Die CDXP ist im Kern eine CDP, allerdings ergänzt durch künstliche Intelligenz, Marketing Automatisierungs-Tools und einer eingebauten Converison-Rate Optimierung.
Seit Anfang 2021 hat sich das Bloomreach (BR) Portfolio um einen wesentlichen Baustein erweitert. Nämlich der Customer Data Platform (CDP) von Exponea. Nicht erst seit dem Exponea zu Bloomreach gehört: Exponea ist eine der weltweit führenden CDPs. Das Selbstvertständnis ist dabei das einer CDXP - also eine CDP, die um die Dimension Experience ergänzt ist. Das Versprechen: mit Kundendaten zur Marketing-Magie. Und das alles DSGVO-zertifiziert und im Kern verknüpft mit dem Gedanken, Marketer dabei zu unterstützen relevanter zu werden und noch schneller in einer immer schneller werdenden Welt zu arbeiten.
Egal wen von uns Sie zum Thema Customer Engagement Tech und spezifisch zu Bloomreach fragen: die Daten-Power in Kombination mit der intuitiven Anwendung, machen die Technologie zu einer wahrlich magischen Erfahrung. Es wird weder etwas fehlen, noch braucht es Mühe die Bloomreach-CDXP optimal einzusetzen.
Wie durch Zauberhand lassen sich hochwertige Kundensegmente identifizieren, die Auswirkungen von Marketingkampagnen bewerten und Kundenerlebnisse schaffen, die nicht nur personalisiert sind, sondern auch dem Kundenverhalten in Echtzeit entsprechen.
Der Szenario-Baukasten ist hier ein Paradebeispiel. Durch Drag-and-Drop lassen sich Journeys aufsetzen und per Mausklick personalisieren und testen.
Und wenn das noch nicht gut nach genug; ein Highlight zum Abschluss:
Während Bloomreach hilft, Datensilos zur Vergangenheit zu machen, stellt das Ökosystem einen wahren Full-Service Anker dar. Selbst Consent kann über Bloomreach abgebildet werden. Und die Erweiterungen Ihrer Kampagne in native Kanäle über die CDP hinaus, erspart mühsames Wechseln zwischen multiplen Anwendungen
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