Die neue Einkaufsplattform basiert auf der SAP Hybris Technologie und auf einem neuen benutzerzentrierten Design

Online-Supermarkt coop@home mit SAP Commerce

valantic hat eine neue Einkaufsplattform coop@home entwickelt, die auf der SAP Commerce Cloud (SAP Hybris) und einem benutzerzentrierten Design basiert.

Adult smiling man in glasses and headphones working with laptop while sitting in cafe
picture of a smartphone between an apple and grapes with coop@home on the screen, valantic Case Study coop@home, SAP Commerce Cloud

Ein einzigartiges Einkaufserlebnis

Immer mehr Menschen kaufen ihre Lebensmittel online ein und sparen dadurch Zeit, Geld und Energie. Diesen speziellen Service bietet Coop seinen Kunden seit 15 Jahren an: Mit dem Online-Supermarkt coop@home kann man Produkte bequem von zu Hause oder unterwegs bestellen und bis vor die Haustür liefern lassen. Mittlerweile sind rund 13.000 Alltagsprodukte und mehr als 1.200 Jahrgangsweine auf der E‑Commerce-Plattform aus der Cloud verfügbar. Und das Sortiment wird laufend erweitert.

Ab sofort schenkt Coop seinen Kunden noch mehr Zeit

Zeit mit Familie und Freunden verbringen, Sport treiben, die Natur entdecken, kochen, genießen.

Mit dem Relaunch dieser Commerceplattform kann der Lebensmitteleinkauf jetzt noch intuitiver, einfacher und vor allem schneller erledigt werden. Damit bleibt den Kunden von coop@home noch mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben – nach wie vor mit dem Versprechen, dass die Produkte jederzeit verfügbar und die Preise verlässlich sind. Als E‑Commerce-Partner von Coop war valantic in Partnerschaft mit cxpartners London verantwortlich für die Entwicklung und das Redesign von coop@home.

Basierend auf SAP Hybris Commerce, der SAP Commerce Cloud, hat valantic den Onlineshop coop@home technisch und optisch rundum erneuert.

picture of a tablet with coop@home on the Screen. valantic Case Study coop@home

Designt für die Kunden

Die benutzerorientierte Ansicht sorgt für ein Einkaufserlebnis, das glücklich macht

Die neue Technologie von coop.ch

SAP Hybris Commerce – Die Plattform

Coop wünschte sich eine skalierbare Plattform, die nach dem Baukastenprinzip auch für weitere Shops verwendbar ist und mit der die Produktstamm- und die Katalogdaten zentral gepflegt werden können – für alle Kanäle und alle Systeme.

  • Content Management System (CMS)
  • Product Content Management (PCM)
  • Hybris Management Console (HMC)
  • Backoffice Admin Area
  • Reporting-Console

Mobility

Lebensmittel rund um die Uhr einkaufen. Unabhängig von Zeit, Ort und Gerät

Die mobile App für iOS und Android wurde völlig neu entwickelt und deckt alle Funktionen der Webversion ab. Und weil die Daten aus dem Internet stammen, sind sie stets kongruent.

Die App wurde an die SAP Hybris-Plattform, an den App Store und auch an Webservices angebunden und basiert auf der Appcelerator-Technologie. Sie ist äußerst stabil, robust und schnell und bietet das gesamte coop@home-Sortiment an.

picture of a PC Laptop, Tablet, und Smartphone with coop@home on the screens, valantic Case Study coop@home

Device-unabhängige Nutzung

Durch das Zusammenspiel von Web und App kann der Kunde seinen Einkauf auf unterschiedlichen Geräten pausieren und fortsetzen. So ist es zum Beispiel möglich, den Einkauf auf dem Smartphone zu starten, dann am Desktop-PC weitere Produkte hinzuzufügen und schließlich über das iPad zu bezahlen.

Von der Idee bis zur Schulung

Prozessanalyse

Die bestehenden Abläufe wurden analysiert und gemeinsam mit Coop an die Organisation angepasst.

Jederzeitige Verfügbarkeit der Produkte

Aufsetzen und Einbinden von Warnsystemen, damit eine hohe Verfügbarkeit der Produkte garantiert werden kann.

Schulungen

Know-how-Aufbau im Umgang mit Stammdaten- und Katalogpflege, Promotionen, Kampagnen und Datahub, Supportlevel eins bis drei.

Leistungen im Überblick

  • Gesamtprojektleitung und -koordination
  • Backend-Entwicklung für SAP Hybris
  • Integration in Umgebungssysteme (Google, Empfehlungen) und Echtzeitintegration
  • Frontend-Entwicklung und Anbindung an den Onlineshop
  • Designentwicklung
  • UI/UX: Umfragen, Usability- und User Experience-Tests sowie Usability- Consulting
  • Mobile App-Entwicklung
  • Entwicklung von Warnsystemen
  • Changemanagement
  • Schulungen
  • UI/UX

Ihr Ansprechpartner

Porträt von Alexander Zoulkowski, Head of Operations bei valantic CEC Schweiz

Alexander Zoulkowski

Head of Operations bei valantic CEC Schweiz