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Digitale Transformation bei einem führenden Textilhersteller
Zentrale Produktdaten mit Akeneo PIM bei SETEX
SETEX setzt auf Akeneo PIM, um Produktdaten zentral zu verwalten, Prozesse zu optimieren und die digitale Transformation voranzutreiben. Mit valantic als Partner schafft das Unternehmen eine zukunftsfähige Datenbasis für automatisierte Ausleitungen, nachhaltiges Wachstum und mehr Präsenz in digitalen Vertriebskanälen.
Herausforderung
SETEX benötigte eine Lösung, Produktinformationen und Assets zentral zu verwalten, um weiter wachsen zu können, da der Markt und potenzielle Kunden elektronische Kataloge und hochqualitative Produktdaten für die weitere Zusammenarbeit einforderten.
Beratungsansatz
Nach der Anforderungsanalyse und dem Herausarbeiten der größten Pain Points und Benefits wurde zusammen mit valantic das für SETEX passende PIM-System und eine Einführungsstrategie ermittelt.
Kundennutzen und Lösung
Mit Akeneo als besonders anwenderfreundliches PIM-System wurde die Plattform für die zentrale Datenhaltung und die vom Markt geforderte zeitnahe und hochqualitative Lieferung von Produktdaten bei SETEX eingeführt.
Das Unternehmen
Die SETEX-Textil GmbH
Die SETEX-Textil GmbH zählt seit ihrer Gründung im Jahr 1990 zu den führenden Textilherstellern in Europa. Als Textilproduzent vereinen SETEX die gesamte textile Wertschöpfungskette unter einem Dach -von der Weberei über die Trocken- und Nassveredlung bis hin zur Konfektion eigener Gewebe. Und das vollständig am Standort Deutschland – für maximale Transparenz, Qualität und Versorgungssicherheit.
Die vielfältige Produktpalette umfasst technische Textilien, schwer entflammbare Eventtextilien für Messen und Großveranstaltungen, medizinische Textilien sowie Heimtextilien wie Matratzenschoner und Bettwäsche für den Privat- und Objektbereich. Ein Großteil der Produkte erfüllt die hohen Standards des Global Organic Textile Standard (GOTS) oder des Global Recycled Standard (GRS). Damit garantiert SETEX eine nachhaltige und faire Produktion und leistet einen aktiven Beitrag zu einer ressourcenschonenden Textilindustrie. Die nach OEKO-TEX® zertifizierten Produktionsstätten stehen für höchste Umwelt- und Sozialstandards. SETEX steht für Qualität, Innovation und eine nachhaltige Produktion.
Digitale Transformation bei SETEX
SETEX treibt die digitale Transformation konsequent voran, um Prozesse effizienter zu gestalten, Kundenbeziehungen zu stärken und neue Geschäftsmodelle zu ermöglichen. Das Unternehmen investiert gezielt in moderne IT-Infrastrukturen, automatisierte Produktionssysteme und smarte Datennutzung entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Durch die Integration eines Product Information Management (PIM)-Systems schafft SETEX kontinuierlich eine zentrale Datenbasis für Vertrieb, Marketing und Entwicklung z. B. im E-Commerce, in Katalogen oder in der Kundenkommunikation. Auch in der internen Zusammenarbeit setzt SETEX auf agile Methoden und digitale Tools für mehr Transparenz, Flexibilität und Innovationskraft.
Martin Wendring
Head of Marketing und Projekt-Koordinator, SETEX GmbH
„Die Digitalisierung ist bei SETEX kein Selbstzweck, sondern ein zentraler Baustein für zukunftsfähiges Wachstum und nachhaltige Kundenzufriedenheit - insbesondere durch den Aufbau eines zentralen Product Information Management (PIM)-Systems, das unsere Produktdaten kanalübergreifend verfügbar macht und die Grundlage für eine moderne, kundenorientierte Kommunikation bildet.“
Die Herausforderung
Vor der Einführung einer zentralen Lösung arbeitete das Unternehmen mit dezentral gespeicherten Informationen – häufig in lokalen und teils veralteten Excel-Listen. Eine einheitliche Datenbasis fehlte, was die teamübergreifende Zusammenarbeit erschwerte und zu unterschiedlichen Wissensständen führte.
Auch bei der Zuordnung wichtiger Dokumente wie OEKO-TEX-Zertifikaten sowie bei der strukturierten Ablage von Assets gab es Optimierungspotenzial. Digitale Inhalte konnten nicht immer eindeutig den passenden Produkten zugeordnet werden.
Zudem waren viele Arbeitsabläufe nicht systemgestützt abgebildet, wodurch Prozesse schwer nachvollziehbar und nur begrenzt skalierbar waren. Die Ausgangslage machte deutlich: Eine zentrale, strukturierte Daten- und Prozessorganisation war der nächste logische Schritt.
Beratungsansatz
Im von valantic begleiteten Beratungs- und Auswahlprozess für ein PIM-System stellte sich Akeneo mit seiner intuitiven Struktur als das optimale System für SETEX heraus. Im Scope-Workshop wurde gemeinsam das Projektvorgehen definiert. Hierbei stellte sich die Schaffung einer ersten Datengrundlage als das zentrale Thema heraus. Die Produktdaten mussten zunächst aus Excel-Listen und PDF-Dateien zusammengetragen, bereinigt und konsolidiert werden, um auch zukünftig eine hohe Datenqualität gewährleisten zu können. Redundanzen wurden entfernt und klare Qualitätskriterien für die Produktdaten geschaffen. Nach dem ersten Import der Daten folgte die kontinuierliche Anreicherung der Produkte um zentrale Informationen. Vererbungslogiken und eine durchdachte Datenmodellierung sowie Datenqualitätsregeln und die Definition der Pflichtattribute im Akeneo-PIM-System unterstützten die Datenpflegenden bei dieser Aufgabe. Mit Hilfe von Ansichten und Filtern wurde der Pflegeprozess weiter unterstützt, so dass die Datenpflegenden einen schnellen und anwenderfreundlichen Zugang zum neuen System finden konnten. Zudem wurden im weiteren Verlauf relevante Workflows im System angelegt, um gezielt Aufgaben spezifischen Personen oder Gruppen, auch abteilungsübergreifend, zuzuweisen und so Pflegeabläufe zu definieren. Durch die Nutzung des Akeneo Asset Managers wurde eine zentrale Assetverwaltung aufgebaut und die Assets ihren Produkten zugewiesen, wodurch wichtige Grundlagen für die Ausleitung der Daten an Kunden und Plattformen geschaffen wurden. Bei dem für eine neue System- und Prozesseinführung notwendigen Change Management innerhalb des Unternehmens berät valantic das PIM-Team bei SETEX zusätzlich. Ein zentraler Schritt zur Anbindung relevanter Kanäle wie elektronischer Kataloge ist erfolgt. Die Anbindungen und Ausleitungen werden nun in Folgeprojekten zusammen mit valantic umgesetzt. Die Digitalisierung und Datenoptimierung stärkt so die Präsenz von SETEX im Markt nachhaltig.
Lösungen
- Auswahl des für SETEX optimalen PIM-Systems – Akeneo ermöglicht die nutzerfreundliche und intuitive Pflege der Produktdaten
- Aufbau einer Single Source of Truth – Konsolidierung aller Produktdaten in einem System
- Aufbau von Verbindungen – eine klare Struktur zwischen Produkten und Assets ermöglicht hochwertige Produktpräsentationen und Vertriebsoptionen wie z.B. Cross- und Upselling
- Definition von Datenqualitätsstandards – Pflichtattribute, Datenqualitätsregeln und Vererbungslogiken vereinfach die korrekte Datenpflege
- Zentrale Datenbasis für alle Geschäftsbereiche – mit dem PIM-System wurde eine klare und leicht zugängliche Informationsquelle für alle Mitarbeitenden geschaffen
- Zukunftsfähigkeit – mit der Einführung des PIM-Systems können Kunden, Marktplätze und Händler zukünftig automatisiert und flexibel beliefert werden
- Das PIM-System unterstützt die regelmäßigen OEKO-TEX®-Audits durch zentral gepflegte und nachvollziehbare Produktdaten. Auch im Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 sorgt es für mehr Transparenz und reduziert den Aufwand bei gezielten Anfragen zu unseren Produkten und Prozessen.
