Message, Medium, Moment - alles perfekt abgestimmt; ausgesteuert aus einer einzigen Anwendung heraus. Marketingautomatisierung und Datenanalyse natürlich inklusive. Natürlich.
Mit der Salesforce Marketing Cloud wird die Übersetzung von Marketing Aktivitäten in’s 21. Jahrhundert gelöst. Ob im Kleinen oder im Großen. Industrie 4.0, künstliche Intelligenz, Robotik und Internet der Dinge - alle verändern die Art wie Kund*innen die Welt erleben und steigern die Masse und Relevanz von Daten. Es geht schon lange nicht mehr nur um Marketing im Marketing. Und daher bringt die Salesforce Marketing Cloud mit, was Unternehmen brauchen: eine Auswahl an Möglichkeiten, die Kommunikation über den gesamten Lebenszyklus steuern. Bereit für die Implementierung?
Die Salesforce Marketing Cloud bündelt als Cross-Channel Marketing Plattform die Aufgaben, für die normalerweise Marketing Manager*innen, Media Manager*innen und Daten Analyst*innen gebraucht werden würden. Direkt auf strategischer Flughöhe können in der Marketing Cloud komplette Customer Journeys mit entsprechenden Ausspielungsoptionen auf den wichtigsten 1:1 Kanälen konzipiert werden. Je nach Bedarf können dabei folgende „Dosenöffner“ ausgeklappt werden, wenn umkämpfte Kundengruppen geknackt werden wollen:
Bei allem was die Salesforce Marketing Cloud mitbringt, ist die allgemeine Salesforce Power dahinter wieder ein mal entscheidend für den Erfolg dieser Anwendung. Auch in der Marketing Cloud ist Einstein, die Salesforce KI, integriert. Ganz gleich ob neue Kunden gewonnen, bestehende Kundenbeziehungen besser gepflegt oder die treusten Kund*innen belohnt werden sollen: die Automatisierungs- und Analysefunktion basierend auf Salesforce Einstein schafft die Verbindung der wichtigsten Kanäle mit dem optimalen Angebot.
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