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Erleben Sie die Zukunft des Service – live am 5. und 6. November in Essen

valantic auf dem KVD Service Congress 2025

Der KVD Service Congress ist DAS Event für Entscheider:innen und Führungskräfte im Servicebereich. Am 5. und 6. November 2025 trifft sich die Branche in der Grand Hall Zeche Zollverein in Essen, um über aktuelle Trends und Zukunftsthemen zu diskutieren – von Künstlicher Intelligenz und Digitalisierung über Recruiting bis hin zu Nachhaltigkeit und modernem Servicevertrieb. valantic ist mittendrin – als Aussteller, Impulsgeber und Innovationstreiber.

  • Wann 5. und 6. November 2025
  • Wo Grand Hall Zollverein, Essen; Standnummer 17
Geschäftsteam bei einer Besprechung in einer Fabrik

Unsere Highlights auf dem Congress

Intelligente KI-Lösungen für den Service von morgen

valantic präsentiert auf dem KVD Service Congress 2025 praxisnahe Use-Cases, die Serviceprozesse effizienter gestalten, Mitarbeitende entlasten und Kundenerlebnisse optimieren.

Im Mittelpunkt steht unser Voice-Bot für Servicetechniker:
Anstatt Berichte manuell zu erfassen, sprechen Techniker:innen ihre Aufgaben einfach ins System. Unsere KI erkennt den Kontext, ergänzt fehlende Informationen und erstellt automatisch vollständige Tickets – direkt integrierbar in Systeme wie Salesforce oder SAP. Rückfragen stellt der Bot in natürlicher Sprache – für strukturierte Daten, durchgehend hohe Qualität und weniger Routinearbeit.

valantic präsentiert auf dem KVD Service Congress 2025 praxisnahe Use-Cases, die Serviceprozesse effizienter gestalten, Mitarbeitende entlasten und Kundenerlebnisse optimieren.

Im Mittelpunkt steht unser Voice-Bot für Servicetechniker:
Anstatt Berichte manuell zu erfassen, sprechen Techniker:innen ihre Aufgaben einfach ins System. Unsere KI erkennt den Kontext, ergänzt fehlende Informationen und erstellt automatisch vollständige Tickets – direkt integrierbar in Systeme wie Salesforce oder SAP. Rückfragen stellt der Bot in natürlicher Sprache – für strukturierte Daten, durchgehend hohe Qualität und weniger Routinearbeit.

Weitere smarte Lösungen am valantic-Stand

Self-Service-Portale & Chatbots

Echtzeit-Antworten auf Standardfragen

Predictive Maintenance

Vorhersage und Vermeidung von Ausfällen

Service Intelligence

Echtzeiteinblicke in Prozesse für bessere Entscheidungen

Automatisiertes Wissensmanagement

Wissen überall verfügbar – schneller reagieren, besser beraten

360-Grad-Beratung

Ganzheitliche Analyse und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Herausforderungen

Software-Auswahl und Entwicklung

Von der Wahl geeigneter Tools bis zur Implementierung, QA und Optimierung – alles aus einer Hand

Schulung und Support

Kompetenzaufbau, Change Management und langfristige Begleitung für nachhaltigen Erfolg

Ihre Vorteile mit valantic auf einen Blick

Produktivität steigern

Mitarbeitende entlasten

Kundenerlebnisse verbessern

Kosten senken & Innovation fördern

Durch intelligente Automatisierung und nahtlose Integration in bestehende Systeme schaffen wir nachhaltige Prozesse – für Service, der begeistert, der verkauft, der bindet.

Treffen Sie unsere Experten vor Ort

Sichern Sie sich Ihr persönliches Gespräch mit unseren Experten am Stand!

Markus Eisel, Managing Director, Division Smart Industries

Dr. Markus Eisel

Partner & Managing Director

valantic Division Smart Industries

LinkedIn
Yavuz Bogazci, Geschäftsführer & Co-Lead Telco Practice bei valantic

Yavuz Bogazci

Business Area Manager Telco & Utilities

valantic

LinkedIn
Matthias Bös Speaker

Matthias Bös

Managing Consultant

valantic