Enabler im digitalen Jetzt
Das digitale Jetzt markiert eine neue Ära im Marketing. Schluss mit Einheitskommunikation und klaren Sender-Empfänger-Rollen. Dynamische Elemente in der Kommunikation nehmen täglich zu. Wie einst Druckerpressen für Zeitungen benötigt man heute die passende Software bzw. die richtige Technologie.
Ja, wir nennen bewusst die Mehrzahl. Denn eine Technologie kommt selten allein. In nicht wenigen Fällen haben Unternehmen bereits eine Vielzahl von Systemen im Einsatz. In anderen Fällen ist die Anwendung einer einzelnen technologischen Lösung nicht ausreichend. Und in wieder einem anderen Fall können Silo-Systeme nicht erbringen, was die neure Ära des digitalen Jetzt verspricht: Dynamik.
Die Landschaft an Systemen kann einem regelrechten Dschungel gleichen. Aber es gibt Möglichkeiten sich einen Überblick zu verschaffen – auch im dichtesten Dschungel! Wir als valantic arbeiten Technologie-agnostisch und haben eine Best-Of-Breed-Selektion zur Hand. „Die Besten ihrer Gattung“ – das sind für uns vor allem fünf Anbieter, die mit Einzel- und Kombinationslösungen sowohl spezifische als auch digitalgemeine Herausforderungen meistern.
Bloomreach
Customer Experience der Extra-Klasse
CrossEngage
State-of-the-Art Customer Experience
Emarsys
Omnichannel-Engagement Exzellenz
trbo
On-Site Personalisierung in Echtzeit
Zenloop
Kundenbindung durch CX-Automation
Antavo
Loyalty der nächsten Generation
Die Ära der Daten hat begonnen. Und mit ihr eröffnen sich die Welten des Data-Driven Customer Engagement.
Wie greifbar ist Ihre digitalisierte Kund*innenbeziehung im digitalen Jetzt? Wir wollen mit Ihnen herausfinden, wo Sie sich mit Ihrem Unternehmen auf dieser Reise befinden.
Wir nennen es „CX Readiness“ und es hilft Ihnen bei der Selbsteinschätzung zum Digitalisierungsgrad Ihrer Kund*innen-Erlebnisse. Haben Sie circa 10 Minuten Zeit? Testen Sie jetzt unser Customer Experience Readiness Tool.
Rufen Sie einfach an.