The image shows a triad for the Sympany success story, consisting of the logo, a tablet with analytics reports and a doctor-patient conversation.

Sympany optimizes IBM Cognos Analytics for new data warehouse

The company

Sympany has been advocating for private people and companies for more than 100 years. This Swiss insurance company offers health and accident insurance, as well as property and liability insurance. Sympany’s headquarters is in Basel.

At an insurance company, data has always played a central role for setting rates and reporting. With current technologies, there are new data sources and analytical tools available. These open up new possibilities for offering customers better services and products and making customer relationships more personal.

Learn more about Sympany.

Challenge

Quick, flexible conversion to the new data warehouse and IBM Cognos Analytics, including the migration of all data

Advising approach

Technical and content optimization of the reports in ongoing operation, improved rights and access concept

Customer benefits and solution

High-performance, easy analyses for the departments, even with linked data elements

valantic’s consultants understood the logic changes in the back end in the shortest possible time. The reports used had to be adapted to the new data warehouse, which meant that the report data changed logically and structurally. At the same time, Sympany and valantic tested the migrated reports for possibilities for technical improvement. Therefore, there was an adjustment on both the technical and content levels. The departments accepted the reports during the migration phase, in parallel with ongoing daily business. All analytic information was thus always available and could be used by the business without restriction.

Sympany and valantic tackled the migration to the new data warehouse successfully and with minimal effort for the departments. Reporting is stable and runs in the new environment to users’ complete satisfaction.

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Download the complete case study and learn how this insurance company implemented a new data warehouse in record time and optimized the reports in IBM Cognos Analytics.

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Marc Philipp Managing Director, valantic Business Analytics Swiss

Marc Philipp

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valantic Business Analytics Swiss