben werden zuverlässig eingehalten. Und: Die Zusammenarbeit mit externen Partnern wird vereinfacht.