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Level up CX

valantic +1 – Die Bühne, die Mehrwert schafft

Auf der valantic +1 Bühne ist der Name Programm: Hier treffen führende Technologien und wegweisende Brands aufeinander – immer mit einem +1 an Insights, Innovation und echtem Mehrwert.
Vorbeikommen, lernen, vernetzen: valantic +1 bringt das Extra an Wissen, das den Unterschied macht.

#LevelUpCX

  • Wo: Estrel Berlin, Halle 2, Expo Stage 1
  • Wann: 24. und 25. Juni 2025
  • Fachbereich: E-Commerce und Marketing
Nur für K5-Kampagne - Key Visual – nicht für andere Nutzung! Eine Frau mit übergroßer, durchscheinender Brille, umgeben von schwimmenden eisähnlichen Fragmenten in einer farbenfrohen, leuchtenden Umgebung.

Mehr als ein Talk.

valantic +1 Stage
Dein +1 für echten Mehrwert

Auf der valantic +1 Stage bringen wir Top-Marken, führende Technologien und Expert*innen der Digitalbranche zusammen. Statt bloßer Showcases teilen unsere Speaker*innen praxisnahe Einblicke, Best Practices und inspirierende Erfolgsgeschichten, die zeigen, was im Commerce heute und morgen möglich ist – ganz ohne Buzzword-Bingo, dafür mit handfesten Learnings, die wirklich weiterbringen.

Sessions on Demand – jetzt ansehen

Unsere 10 Partner-Sessions im Überblick

K5 2025: Aufzeichnung der Session mit Pimcore

Webinar on demand

Von Bits, Bytes & Bohrhammer: Wie Händler durch Datenveredelung mit KI wirklich Geld verdienen

Erleben Sie die Session von Pimcore auf der valantic +1 Stage der K5 2025 – jetzt on demand. E-Commerce-Verantwortliche, die genug von Trends und Thesen haben, erfahren ganz handfest, wie Deutschlands führende Großhändler und Reseller in Zukunft mit KI bares Geld verdienen. Täglich greifen 2.000 Kunden bei ZEG auf mehrere hunderttausend Einzelartikel zu. Wo gestern noch teure Datenpflege und händischer Übertrag in den Shop standen, treibt bald die KI eine schnellere Time to Market und führt zu

Von Bits, Bytes & Bohrhammer: Wie Händler durch Datenveredelung mit KI wirklich Geld verdienen
K5 2025: Aufzeichnung der Session mit OneStock

Webinar on demand

Caution – Tariffs! Retail-Fulfillment neu denken in Zeiten wachsender Handelsbarrieren

Ein Gedankenspiel, angestoßen durch US-Zölle und geopolitische Veränderungen, das über aktuelle Nachrichten hinausgeht: Die jüngsten politischen Entscheidungen in den USA zwingen viele Einzelhändler dazu, ihre grenzüberschreitenden Fulfillment-Strategien grundlegend zu überdenken. Die Session beleuchtet bekannte und neue Herausforderungen für Retailer, wie diese adressiert werden können und zu mehr Resilienz führen.

Caution – Tariffs! Retail-Fulfillment neu denken in Zeiten wachsender Handelsbarrieren
K5 2025: Aufzeichnung der Session mit Optimizely

Webinar on demand

Retail-Transformation im Zeitalter der KI – Der Aufstieg der Agenten

Künstliche Intelligenz verändert den digitalen Handel grundlegend. Optimizely zeigt in dieser Session, wie Marken wie Hugo Boss KI und "Experimentation" nutzen, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen, Kundenloyalität zu steigern und langfristiges Wachstum zu fördern. Im Fokus stehen Echtzeitdaten, intelligente Entscheidungen und die wachsende Rolle von KI-Agenten für Kundinnen wie Content-Erstellerinnen.

Retail-Transformation im Zeitalter der KI – Der Aufstieg der Agenten
K5 2025: Aufzeichnung der Session mit SAP

Webinar on demand

Mit KI zur Umsatz-Sinfonie: Warum CX jetzt wie Musik in den Ohren sein muss

Erleben Sie die Session von SAP auf der valantic +1 Stage der K5 2025 – jetzt on demand. Personalisierung ist gut – aber Präzision ist besser. Erleben Sie, wie sich die KI-gesteuerte Customer Experience wie eine Sinfonie entfaltet: individuell, orchestriert und hochprofitabel.

Mit KI zur Umsatz-Sinfonie: Warum CX jetzt wie Musik in den Ohren sein muss
K5 2025: Aufzeichnung der Session mit Salesforce

Webinar on demand

Level Up Your Commerce – Globalen Multi-Channel-Handel auf einer Plattform skalieren

In der schnelllebigen Welt des globalen Handels ist Skalierbarkeit der ultimative Power-Up. Die Pro Gamers Group setzt auf Salesforce Commerce, um eine flexible, KI-gestützte Strategie mit personalisierten Erlebnissen, intelligenter Suche und nahtlosen Abläufen zu realisieren. Mit einer einheitlichen Plattform skaliert sie ihr B2C- und B2B-Geschäft schneller und bleibt der Konkurrenz stets einen Schritt voraus.

Level Up Your Commerce – Globalen Multi-Channel-Handel auf einer Plattform skalieren
K5 2025: Aufzeichnung der Session mit VTEX

Webinar on demand

Vom Onlineshop zum Plattform-Ökosystem: Business Model Evolution bei OBI mit VTEX

OBI entwickelt sich vom klassischen Webshop zur flexiblen Plattform auf VTEX mit Marktplatz-Ansatz und öffnet damit den Weg für neue Geschäftsmodelle. Leszek Blacha (OBI) und Mathias Mandt (VTEX, ehemals OBI) zeigen, wie Innovation möglich wird, ohne in die Falle unnötiger Komplexität zu tappen.

Vom Onlineshop zum Plattform-Ökosystem: Business Model Evolution bei OBI mit VTEX
K5 2025: Aufzeichnung der Session mit Shopify

Webinar on demand

0 Klicks, 1 Kauf: Wie AI Agents den Checkout erobern

Ein guter Teil der gelernten Customer Journey wird gerade übergangen, wenn nicht sogar für immer überflüssig gemacht. Was heißt das für die Arbeitsweise, Performance, digitale Infrastruktur und Skillsets in Unternehmen? Wenn OpenAI und Google (bald?) ganze Klicks verkaufen – was macht dann noch der Shop? Wir besprechen Herausforderungen und Lösungsansätze.

0 Klicks, 1 Kauf: Wie AI Agents den Checkout erobern
K5 2025: Aufzeichnung der Session mit Syndigo

Webinar on demand

Product Experience neu denken: Mit Wepa von PIM zu PXM

Ob Hotel, Krankenhaus oder Online-Shop – WEPA-Produkte begegnen uns überall. Über 3.000 Artikel auf mehr als 100 Kanälen erfordern mehr als klassisches PIM. In dieser Session zeigen wir den Weg zum ganzheitlichen Product Experience Management: Produktinfos werden konsistent, kontextualisiert und emotional ausgespielt – KI-gestützt, personalisiert und automatisiert für Kund*innen, Partner und Märkte.

Product Experience neu denken: Mit Wepa von PIM zu PXM
K5 2025: Aufzeichnung der Session mit SAP Emarsys

Webinar on demand

12 Jahre strategisches Wachstum: Wie Flaconi mit SAP Emarsys die Kundenbindung fördert

In einem informativen Fireside-Chat, werfen Flaconi und SAP Emarsys einen Blick hinter die Kulissen von zwölf Jahren stetigem Wachstum in einem herausfordernden Wettbewerbsumfeld. Freuen Sie sich auf exklusive Insights: Wie Flaconi personalisierte Lifecycle-Kampagnen über Web und App realisiert, Gamification-Elemente integriert und KI-gestützte Segmentierung nutzt, um die Kundenloyalität zu stärken, den Umsatz zu steigern und neue Märkte zu erschließen.

12 Jahre strategisches Wachstum: Wie Flaconi mit SAP Emarsys die Kundenbindung fördert
K5 2025: Aufzeichnung der Session mit Zendesk

Webinar on demand

Was, wenn dein Kunde kein zweites Mal fragt? Customer Service neu denken – bevor es zu spät ist

Kundenservice entscheidet über Loyalität oder Absprung. Doch was, wenn der erste Eindruck enttäuscht? In dieser Session werfen wir einen schonungslos ehrlichen Blick auf den Status quo und diskutieren provokante Thesen. Danach zeigen wir live, wie moderne Technologien und KI-gestützte Lösungen Kundenerlebnisse neu definieren – praxisnah und relevant für alle, die den Service von morgen gestalten wollen.

Was, wenn dein Kunde kein zweites Mal fragt? Customer Service neu denken – bevor es zu spät ist
Alexandra („Alexis“) Tsingeni, Moderatorin, Content Creator und Live-Podcast-Host

Alexandra (Alexis) Tsingeni
Moderatorin, Content Creatorin und LIVE-Podcast "Retail o-Tones"

„K5 2025 zeigt: AI-first im Commerce ist kein Buzzword mehr, sondern Alltag. Die Speaker haben klargemacht: Wer jetzt nicht in automatisierte Entscheidungsprozesse investiert, verpasst den Flow.“

Das +1 auf der Stage

Lust auf ein konkretes Follow-up? Wir sind bereit.